用心服务 客户暖心――南京供电公司全力保客户度冬用电
2012-12-31 10:35:11 来源:
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电力18讯: 进入12月份以来,北方冷空气南下。伴随着气温下降,江苏南京取暖用电负荷大幅增加。12月24日10时10分,南京网供负荷656.9万千瓦,创冬季用电负荷历史新高,较往年最高纪录增长7.3%,冬季用电高峰已然来临!
据预测,今冬南京电力供需基本持平,但考虑寒冷天气、机组故障等因素影响,仍可能出现约30万千瓦的局部、短时电力缺口。为此,南京供电公司提高供电能力,做好能效服务,保障客户温暖度冬。
提高供电能力 保障充足供应
南京市栖霞区摄山星城小区建于2004年,随着周边配套设施逐渐增多,缺电情况初现。“去年我家用电容量4千瓦,想添一盏灯都不成。”该小区闻兰苑32幢的朱良英说,“今年我家增容至12千瓦,两台空调同时开都没问题!”
朱良英的惬意源于110千伏栖霞变电站的增容改造。10月以来,南京110千伏瓦殿、鼓楼变电站站投运,110千伏东山、高淳、栖霞、马集、龙潭变电站增容完成,总计增加容量30.8万千伏安,确保了迎峰度冬期间电力供应充足。
如果说变电站建设是“提元气”,对重点变电站、线路全面“体检”就是“壮筋骨”。12月18日19时,南京室外气温降至零下3摄氏度。南京供电公司检修试验工区一班班长徐建华接运行报告,110千伏虎踞路变电站2号主变有载调压开关远方操作无法降档。有载调压开关无法操作将导致供电电压不合格。徐建华立即带领4名班员赶到现场。30分钟后,徐建华发现是继电器故障,随之更换配件,消除了隐患。
自9月底以来,南京供电公司围绕“秋检”计划,安排120人,对71座变电站开展巡视,消除各类缺陷137个,对出现重载的樱驼、珠江、大光、岔路等变电站展开特巡,确保可靠供电。
开展能效服务 拧紧节流阀门
今年,南京供电公司向南京市经信委报送《南京市2012年有序用电方案和电力供应应急预案(迎峰度冬调整方案)》,将主要错峰对象瞄准为高投入、高消耗、高污染、低水平、低效益的“三高两低”企业和以炼钢、水泥制造为代表的高耗能企业。
除了限制,怎样挖掘企业的节能潜力?南京供电公司能效服务小组成员请节能改造初见成效的企业现身说法。12月5日,在南京高速齿轮制造公司车间内,南京供电公司组织长安福特、马自达等12家企业的能源负责人参观学习车间绿色照明改造。高齿公司技改办处长孔瑞军说:“10月,高齿完成照明系统改造,用LED工矿灯替代损坏的金卤灯,年可节约电量266.2万千瓦时,折合标煤932吨。”
参与活动的还有溧水飞燕活塞环公司。去年,飞燕活塞环完成了省内首个合同能源管理项目――电镀电源改造,预计年节电率约20%,年节电量可达111万千瓦时,今年获省级节能与工业循环经济专项成果和项目10万元资金补贴。在场的成员企业代表表示,将从自身用能中找空间,实现经济效益与社会效益的双赢。
“客户通过改造现有设备或改变用电习惯所获得的资源称为‘可改造的资源’。有序用电要注重‘可改造的资源’挖掘,优先保障市民用电不受影响。”南京供电公司市场及大客户服务部主任张锐说。
情暖困难人群 筑起幸福家园
12月24日,南京丁家庄片区迈皋桥瑞福城举行的首批住户入住交付仪式上,3100户居民拿到了钥匙。一年半前,南京启动四大保障房片区建设。今年6月30日,丁家庄05号地块供配电工程率先竣工,共完成两条10千伏线路、2座开关站、11座配电室、36台变压器的建设安装任务。
“元旦前,江宁区凤凰山铁矿棚户区危旧房改造项目也将完成居配工程。”项目负责人、南京供电公司客户经理谢 说,凤凰山铁矿保障房总面积10万平方米,可容纳1100余户。“今年8月,基建工程完工,化建置业提出年底前通电的要求,南京供电公司开通绿色通道,并从220千伏华科变电站引出2路10千伏线路,得到建设方的认可。在3个多月内,该公司完成了6座10千伏配电室建设,目前正处于装表接电最后冲刺阶段。”
笔者从该公司市场及大客户服务部了解到,明年春节前,上坊保障房和汇杰新城的01、02号地块等也将通电,更多的中低收入家庭有望在温暖的新房中过年。
山区的孩子、桥下的民工、社区中的孤寡老人,都是南京供电公司关注的对象。该公司先后为四川省凉山州雷波县莫红区坪头乡的孩子寄去冬衣500多件、书籍100多本,为民工送去御寒用品100余件。日前,该公司红马甲服务队队员还前往南京聋哑学校、龙王庙社区等,帮助排除用电隐患30余处,更换室内线路140余米,发放宣传手册600余本。
据预测,今冬南京电力供需基本持平,但考虑寒冷天气、机组故障等因素影响,仍可能出现约30万千瓦的局部、短时电力缺口。为此,南京供电公司提高供电能力,做好能效服务,保障客户温暖度冬。
提高供电能力 保障充足供应
南京市栖霞区摄山星城小区建于2004年,随着周边配套设施逐渐增多,缺电情况初现。“去年我家用电容量4千瓦,想添一盏灯都不成。”该小区闻兰苑32幢的朱良英说,“今年我家增容至12千瓦,两台空调同时开都没问题!”
朱良英的惬意源于110千伏栖霞变电站的增容改造。10月以来,南京110千伏瓦殿、鼓楼变电站站投运,110千伏东山、高淳、栖霞、马集、龙潭变电站增容完成,总计增加容量30.8万千伏安,确保了迎峰度冬期间电力供应充足。
如果说变电站建设是“提元气”,对重点变电站、线路全面“体检”就是“壮筋骨”。12月18日19时,南京室外气温降至零下3摄氏度。南京供电公司检修试验工区一班班长徐建华接运行报告,110千伏虎踞路变电站2号主变有载调压开关远方操作无法降档。有载调压开关无法操作将导致供电电压不合格。徐建华立即带领4名班员赶到现场。30分钟后,徐建华发现是继电器故障,随之更换配件,消除了隐患。
自9月底以来,南京供电公司围绕“秋检”计划,安排120人,对71座变电站开展巡视,消除各类缺陷137个,对出现重载的樱驼、珠江、大光、岔路等变电站展开特巡,确保可靠供电。
开展能效服务 拧紧节流阀门
今年,南京供电公司向南京市经信委报送《南京市2012年有序用电方案和电力供应应急预案(迎峰度冬调整方案)》,将主要错峰对象瞄准为高投入、高消耗、高污染、低水平、低效益的“三高两低”企业和以炼钢、水泥制造为代表的高耗能企业。
除了限制,怎样挖掘企业的节能潜力?南京供电公司能效服务小组成员请节能改造初见成效的企业现身说法。12月5日,在南京高速齿轮制造公司车间内,南京供电公司组织长安福特、马自达等12家企业的能源负责人参观学习车间绿色照明改造。高齿公司技改办处长孔瑞军说:“10月,高齿完成照明系统改造,用LED工矿灯替代损坏的金卤灯,年可节约电量266.2万千瓦时,折合标煤932吨。”
参与活动的还有溧水飞燕活塞环公司。去年,飞燕活塞环完成了省内首个合同能源管理项目――电镀电源改造,预计年节电率约20%,年节电量可达111万千瓦时,今年获省级节能与工业循环经济专项成果和项目10万元资金补贴。在场的成员企业代表表示,将从自身用能中找空间,实现经济效益与社会效益的双赢。
“客户通过改造现有设备或改变用电习惯所获得的资源称为‘可改造的资源’。有序用电要注重‘可改造的资源’挖掘,优先保障市民用电不受影响。”南京供电公司市场及大客户服务部主任张锐说。
情暖困难人群 筑起幸福家园
12月24日,南京丁家庄片区迈皋桥瑞福城举行的首批住户入住交付仪式上,3100户居民拿到了钥匙。一年半前,南京启动四大保障房片区建设。今年6月30日,丁家庄05号地块供配电工程率先竣工,共完成两条10千伏线路、2座开关站、11座配电室、36台变压器的建设安装任务。
“元旦前,江宁区凤凰山铁矿棚户区危旧房改造项目也将完成居配工程。”项目负责人、南京供电公司客户经理谢 说,凤凰山铁矿保障房总面积10万平方米,可容纳1100余户。“今年8月,基建工程完工,化建置业提出年底前通电的要求,南京供电公司开通绿色通道,并从220千伏华科变电站引出2路10千伏线路,得到建设方的认可。在3个多月内,该公司完成了6座10千伏配电室建设,目前正处于装表接电最后冲刺阶段。”
笔者从该公司市场及大客户服务部了解到,明年春节前,上坊保障房和汇杰新城的01、02号地块等也将通电,更多的中低收入家庭有望在温暖的新房中过年。
山区的孩子、桥下的民工、社区中的孤寡老人,都是南京供电公司关注的对象。该公司先后为四川省凉山州雷波县莫红区坪头乡的孩子寄去冬衣500多件、书籍100多本,为民工送去御寒用品100余件。日前,该公司红马甲服务队队员还前往南京聋哑学校、龙王庙社区等,帮助排除用电隐患30余处,更换室内线路140余米,发放宣传手册600余本。
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