国家电网资阳简阳供电局:系统停机检修忙,温馨短信送清凉
2012-08-21 17:04:41 来源:四川新闻网
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电力18讯:
8月17日,国家电网资阳简阳供电局辖区内的智能电表用户都收到一条温馨短信:因营销系统停机检修,提请各用电客户及时关注智能电表的余额情况,及时充值,避免在酷暑的夏夜因欠费停电带来的不便。
原来,8月17日上午,简阳供电局营销人员接省公司最新通知,今晚SG186营销系统将进行停机检修,届时营销收费系统,充值代收网点均暂停业务。为了让辖区内智能电表用户及时了解相关信息,简阳供电局营销人员及时启动应急预案。很快,工作短信通知在营销班组内部流转,营业厅LED打出了醒目的温馨提示;抄表班,城郊供电所立即组织相关人员为智能电表用户发送温馨提示短信。相关科室、班组协同合作,一条条送清凉的温馨短信就这样适时诞生了。
细节决定成败,这一条条温馨短信,标志着简阳供电局营销优质服务工作正在不断的精分细化,不断的改进和提高,不断的赢得客户的忠诚和好感。
8月17日,国家电网资阳简阳供电局辖区内的智能电表用户都收到一条温馨短信:因营销系统停机检修,提请各用电客户及时关注智能电表的余额情况,及时充值,避免在酷暑的夏夜因欠费停电带来的不便。
原来,8月17日上午,简阳供电局营销人员接省公司最新通知,今晚SG186营销系统将进行停机检修,届时营销收费系统,充值代收网点均暂停业务。为了让辖区内智能电表用户及时了解相关信息,简阳供电局营销人员及时启动应急预案。很快,工作短信通知在营销班组内部流转,营业厅LED打出了醒目的温馨提示;抄表班,城郊供电所立即组织相关人员为智能电表用户发送温馨提示短信。相关科室、班组协同合作,一条条送清凉的温馨短信就这样适时诞生了。
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