面对电荒，IT该做什么？

电力18讯：    赛迪顾问能源企业信息化研究所 所长 邱世明 　

　　从短期来看，应加强电力企业的生产运行管理，保障现有装机容量稳定、可靠、高效地运行，发挥已有容量的能力与潜力。需要加强IT管理。

　　近几年来，我国出现了严重的“电荒”现象，2003年全国缺电的省（市）数量为21个，电力缺口为1000万千瓦，2004年缺电的省（市）数量达到27个，电力缺口超过2000万千瓦。缺电已经为全国各地的人民生活和经济发展带来了严重影响和重大损失。

　　今年，这种状况并没有减缓的迹象，国家电网公司总经理刘振亚指出：2005年电力供应仍然偏紧，最大电力缺口将达到2500万千瓦左右。

　　转眼又将进入夏季，面对电力紧缺我们应该如何应对呢？从长远来看，应该在国家电力发展统一规划的基础上开展电力项目建设。实际上，近两年全国电力项目疯狂上马已经启动了新一轮的建设高峰。但是远水解不了近渴，电力建设项目的特点是投资大、周期长，火电项目建设周期为3年～5年，水电项目周期更长。所以从短期来看，应同时加强电力企业的生产运行管理，保障现有装机容量稳定、可靠、高效地运行，发挥已有容量的能力与潜力。

　　电力行业是技术密集型行业，生产自动化程度高，无论是发电还是输电、配电、供电各环节都高度依赖于自动控制系统，而自动控制系统是以IT为基础的。所以，保障电力系统的稳定、高效运行需要可靠的IT系统的支持，从而需要加强IT管理。

　　随着应用的深入，电力系统越来越依赖于IT系统。IT对于电力生产、供应以及企业管理，已经由支持转变成一种服务，即IT服务。对于电力企业来说，要提高这种服务的能力和水平，需要加强IT服务管理。

　　IT服务管理旨在实现IT管理从技术导向到流程导向的转变，从被动管理到主动管理的转变，从“救火队”式管理到预防为主的转变，从“混乱的”管理到职责明确的转变。目前我国电力行业已经形成以电网侧和发电侧企业为主体的格局，电力企业的IT组织是IT服务的提供者，他们需要提供高质量、低成本的IT服务，保障电力生产、供应的稳定可靠。

　　具体来说，电力企业需要从如下几方面着手：（1）建立IT服务管理机制：IT服务管理强调IT和业务需求的有效融合，同时注重IT投入的成本和效益。IT服务管理需要针对组织的业务和真实的可用性需求，对IT基础架构配置进行合理的安排和设计，避免盲目的IT投资和重复建设。（2）设定IT服务管理的流程体系：IT服务管理需要通过事件管理、问题管理等流程支持IT基础架构和组织业务的持续运作，保证IT资源的有效利用和业务运作的高可用性、高持续性和高安全性。（3）建立IT服务组织体系：IT服务管理需要确定的组织来执行，制定组织中各级机构与成员明确的职责划分，并进行考核。（4）根据需求选用合适的IT服务管理的工具与产品。