一场由点及面的管理变革――湖南省电力公司“三集五大”体系建设纪实
2012-12-25 09:05:25 来源:
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电力18讯: 截至11月30日,湖南省电力公司实现连续安全生产31年零7个月。保持良好的安全生产局面,是湖南公司对核心资源集约化管理、对核心业务统筹规划结出的硕果之一。从今年1月31日起,“三集五大”体系建设在湖南公司积极推进。业务更集约、层级更扁平、管理更专业、人员更精简,湖南公司企业管理正发生着一场前所未有的、由点及面的变革。
踩点推进 谋划建设保障引领项
1月,湖南公司“三集五大”体系建设实施方案获国家电网公司批复;2月,方案通过职代会审议;3月,细化操作方案,印发执行;9月,各级机构组建完成,干部员工配置到位;10月,全面进入磨合改进阶段;12月,完成中期评估和自验收……有条不紊、务期必成,是湖南公司“三集五大”体系建设给人的直观感受。水到渠成的背后,是“谋于先,攻必克”的能量积聚,是从思想到制度到日常工作的全方位引领与保障。
以思想建设为关键点,湖南公司编印“三集五大”体系建设宣传手册4万份,人员培训覆盖率、考试合格率均达100%,员工对改革的认知率超过98%,改革理念成功导入,上下凝心聚力;发挥党员、劳模带动作用,组织干部深入基层“双服务”,“一对一”思想疏导,确保队伍稳定、步调一致。
以制度建设为落脚点,湖南公司梳理或制定技术标准5876个、管理流程1067个,实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖;新的业务流程以信息系统加以固化,调整信息系统35套、系统功能859项。
以核心工作为着眼点,从单位、部门、班组到员工,层层签订安全稳定责任书,开展新组建单位安全认证,运用新型视频监控技术,确保安全生产落到实处。深入推进“95598光明服务工程”,持续开展“优质服务无投诉”活动,确保优质服务水平不断提升。
“思想引领、典型引领、制度引领、方法引领、工作引领”,湖南公司有关负责人用“五个引领”,概括了该公司“三集五大”体系建设踩点推进的诀窍。
重点切入 抓好建设过程关键项
职能部室数量比国家电网公司典型设计方案精简32%――这是湖南公司人力资源集约化管理交出的漂亮答卷。
“‘三集五大’体系建设使人力资源优化配置工作方向更明确、思路更完善、效果更明显。”湖南公司人力资源部介绍说,在“三集五大”体系建设过程中,湖南公司注重将人力资源集约化管理要求与该公司自2009年开始的大班组改革结合起来,使机构和岗位更加精简扁平。此外,该公司还大力推行“两个办法”、新增能力通道,规范劳动用工管理,打造现场培训新模式……一整套科学的人力资源体系正逐步成型。
与人力资源优化配置类似,财务、物资工作也重点切入,狠抓建设过程关键项。刘珊是一名财务人员,她指着电脑屏幕告诉记者,湖南公司注重打造高度融合的财务信息平台,实现了集团“一本账”,会计报表“一键式”生成,财务工作跨入了以集约化为特征的新的历史阶段。此外,物资统一、统筹物资调配体系也已初步建成,物资集约化信息系统ERP和电子商务平台两大业务平台,实现了横向集成、纵向贯通、数据共享。
而工作在一线的员工,更加切实地感受到“五大”体系蕴含的“能量”。
10月26日,在10千伏洛雷Ⅱ回线路抢修现场,岳阳电业局配电业务部运检班和带电作业班员工并肩作战,在不停电情况下,仅用1个半小时就将4基杆塔导线绑扎入绝缘子,迅速消除故障隐患。而在1个多月前,他们还分属2个供电局、1个专业所。
“以前抢修,要把很多精力耗在各部门、各单位之间的沟通协调上。‘三集五大’体系把资源集中起来,人还是那些人,事还是那些事,但是计划更高效,调配更优化,执行更顺畅,工作效率提高了许多。”检修项目经理贺中桂说。
贺中桂感受到的效率提高,正是“三集五大”体系建设的成效。在“五大”体系建设中,“大规划”引领电网科学发展新蓝图,已建成省、市、县及经研院(所)多级联动,电网发展统一规划、集中管理的一体化规划组织体系;“大建设”构建电网建设管理新机制,提升了项目管理集约化程度,实现了建设管理新模式全覆盖运转,建立了科学分工、分层的建设体系;“大运行”谱写电网安全稳定运行新篇章,依托调控一体化系统,高度融合调度与监控业务,实现了集中统一、权责明晰、工作协同、规范高效;“大检修”开创现代电网生产管理新格局,立足输电线路属地化管理模式,推进变电运维一体化,集约资源,降低成本;“大营销”打造电网经营管理新序列,建立了强大的异常调度支撑体系和集约化电费回收模式,率先制定用电信息采集三大标准体系、率先推行重要客户安全用电“六率”管理、率先出台《电力营销工作规程》。“五大”体系互为促进,打破了职能部门间的壁垒,使湖南公司核心业务成为一个整体,全局一盘棋,达到了全局最优。
多点开花 彰显建设结果提升项
一系列喜人的数据,彰显了湖南公司“三集五大”体系建设多点开花的建设成果:
机构精简31%,劳动生产率提升76%,人才当量增长4.3%;财务管理近3年压缩机构75%;实现物资统一调配、资源统筹、监控预警,“一站式”服务……
规划评审开展率100%,规划投资优化率9.7%;电网建设开工、投产计划完成率100%,设计按期评审率、工程竣工结算按期完成率100%;事故处理汇报时间平均缩短6.7分钟,节水增发电量约96亿千瓦时;建成全国首家省级500千伏电网集中监控中心和首个500千伏变电站区域运维中心,移动式地线直流融冰装置、农配网直流融冰装置等诸多首创发明,显著提升了电网抵御冰冻灾害能力;新型电费结算方式的客户比例达85%以上,营销异常处理各项指标均达100%,高压业扩报装接电效率提高20%,95598接通率91.47%,客户满意率99.54%。
各项重点任务统筹推进。500千伏星沙、岳阳南输变电等工程核准工作有序推进,电源送出、中心城区电网建设等重点项目加快实施,±800千伏锦苏线全线架通带电;220千伏月塘智能变电站进入安装调试阶段。安全、生产、营销等专业管理继续向农电延伸,规范农电服务公司运作;创建劳模工作室21个,班组建设、标杆单位创建不断深化。
基于变革的发展使企业脱胎换骨,基于创新的成长使企业永葆锐气。在接受采访时,湖南公司负责人说:“在‘三集五大’体系建设过程中,正因为湖南公司踩点推进、重点切入,由点到面再造流程,对核心资源集约化管理,对核心业务统筹规划,才实现了各个维度的纵向贯通和横向协同,最终取得了多点开花的喜人成绩。”
踩点推进 谋划建设保障引领项
1月,湖南公司“三集五大”体系建设实施方案获国家电网公司批复;2月,方案通过职代会审议;3月,细化操作方案,印发执行;9月,各级机构组建完成,干部员工配置到位;10月,全面进入磨合改进阶段;12月,完成中期评估和自验收……有条不紊、务期必成,是湖南公司“三集五大”体系建设给人的直观感受。水到渠成的背后,是“谋于先,攻必克”的能量积聚,是从思想到制度到日常工作的全方位引领与保障。
以思想建设为关键点,湖南公司编印“三集五大”体系建设宣传手册4万份,人员培训覆盖率、考试合格率均达100%,员工对改革的认知率超过98%,改革理念成功导入,上下凝心聚力;发挥党员、劳模带动作用,组织干部深入基层“双服务”,“一对一”思想疏导,确保队伍稳定、步调一致。
以制度建设为落脚点,湖南公司梳理或制定技术标准5876个、管理流程1067个,实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖;新的业务流程以信息系统加以固化,调整信息系统35套、系统功能859项。
以核心工作为着眼点,从单位、部门、班组到员工,层层签订安全稳定责任书,开展新组建单位安全认证,运用新型视频监控技术,确保安全生产落到实处。深入推进“95598光明服务工程”,持续开展“优质服务无投诉”活动,确保优质服务水平不断提升。
“思想引领、典型引领、制度引领、方法引领、工作引领”,湖南公司有关负责人用“五个引领”,概括了该公司“三集五大”体系建设踩点推进的诀窍。
重点切入 抓好建设过程关键项
职能部室数量比国家电网公司典型设计方案精简32%――这是湖南公司人力资源集约化管理交出的漂亮答卷。
“‘三集五大’体系建设使人力资源优化配置工作方向更明确、思路更完善、效果更明显。”湖南公司人力资源部介绍说,在“三集五大”体系建设过程中,湖南公司注重将人力资源集约化管理要求与该公司自2009年开始的大班组改革结合起来,使机构和岗位更加精简扁平。此外,该公司还大力推行“两个办法”、新增能力通道,规范劳动用工管理,打造现场培训新模式……一整套科学的人力资源体系正逐步成型。
与人力资源优化配置类似,财务、物资工作也重点切入,狠抓建设过程关键项。刘珊是一名财务人员,她指着电脑屏幕告诉记者,湖南公司注重打造高度融合的财务信息平台,实现了集团“一本账”,会计报表“一键式”生成,财务工作跨入了以集约化为特征的新的历史阶段。此外,物资统一、统筹物资调配体系也已初步建成,物资集约化信息系统ERP和电子商务平台两大业务平台,实现了横向集成、纵向贯通、数据共享。
而工作在一线的员工,更加切实地感受到“五大”体系蕴含的“能量”。
10月26日,在10千伏洛雷Ⅱ回线路抢修现场,岳阳电业局配电业务部运检班和带电作业班员工并肩作战,在不停电情况下,仅用1个半小时就将4基杆塔导线绑扎入绝缘子,迅速消除故障隐患。而在1个多月前,他们还分属2个供电局、1个专业所。
“以前抢修,要把很多精力耗在各部门、各单位之间的沟通协调上。‘三集五大’体系把资源集中起来,人还是那些人,事还是那些事,但是计划更高效,调配更优化,执行更顺畅,工作效率提高了许多。”检修项目经理贺中桂说。
贺中桂感受到的效率提高,正是“三集五大”体系建设的成效。在“五大”体系建设中,“大规划”引领电网科学发展新蓝图,已建成省、市、县及经研院(所)多级联动,电网发展统一规划、集中管理的一体化规划组织体系;“大建设”构建电网建设管理新机制,提升了项目管理集约化程度,实现了建设管理新模式全覆盖运转,建立了科学分工、分层的建设体系;“大运行”谱写电网安全稳定运行新篇章,依托调控一体化系统,高度融合调度与监控业务,实现了集中统一、权责明晰、工作协同、规范高效;“大检修”开创现代电网生产管理新格局,立足输电线路属地化管理模式,推进变电运维一体化,集约资源,降低成本;“大营销”打造电网经营管理新序列,建立了强大的异常调度支撑体系和集约化电费回收模式,率先制定用电信息采集三大标准体系、率先推行重要客户安全用电“六率”管理、率先出台《电力营销工作规程》。“五大”体系互为促进,打破了职能部门间的壁垒,使湖南公司核心业务成为一个整体,全局一盘棋,达到了全局最优。
多点开花 彰显建设结果提升项
一系列喜人的数据,彰显了湖南公司“三集五大”体系建设多点开花的建设成果:
机构精简31%,劳动生产率提升76%,人才当量增长4.3%;财务管理近3年压缩机构75%;实现物资统一调配、资源统筹、监控预警,“一站式”服务……
规划评审开展率100%,规划投资优化率9.7%;电网建设开工、投产计划完成率100%,设计按期评审率、工程竣工结算按期完成率100%;事故处理汇报时间平均缩短6.7分钟,节水增发电量约96亿千瓦时;建成全国首家省级500千伏电网集中监控中心和首个500千伏变电站区域运维中心,移动式地线直流融冰装置、农配网直流融冰装置等诸多首创发明,显著提升了电网抵御冰冻灾害能力;新型电费结算方式的客户比例达85%以上,营销异常处理各项指标均达100%,高压业扩报装接电效率提高20%,95598接通率91.47%,客户满意率99.54%。
各项重点任务统筹推进。500千伏星沙、岳阳南输变电等工程核准工作有序推进,电源送出、中心城区电网建设等重点项目加快实施,±800千伏锦苏线全线架通带电;220千伏月塘智能变电站进入安装调试阶段。安全、生产、营销等专业管理继续向农电延伸,规范农电服务公司运作;创建劳模工作室21个,班组建设、标杆单位创建不断深化。
基于变革的发展使企业脱胎换骨,基于创新的成长使企业永葆锐气。在接受采访时,湖南公司负责人说:“在‘三集五大’体系建设过程中,正因为湖南公司踩点推进、重点切入,由点到面再造流程,对核心资源集约化管理,对核心业务统筹规划,才实现了各个维度的纵向贯通和横向协同,最终取得了多点开花的喜人成绩。”
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