做服务客户的“常青树”――记安徽祁门双平供电所所长胡青树
2012-11-07 11:09:25 来源:
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电力18讯: 皖赣交界处的深山里有一个叫双平的小镇,当地流传着一段顺口溜:“要见胡所长,除非早商量。不是在工地,就是在茶厂。雨天满脚泥,晴天一身汗。辗转奔波间,只为茶飘香。”农民说的胡所长,就是安徽黄山祁门供电公司双平供电所所长,一位在实践中摸索出“青树管理法”的供电老兵,一个荣获全国五一劳动奖章、安徽省劳动模范、国家电网公司优秀共产党员的普通员工胡青树。
工作勇挑重担
胡青树在工作中身先士卒、冲锋在前,百姓们称他“拼命三郎”。
2011年6月中旬,皖南山区连续遭受三轮强降雨袭击。暴雨导致祁门县山洪频发,危及多条10千伏线路,跨河线路被肆虐的洪水冲断,祁门电网岌岌可危。在这关键时刻,胡青树迅速带领13名抢修人员冒着大雨参与抗洪抢险。车辆无法通行,抢修人员只能扛着抢修工具和材料,沿着泥泞的山路绕道赶往故障点。胡青树和同事们浑身溅满泥水,忍受着风雨,拖着疲惫的身躯,在恶劣环境中有序抢险,为地方政府抗洪抢险赢得了宝贵时间。
类似这样的场景还有很多。2008年冬天,皖南地区遭受严重雪灾,双平供电所供区受灾严重,10千伏线路倒杆断线130处,2000余户客户停电。胡青树说:“供电一户也不能少。”他带领同事来到祁红乡苍塔村,在冰雪没膝的大山里奋战。白天,工装被雪水、汗水湿透。晚上,他们就在村民的草棚里燃起火盆,依偎在一起熬到天亮。直至农历腊月二十九,苍塔村终于迎来了光明,可胡青树手脚已肿成了馒头。
祁门县是茶产地。为使“村村茶飘香,户户有增收”,在产茶季节,胡青树专门开辟服务绿色通道。只要一个电话,即使三更半夜,他也会及时赶到现场排除用电故障。同事小汪说:“胡所长常常是刚准备吃晚饭就接到求助电话,刚处理完故障在回单位的路上又被群众拽走,才放下工具包准备休息又要披挂上阵。”
“我是一名党员。吃苦在前,甘于奉献,是服务群众的基本要求。”胡青树的工作笔记本上写着这段朴素、真诚的话。
倾情奉献爱心
在当所长的14个年里,胡青树跟镇敬老院的老人打成一片。每当胡青树看望孤寡老人时,老人们全像见到亲人,问长问短。平里敬老院的老人说,供电所里都是好人,逢年过节都给我们送吃的,用电服务更是没话说,一个电话过去,不管什么时候,随叫随到。
平里镇双程村村民胡跃进14年前遭遇一场车祸,下肢瘫痪。胡青树得知情况后,主动跟他交上了朋友,多次带他到县城求医看病。在胡青树鼓励下,胡跃进学会了竹编手艺。到底有多少钱花在胡跃进身上,胡青树没有记账,但他坚持了14年。
2011年2月,祁红乡广联村村民杨峰打工返乡创业,办起一家红茶加工厂。杨峰递交了用电申请,但供电员工现场勘察后发现,工厂未通0.38千伏线路。为使茶厂早日通电,胡青树重新制定方案,仅用两天时间就为其架设了一条520米长的三相四线供电线路。这让杨峰感动不已:“我以为一时通不了电,本不指望今年生产茶叶了,多亏胡所长热心帮忙,我生产茶叶获利上万元,胡所长真是我们的贴心人啊!”
“作为供电人,奉献社会、回报人民是我的使命。”胡青树说。
创新管理模式
2012年7月,安徽省电力公司发布了以胡青树名字命名的乡镇供电所管理方法――“青树管理法”。
“青树管理法”的核心理念是“做服务农民的常青树”,内容包括满意服务法、延伸服务法、用电安全法、线损管控法、团队建设法“管理五法”,涵盖乡镇供电所服务与管理的主要工作。
坚持家用漏电保护器100%投运和台区总保护器100%动态投运,是胡青树在安全管控法方面最突出的做法。今年3月的一天,胡青树在检查客户家用漏电保护器时发现,平里镇红光村村民李玉花家的漏电保护器烧坏了。李玉花执意不肯花钱重新安装,胡青树自己掏钱买了一只家用漏电保护器,当天就给李玉花家换上了。事情过去一个多月后,她5岁的儿子将铁丝插进插座,幸亏家用漏电保护器跳闸,才确保了安全。
双平供电所承担4乡1镇158个配电台区的检修、技改任务。2011年年底,一位记者跟随双平供电所员工深入溶口乡1000米高的黄丰台区,体验供电员工的辛苦。在胡青树的带领下,双平供电所员工大部分时间是挑着工器具行走在崎岖的山路上,这让记者感觉他们更像“挑山工”。“每次基层站所测评,老胡上台后还没发言就博得掌声一片。7年来的行风测评中,双平供电所都名列第一。”平里镇党委书记程毅凤在评价双平供电所的满意服务法时说。
人物档案:
胡青树,中共党员,高级技师,现任安徽黄山祁门供电公司双平供电所所长。胡青树从事农电工作31年来,始终践行全心全意为人民服务宗旨,不畏艰难、勇挑重担,将满腔热情献给了农电事业,获得全国五一劳动奖章等荣誉。
工作感言:
能给群众送去光明、带来欢乐,再累也值,再苦也甜。
工作勇挑重担
胡青树在工作中身先士卒、冲锋在前,百姓们称他“拼命三郎”。
2011年6月中旬,皖南山区连续遭受三轮强降雨袭击。暴雨导致祁门县山洪频发,危及多条10千伏线路,跨河线路被肆虐的洪水冲断,祁门电网岌岌可危。在这关键时刻,胡青树迅速带领13名抢修人员冒着大雨参与抗洪抢险。车辆无法通行,抢修人员只能扛着抢修工具和材料,沿着泥泞的山路绕道赶往故障点。胡青树和同事们浑身溅满泥水,忍受着风雨,拖着疲惫的身躯,在恶劣环境中有序抢险,为地方政府抗洪抢险赢得了宝贵时间。
类似这样的场景还有很多。2008年冬天,皖南地区遭受严重雪灾,双平供电所供区受灾严重,10千伏线路倒杆断线130处,2000余户客户停电。胡青树说:“供电一户也不能少。”他带领同事来到祁红乡苍塔村,在冰雪没膝的大山里奋战。白天,工装被雪水、汗水湿透。晚上,他们就在村民的草棚里燃起火盆,依偎在一起熬到天亮。直至农历腊月二十九,苍塔村终于迎来了光明,可胡青树手脚已肿成了馒头。
祁门县是茶产地。为使“村村茶飘香,户户有增收”,在产茶季节,胡青树专门开辟服务绿色通道。只要一个电话,即使三更半夜,他也会及时赶到现场排除用电故障。同事小汪说:“胡所长常常是刚准备吃晚饭就接到求助电话,刚处理完故障在回单位的路上又被群众拽走,才放下工具包准备休息又要披挂上阵。”
“我是一名党员。吃苦在前,甘于奉献,是服务群众的基本要求。”胡青树的工作笔记本上写着这段朴素、真诚的话。
倾情奉献爱心
在当所长的14个年里,胡青树跟镇敬老院的老人打成一片。每当胡青树看望孤寡老人时,老人们全像见到亲人,问长问短。平里敬老院的老人说,供电所里都是好人,逢年过节都给我们送吃的,用电服务更是没话说,一个电话过去,不管什么时候,随叫随到。
平里镇双程村村民胡跃进14年前遭遇一场车祸,下肢瘫痪。胡青树得知情况后,主动跟他交上了朋友,多次带他到县城求医看病。在胡青树鼓励下,胡跃进学会了竹编手艺。到底有多少钱花在胡跃进身上,胡青树没有记账,但他坚持了14年。
2011年2月,祁红乡广联村村民杨峰打工返乡创业,办起一家红茶加工厂。杨峰递交了用电申请,但供电员工现场勘察后发现,工厂未通0.38千伏线路。为使茶厂早日通电,胡青树重新制定方案,仅用两天时间就为其架设了一条520米长的三相四线供电线路。这让杨峰感动不已:“我以为一时通不了电,本不指望今年生产茶叶了,多亏胡所长热心帮忙,我生产茶叶获利上万元,胡所长真是我们的贴心人啊!”
“作为供电人,奉献社会、回报人民是我的使命。”胡青树说。
创新管理模式
2012年7月,安徽省电力公司发布了以胡青树名字命名的乡镇供电所管理方法――“青树管理法”。
“青树管理法”的核心理念是“做服务农民的常青树”,内容包括满意服务法、延伸服务法、用电安全法、线损管控法、团队建设法“管理五法”,涵盖乡镇供电所服务与管理的主要工作。
坚持家用漏电保护器100%投运和台区总保护器100%动态投运,是胡青树在安全管控法方面最突出的做法。今年3月的一天,胡青树在检查客户家用漏电保护器时发现,平里镇红光村村民李玉花家的漏电保护器烧坏了。李玉花执意不肯花钱重新安装,胡青树自己掏钱买了一只家用漏电保护器,当天就给李玉花家换上了。事情过去一个多月后,她5岁的儿子将铁丝插进插座,幸亏家用漏电保护器跳闸,才确保了安全。
双平供电所承担4乡1镇158个配电台区的检修、技改任务。2011年年底,一位记者跟随双平供电所员工深入溶口乡1000米高的黄丰台区,体验供电员工的辛苦。在胡青树的带领下,双平供电所员工大部分时间是挑着工器具行走在崎岖的山路上,这让记者感觉他们更像“挑山工”。“每次基层站所测评,老胡上台后还没发言就博得掌声一片。7年来的行风测评中,双平供电所都名列第一。”平里镇党委书记程毅凤在评价双平供电所的满意服务法时说。
人物档案:
胡青树,中共党员,高级技师,现任安徽黄山祁门供电公司双平供电所所长。胡青树从事农电工作31年来,始终践行全心全意为人民服务宗旨,不畏艰难、勇挑重担,将满腔热情献给了农电事业,获得全国五一劳动奖章等荣誉。
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能给群众送去光明、带来欢乐,再累也值,再苦也甜。
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