青海省电力公司“三集五大”体系建设纪实
2012-10-19 15:14:53 来源:
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电力18讯: 进入10月,初秋的青海高原,已然是一片收获的景象。
伴随着“三集五大”体系建设的顺利推进,为进一步提高“三集五大”体系建设的质量和水平。10月10日,青海公司“三集五大”体系建设办公室召集19个专业组对“回头看”阶段重点工作进行部署,进一步明确了“三集五大”体系建设“回头看”及完善提升阶段的工作目标、任务和工作要求。在“三集五大”体系建设的变革创新之路上,青海公司收获着丰硕成果。
作为青海公司历史上史无前例的一次大变革,“三集五大”体系建设带给青海公司的是前所未有的挑战,是对广大干部员工综合素质的大考验――大量的业务调整、制度更新、人员调配、资源整合、流程再造……这一个个变化,让青海公司经历着一场“脱胎换骨”的改变。
实践证明,全面建设“三集五大”体系建设,是国家电网公司增强价值创造能力和核心竞争力、实现战略目标的必由之路,是深化“两个转变”、创建“两个一流”的重要举措。青海公司在开建之初就深刻领会国家电网公司党组关于全面推进“三集五大”体系建设决策部署的重要意义,坚决贯彻落实国家电网公司党组战略决策部署,确保全面完成青海公司“三集五大”体系建设任务。
主动作为 积极投身
2012年1月,在国家电网公司“两会”上,青海公司被确定为国家电网公司“三集五大”体系建设第一批推广单位。随即,公司成立了以公司总经理王宏志、党委书记李葛明为组长的“三集五大”体系建设领导小组,下设7个专业组和综合协调办公室,建立信息报告、工作会商、风险防控等工作协调机制,开展国家电网公司实施方案宣传培训和专业研讨。与此同时,青海公司还坚持顶层设计,全面启动“三集五大”体系建设实施方案,确定了“1+5+1+7+8”模式的实施方案框架,即1个总体方案、5个专业子方案、 1个调配方案、7个配套方案、8个保障方案。至2011年12月,青海公司完成了22个实施方案的编写,为全面建设“三集五大”体系建设打下了坚实的基础。
一场保安全、保稳定、保优质服务为前提的“三集五大”体系建设“攻坚战”在青海公司全面打响。
大变革带来大发展。青海公司坚持“好中求快,稳中求进,紧中求新”工作方针,动员全体员工积极践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,确保高标准、高质量、高效率推进“三集五大”体系建设。
阶段实施 稳步推进
一时间,青海公司上下一派改革新气象――
2月,开始编写操作手册,集中办公人员继续发扬青藏高原“三个特别”的精神,克服工作生活困难,日夜兼程,20天时间编写完成了19个操作手册,成为“三集五大”体系建设的操作指南。
3月,组织召开了实施动员大会和党员动员大会,强化实施方案、操作手册的宣贯,举办实施方案宣贯会139场次,发放宣传手册9000余册,公司及基层单位召开动员大会18次,开展专题培训22次,专业研讨25次,培训人员1.05万人次,宣贯培训人员覆盖率100%。
“三集五大”体系建设离不开强有力的支撑保障。青海公司自体系建设启动以来,全力确保队伍稳定、安全生产、优质服务工作,与地(市)、县公司签订了《安全生产与维稳责任书》,开展职工思想动态调查,整治现场安全隐患27处,梳理法律、安全等各类风险91项,制定应对措施56项,打造“报装用电绿色通道”,客户投诉率同期下降61%,形成全方位立体保障体系。
4月,改革渐入佳境。青海公司本部和基层单位机构人员调整到位,平稳调整中层干部48名、员工4208人,其中跨地市单位调整418名。同时,电力经济技术研究院和电力物资供应公司相继成立并挂牌运作,标志着青海公司“三集五大”体系建设进入新模式导入阶段。公司领导分片包干,开展调研82次,协调解决问题123项。一个战略协同、界面清晰、动作规范、运转高效的现代企业管理体系基本建立。
5月,进入磨合改进、完善机制阶段,青海公司制定中期评估方案、中期评估办法及21个评估细则,对本部20个部门、15个基层单位进行了全面评估。在中期评估的基础上,致力解决问题,并将制度标准和业务流程固化到信息系统中,实现了制度标准全覆盖,使“三集”和“五大”、“五大”及支撑体系之间的衔接更加紧密、流畅。
8月10日,自验收工作全面展开,青海公司“三集五大”体系建设正式转入总结提升阶段。期间,青海公司成立了15个验收组,分层分级全面考核评价体系建设实施方案和工作安排落实情况、体系运转情况、建设成效等,形成了17个专业评估报告和1个综合验收报告。通过自验收,青海公司对体系建设质量和建设成果进行了综合检验和全面评价。
经过8个多月的努力,青海公司已初步建成了更加集约、更加扁平、更加专业的“三集五大”体系,新模式运作顺畅,电网安全,员工队伍稳定,经营管理成效稳步提高,体系建设取得了阶段性成果。
8月20日,青海公司向国家电网公司提出了验收申请。
在18个专业评估中,国家电网公司各专业评估组通过多角度、多形式、全方位的深入检查,认为青海公司在“三集五大”体系建设中,加强组织领导,强化过程管控,努力探索创新,各专业工作做得细、做得实,亮点纷呈、特色鲜明,创新成果推广价值高。18个专业体系全部通过了国家电网公司的专业评估。
9月20至21日,国家电网公司党组成员、副总经理曹志安率队对公司“三集五大”体系建设进行了综合验收。验收组在听取工作汇报、实地考察、调阅资料后,形成验收意见报国家电网公司党组进行审议。验收组认为青海公司自我加压、科学谋划、精心组织,高标准、高质量全面完成了“三集五大”体系建设任务。
曹志安还高度评价了公司领导班子带领全体干部员工坚决贯彻落实国家电网公司党组的决策部署,攻坚克难、奋勇争先,为转变公司发展方式和“三集五大”体系建设作出的贡献。
至此,公司初步建成了“三集五大”体系。
精心变革 成果丰硕
回顾“三集五大”体系建设以来走过的每一步,青海公司都走得实、走得稳、走得快。作为国家电网公司1年建成“三集五大”体系的单位,青海公司全体党员干部和员工,面对组织机构的大调整、面对岗位的大变动、面对业务的大重组,丝毫没有顾及个人利益,主动作为,齐心协力,确保了安全生产和队伍稳定,为顺利推进“三集五大”体系建设发挥了重要的助推作用。
改革,为青海公司发展注入了强劲动力。青海公司管理链条进一步缩短,业务流程进一步优化,公司管理效率、经济效益和资源配置效率得到显著提高。深化了人财物集约化管理,实现了资源统筹;坚持规划引领,“大规划”体系全面建成;通过流程再造,“大建设”体系有效运行;大力整合调整,“大运行”体系规范运作;不断优化资源,“大检修”体系运转顺畅;创新管理,“大营销”体系投入运行。同时,通过不断强化保障,构建了完善的“三集五大”制度体系,实现了制度与标准的全面覆盖、层级清晰、横向协同、纵向贯通的建设目标。
“五大”体系高效运行,管理效率显著提高。电网规划核心业务内部化,年可节约成本500余万元,效率提升30%;强化电网建设专业管理,人均完成投资额增加1.2倍,投资额完成提高13%;省地两级调度“调控合一”,管理链条缩短1/3,各类故障平均事故处理时间缩短30%以上;优化调整生产业务流程,人员效率高于国网公司平均水平;供电服务集约协同化运作,高压客户业扩报装平均接电时间缩短1.34天;95598电话人工接通率提升29.04%,故障抢修工单处理平均时长下降35.95%,计量检定成本下降54.3%。
人财物集约管理,资源配置效率大幅提升。公司“五大”体系业务定员水平提高29.8%;组织结构更扁平,机构数量大幅减少;资金集中支付比率提高显著,达到99%以上,资金归集比例达到100%;优化整合物资仓储资源,仓储资源优化率93.8%;盘活利库1535万元,组织废旧物资集中处置1233万元。
胸有鲲鹏志,御风始冲天。
在这场攻坚战中,青海公司将持续提升“三集五大”体系建设质量与水平,继续发挥新体制优势,全面提高发展效率和效益,为国家电网公司深化“两个转变”、创建“两个一流”作出新的更大的贡献。
伴随着“三集五大”体系建设的顺利推进,为进一步提高“三集五大”体系建设的质量和水平。10月10日,青海公司“三集五大”体系建设办公室召集19个专业组对“回头看”阶段重点工作进行部署,进一步明确了“三集五大”体系建设“回头看”及完善提升阶段的工作目标、任务和工作要求。在“三集五大”体系建设的变革创新之路上,青海公司收获着丰硕成果。
作为青海公司历史上史无前例的一次大变革,“三集五大”体系建设带给青海公司的是前所未有的挑战,是对广大干部员工综合素质的大考验――大量的业务调整、制度更新、人员调配、资源整合、流程再造……这一个个变化,让青海公司经历着一场“脱胎换骨”的改变。
实践证明,全面建设“三集五大”体系建设,是国家电网公司增强价值创造能力和核心竞争力、实现战略目标的必由之路,是深化“两个转变”、创建“两个一流”的重要举措。青海公司在开建之初就深刻领会国家电网公司党组关于全面推进“三集五大”体系建设决策部署的重要意义,坚决贯彻落实国家电网公司党组战略决策部署,确保全面完成青海公司“三集五大”体系建设任务。
主动作为 积极投身
2012年1月,在国家电网公司“两会”上,青海公司被确定为国家电网公司“三集五大”体系建设第一批推广单位。随即,公司成立了以公司总经理王宏志、党委书记李葛明为组长的“三集五大”体系建设领导小组,下设7个专业组和综合协调办公室,建立信息报告、工作会商、风险防控等工作协调机制,开展国家电网公司实施方案宣传培训和专业研讨。与此同时,青海公司还坚持顶层设计,全面启动“三集五大”体系建设实施方案,确定了“1+5+1+7+8”模式的实施方案框架,即1个总体方案、5个专业子方案、 1个调配方案、7个配套方案、8个保障方案。至2011年12月,青海公司完成了22个实施方案的编写,为全面建设“三集五大”体系建设打下了坚实的基础。
一场保安全、保稳定、保优质服务为前提的“三集五大”体系建设“攻坚战”在青海公司全面打响。
大变革带来大发展。青海公司坚持“好中求快,稳中求进,紧中求新”工作方针,动员全体员工积极践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,确保高标准、高质量、高效率推进“三集五大”体系建设。
阶段实施 稳步推进
一时间,青海公司上下一派改革新气象――
2月,开始编写操作手册,集中办公人员继续发扬青藏高原“三个特别”的精神,克服工作生活困难,日夜兼程,20天时间编写完成了19个操作手册,成为“三集五大”体系建设的操作指南。
3月,组织召开了实施动员大会和党员动员大会,强化实施方案、操作手册的宣贯,举办实施方案宣贯会139场次,发放宣传手册9000余册,公司及基层单位召开动员大会18次,开展专题培训22次,专业研讨25次,培训人员1.05万人次,宣贯培训人员覆盖率100%。
“三集五大”体系建设离不开强有力的支撑保障。青海公司自体系建设启动以来,全力确保队伍稳定、安全生产、优质服务工作,与地(市)、县公司签订了《安全生产与维稳责任书》,开展职工思想动态调查,整治现场安全隐患27处,梳理法律、安全等各类风险91项,制定应对措施56项,打造“报装用电绿色通道”,客户投诉率同期下降61%,形成全方位立体保障体系。
4月,改革渐入佳境。青海公司本部和基层单位机构人员调整到位,平稳调整中层干部48名、员工4208人,其中跨地市单位调整418名。同时,电力经济技术研究院和电力物资供应公司相继成立并挂牌运作,标志着青海公司“三集五大”体系建设进入新模式导入阶段。公司领导分片包干,开展调研82次,协调解决问题123项。一个战略协同、界面清晰、动作规范、运转高效的现代企业管理体系基本建立。
5月,进入磨合改进、完善机制阶段,青海公司制定中期评估方案、中期评估办法及21个评估细则,对本部20个部门、15个基层单位进行了全面评估。在中期评估的基础上,致力解决问题,并将制度标准和业务流程固化到信息系统中,实现了制度标准全覆盖,使“三集”和“五大”、“五大”及支撑体系之间的衔接更加紧密、流畅。
8月10日,自验收工作全面展开,青海公司“三集五大”体系建设正式转入总结提升阶段。期间,青海公司成立了15个验收组,分层分级全面考核评价体系建设实施方案和工作安排落实情况、体系运转情况、建设成效等,形成了17个专业评估报告和1个综合验收报告。通过自验收,青海公司对体系建设质量和建设成果进行了综合检验和全面评价。
经过8个多月的努力,青海公司已初步建成了更加集约、更加扁平、更加专业的“三集五大”体系,新模式运作顺畅,电网安全,员工队伍稳定,经营管理成效稳步提高,体系建设取得了阶段性成果。
8月20日,青海公司向国家电网公司提出了验收申请。
在18个专业评估中,国家电网公司各专业评估组通过多角度、多形式、全方位的深入检查,认为青海公司在“三集五大”体系建设中,加强组织领导,强化过程管控,努力探索创新,各专业工作做得细、做得实,亮点纷呈、特色鲜明,创新成果推广价值高。18个专业体系全部通过了国家电网公司的专业评估。
9月20至21日,国家电网公司党组成员、副总经理曹志安率队对公司“三集五大”体系建设进行了综合验收。验收组在听取工作汇报、实地考察、调阅资料后,形成验收意见报国家电网公司党组进行审议。验收组认为青海公司自我加压、科学谋划、精心组织,高标准、高质量全面完成了“三集五大”体系建设任务。
曹志安还高度评价了公司领导班子带领全体干部员工坚决贯彻落实国家电网公司党组的决策部署,攻坚克难、奋勇争先,为转变公司发展方式和“三集五大”体系建设作出的贡献。
至此,公司初步建成了“三集五大”体系。
精心变革 成果丰硕
回顾“三集五大”体系建设以来走过的每一步,青海公司都走得实、走得稳、走得快。作为国家电网公司1年建成“三集五大”体系的单位,青海公司全体党员干部和员工,面对组织机构的大调整、面对岗位的大变动、面对业务的大重组,丝毫没有顾及个人利益,主动作为,齐心协力,确保了安全生产和队伍稳定,为顺利推进“三集五大”体系建设发挥了重要的助推作用。
改革,为青海公司发展注入了强劲动力。青海公司管理链条进一步缩短,业务流程进一步优化,公司管理效率、经济效益和资源配置效率得到显著提高。深化了人财物集约化管理,实现了资源统筹;坚持规划引领,“大规划”体系全面建成;通过流程再造,“大建设”体系有效运行;大力整合调整,“大运行”体系规范运作;不断优化资源,“大检修”体系运转顺畅;创新管理,“大营销”体系投入运行。同时,通过不断强化保障,构建了完善的“三集五大”制度体系,实现了制度与标准的全面覆盖、层级清晰、横向协同、纵向贯通的建设目标。
“五大”体系高效运行,管理效率显著提高。电网规划核心业务内部化,年可节约成本500余万元,效率提升30%;强化电网建设专业管理,人均完成投资额增加1.2倍,投资额完成提高13%;省地两级调度“调控合一”,管理链条缩短1/3,各类故障平均事故处理时间缩短30%以上;优化调整生产业务流程,人员效率高于国网公司平均水平;供电服务集约协同化运作,高压客户业扩报装平均接电时间缩短1.34天;95598电话人工接通率提升29.04%,故障抢修工单处理平均时长下降35.95%,计量检定成本下降54.3%。
人财物集约管理,资源配置效率大幅提升。公司“五大”体系业务定员水平提高29.8%;组织结构更扁平,机构数量大幅减少;资金集中支付比率提高显著,达到99%以上,资金归集比例达到100%;优化整合物资仓储资源,仓储资源优化率93.8%;盘活利库1535万元,组织废旧物资集中处置1233万元。
胸有鲲鹏志,御风始冲天。
在这场攻坚战中,青海公司将持续提升“三集五大”体系建设质量与水平,继续发挥新体制优势,全面提高发展效率和效益,为国家电网公司深化“两个转变”、创建“两个一流”作出新的更大的贡献。
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