张家港市供电公司提高供电服务保障水平纪实
2012-07-25 14:50:29 来源:
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电力18讯: 作者:许永峰
地处苏南的张家港市,经济发达,连续多年在全国百强县中名列前茅。张家港市供电公司不断加强电网建设,提升管理和服务水平,支持地方经济社会发展。2011年,该公司被国家电网公司确认为综合管理标杆单位。这也是该公司第二次获此殊荣,实现高起点上的又一次攀升。
电网坚强 保障有力
坚强可靠的电网是供电企业提供优质服务的根本所在。张家港市供电公司始终坚持电网建设与地方经济社会发展相衔接的原则,编制“十二五”电网发展规划,把电网建设纳入经济社会发展总体规划,全面推进电网建设。目前,张家港市域范围内,南北两个500千伏变电站为枢纽,220千伏输变电主网架已经形成双环网。截至2011年年底,35千伏以上变电容量达917.2万千伏安,35千伏以上线路长1504.3千米,各电压等级的输变电设备编织成一张可靠牢固的供电网。
今年6月底,500千伏张家港变扩建、220千伏晨港变新建以及110千伏善政变、中兴变、梁丰变、合兴变扩建等工程相继完工。这些重点工程的竣工投运,使张家港电网110千伏以上变电容量增加了168万千伏安,为今年迎峰度夏提供了强大的电力保障,也为全市经济今后的发展提供了有力支撑。
张家港冶金工业园是全市钢铁行业的集聚地,2011年该区域年用电量达58.3亿千瓦时,占全社会用电量的22.7%。张家港第二座500千伏变电站――锦丰变于2010年4月底竣工投运,不仅满足了冶金工业园内沙钢集团等40多家企业日益增长的用电需求,更为张家港主网架的完善奠定了坚实基础。2011年,张家港地区网供最高负荷达257.7万千瓦,创下历史新高。
应急抢修 反应迅速
应急抢修能力是检验供电企业综合实力的重要指标。张家港市供电公司深入推进“95598光明服务”工程,以班组为核心,积极打造配网应急抢修先锋队。
该公司配电运检部门负责张家港地区777平方千米范围内10千伏及以下设备的应急抢修业务,服务客户52万户。每年用电高峰期,张家港配网抢修工作都处于高负荷运作状态。2011年4月,该公司配电应急抢修指挥中心成立。同年5月,江苏省电力公司完成对县公司95598平台的上收和割接,张家港市供电公司在应急抢修指挥中心的基础上组建抢修调度远程工作站,24小时接收和处理省公司95598派发的抢修任务。
为提高配网故障应急抢修的能力和效率,该公司不断加强配网应急抢修体系建设,以配电应急抢修指挥中心为核心,建立起辐射10个抢修点的组织框架,参与配网抢修队伍总人数近300人,车辆近50台;日常保证每个抢修点有5名人员两台抢修车辆24小时待命,用电高峰时期及重要保电期间人员和车辆都会相应增加。
今年7月上旬,张家港地区迎来第一轮雷暴雨天气,用电故障报修量猛增。7月6日11时55分,该公司杨舍修值班中心接到电话:晨阳小区排涝泵站的水泵突然停止运转,如果短时间内不能恢复供电、排水,晨阳小区将被水淹没。抢修人员9分钟赶到现场,发现连接排涝站的10千伏晨阳线一电杆令克遭雷击烧坏,随即启动应急方案、进行抢修,在最短时间内恢复了小区排涝站的用电。当天,该公司共排除故障31起,平均每起故障抢修时间缩短3分钟,客户满意度达100%。
优质服务 紧盯民生
近年来,张家港市城乡一体化建设如火如荼展开,张家港市供电公司着力简化业务办理流程,推行一站式服务,全力确保工程项目安全竣工通电。
2011年,张家港市供电公司在政府安置类居配区供电工程建设上承受着前所未有的压力。正式立项的34项安置类居配区项目中,26个项目必须在2012年春节前投运。该公司配电运检工区主任孙旗介绍说:“项目涉及建筑面积约193万平方米,接电工程费用约3.28亿元,时间紧,任务重,做好相关供电服务是一个巨大挑战。”
从通过业扩审议到物资上报再到工程开始施工,这个流程少则三四个月,多则七八个月,而政府安置小区正式接电工程一般一两个月左右就要完成,而且前期准备时间较长,且不固定。26个安置小区面积、分房时间各不相同,保证春节前全部竣工通电,是一个耗时耗力的大工程。张家港市供电公司向市委、市政府郑重承诺:一定在春节前完成任务,保障居民如期入住!勘测、设计、施工、验收、投运……张家港市供电公司对26个安置小区进行点对点的全程控制,一方面及时向省公司反映情况,争取加快物资生产和配送的速度;另一方面,积极和政府相关部门沟通和配合,优先解决居住区建设中的各种难题。
2011年年底,26个安置小区全部顺利竣工通电。“感谢供电公司作出的努力和成绩,希望继续努力,力推我市城乡一体化工作快速发展。”2011年11月14日,张家港市市委书记徐美健作出批示,肯定供电公司在服务政府安置小区建设上所做的工作。
□采访手记
电力发展是城市建设的象征
曾有这样一种说法:电力的发展,是城市建设的象征。笔者在张家港的所见所闻,确实如此!
这些年张家港人以“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先”的张家港精神,攻坚克难、开拓奋进、创新发展,让这个小小的县级市成为全国经济社会协调发展的先进典型。2011年,张家港市全社会用电量达259.6亿千瓦时。
面对地方经济的快速发展,张家港市供电公司在保障电力供应、服务地方经济社会发展上当好电力先行官,建设安全可靠电网,提供优质高效服务。
置身张家港工业集中区之一的张家港保税区,马路两边厂房鳞次栉比,电力杆线整齐有序。目前,保税区累计常驻企业4000多家,其中外资企业有400多家,包括道康宁、陶氏等20多家世界500强企业。6月投运的220千伏晨港变,已是该区域第4座220千伏变电站。而随着晨港变8回110千伏出线于7月11日投运,其他3座220千伏变电站的高负荷情况得到有效缓解,在进一步优化张家港西北部电网结构的同时,也为保税区的发展输送源源不断的能量。
编后 “农电标杆单位巡礼”系列报道至本期结束。八期报道,八个标杆单位,展示了这些单位在资产运营、安全管理、设备运行维护管理、供电服务、综合管理等方面所做的工作和经验。仔细分析不难发现,这些单位获得标杆称号并非偶然。为加强内部管理,促进企业发展,这些企业都结合实际情况出台了一系列的规章和制度,并采取多项措施,保障落实。针对存在的问题,及时发现整改,避免重复。这些标杆单位的经验值得学习和借鉴。
地处苏南的张家港市,经济发达,连续多年在全国百强县中名列前茅。张家港市供电公司不断加强电网建设,提升管理和服务水平,支持地方经济社会发展。2011年,该公司被国家电网公司确认为综合管理标杆单位。这也是该公司第二次获此殊荣,实现高起点上的又一次攀升。
电网坚强 保障有力
坚强可靠的电网是供电企业提供优质服务的根本所在。张家港市供电公司始终坚持电网建设与地方经济社会发展相衔接的原则,编制“十二五”电网发展规划,把电网建设纳入经济社会发展总体规划,全面推进电网建设。目前,张家港市域范围内,南北两个500千伏变电站为枢纽,220千伏输变电主网架已经形成双环网。截至2011年年底,35千伏以上变电容量达917.2万千伏安,35千伏以上线路长1504.3千米,各电压等级的输变电设备编织成一张可靠牢固的供电网。
今年6月底,500千伏张家港变扩建、220千伏晨港变新建以及110千伏善政变、中兴变、梁丰变、合兴变扩建等工程相继完工。这些重点工程的竣工投运,使张家港电网110千伏以上变电容量增加了168万千伏安,为今年迎峰度夏提供了强大的电力保障,也为全市经济今后的发展提供了有力支撑。
张家港冶金工业园是全市钢铁行业的集聚地,2011年该区域年用电量达58.3亿千瓦时,占全社会用电量的22.7%。张家港第二座500千伏变电站――锦丰变于2010年4月底竣工投运,不仅满足了冶金工业园内沙钢集团等40多家企业日益增长的用电需求,更为张家港主网架的完善奠定了坚实基础。2011年,张家港地区网供最高负荷达257.7万千瓦,创下历史新高。
应急抢修 反应迅速
应急抢修能力是检验供电企业综合实力的重要指标。张家港市供电公司深入推进“95598光明服务”工程,以班组为核心,积极打造配网应急抢修先锋队。
该公司配电运检部门负责张家港地区777平方千米范围内10千伏及以下设备的应急抢修业务,服务客户52万户。每年用电高峰期,张家港配网抢修工作都处于高负荷运作状态。2011年4月,该公司配电应急抢修指挥中心成立。同年5月,江苏省电力公司完成对县公司95598平台的上收和割接,张家港市供电公司在应急抢修指挥中心的基础上组建抢修调度远程工作站,24小时接收和处理省公司95598派发的抢修任务。
为提高配网故障应急抢修的能力和效率,该公司不断加强配网应急抢修体系建设,以配电应急抢修指挥中心为核心,建立起辐射10个抢修点的组织框架,参与配网抢修队伍总人数近300人,车辆近50台;日常保证每个抢修点有5名人员两台抢修车辆24小时待命,用电高峰时期及重要保电期间人员和车辆都会相应增加。
今年7月上旬,张家港地区迎来第一轮雷暴雨天气,用电故障报修量猛增。7月6日11时55分,该公司杨舍修值班中心接到电话:晨阳小区排涝泵站的水泵突然停止运转,如果短时间内不能恢复供电、排水,晨阳小区将被水淹没。抢修人员9分钟赶到现场,发现连接排涝站的10千伏晨阳线一电杆令克遭雷击烧坏,随即启动应急方案、进行抢修,在最短时间内恢复了小区排涝站的用电。当天,该公司共排除故障31起,平均每起故障抢修时间缩短3分钟,客户满意度达100%。
优质服务 紧盯民生
近年来,张家港市城乡一体化建设如火如荼展开,张家港市供电公司着力简化业务办理流程,推行一站式服务,全力确保工程项目安全竣工通电。
2011年,张家港市供电公司在政府安置类居配区供电工程建设上承受着前所未有的压力。正式立项的34项安置类居配区项目中,26个项目必须在2012年春节前投运。该公司配电运检工区主任孙旗介绍说:“项目涉及建筑面积约193万平方米,接电工程费用约3.28亿元,时间紧,任务重,做好相关供电服务是一个巨大挑战。”
从通过业扩审议到物资上报再到工程开始施工,这个流程少则三四个月,多则七八个月,而政府安置小区正式接电工程一般一两个月左右就要完成,而且前期准备时间较长,且不固定。26个安置小区面积、分房时间各不相同,保证春节前全部竣工通电,是一个耗时耗力的大工程。张家港市供电公司向市委、市政府郑重承诺:一定在春节前完成任务,保障居民如期入住!勘测、设计、施工、验收、投运……张家港市供电公司对26个安置小区进行点对点的全程控制,一方面及时向省公司反映情况,争取加快物资生产和配送的速度;另一方面,积极和政府相关部门沟通和配合,优先解决居住区建设中的各种难题。
2011年年底,26个安置小区全部顺利竣工通电。“感谢供电公司作出的努力和成绩,希望继续努力,力推我市城乡一体化工作快速发展。”2011年11月14日,张家港市市委书记徐美健作出批示,肯定供电公司在服务政府安置小区建设上所做的工作。
□采访手记
电力发展是城市建设的象征
曾有这样一种说法:电力的发展,是城市建设的象征。笔者在张家港的所见所闻,确实如此!
这些年张家港人以“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先”的张家港精神,攻坚克难、开拓奋进、创新发展,让这个小小的县级市成为全国经济社会协调发展的先进典型。2011年,张家港市全社会用电量达259.6亿千瓦时。
面对地方经济的快速发展,张家港市供电公司在保障电力供应、服务地方经济社会发展上当好电力先行官,建设安全可靠电网,提供优质高效服务。
置身张家港工业集中区之一的张家港保税区,马路两边厂房鳞次栉比,电力杆线整齐有序。目前,保税区累计常驻企业4000多家,其中外资企业有400多家,包括道康宁、陶氏等20多家世界500强企业。6月投运的220千伏晨港变,已是该区域第4座220千伏变电站。而随着晨港变8回110千伏出线于7月11日投运,其他3座220千伏变电站的高负荷情况得到有效缓解,在进一步优化张家港西北部电网结构的同时,也为保税区的发展输送源源不断的能量。
编后 “农电标杆单位巡礼”系列报道至本期结束。八期报道,八个标杆单位,展示了这些单位在资产运营、安全管理、设备运行维护管理、供电服务、综合管理等方面所做的工作和经验。仔细分析不难发现,这些单位获得标杆称号并非偶然。为加强内部管理,促进企业发展,这些企业都结合实际情况出台了一系列的规章和制度,并采取多项措施,保障落实。针对存在的问题,及时发现整改,避免重复。这些标杆单位的经验值得学习和借鉴。
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