重庆电力公司系统QC成果获殊荣

电力18讯：    
    8月16日下午,莆田电业局与莆田移动公司战略联盟合作签约暨电费“空中充”系统开通仪式举行，双方本着平等互利、共同发展的原则以协议形式确认了长期友好的战略合作伙伴关系，通过签约仪式，加强沟通和合作，不断拓宽合作领域，实现双赢。
    本次开通的电费“空中充”系统是莆田电业局继电力短信系统、WAP现场管理系统、GPRS负荷监控系统之后与莆田移动公司合作的又一创新成果。这一成果在福建省首创，它的正式开通运行，标志着该局营销管理创新工作又迈上一个新台阶。该也是该局在今年的优质服务“百问百查”活动中，着力提升优质服务水平的一项重要举措。
    据在场的业务人员介绍，电费“空中充”缴费业务是莆田电业局与莆田移动公司合作的一项以移动指定手机的转帐操作为电业局客户进行电费实时充值和欠费缴费的业务，该系统最大优势是利用移动短信增值服务功能，实现电费实时充值和欠费缴费，为客户拓宽了缴费渠道，加快了电费回收，真正体现供电企业“优质、规范、真诚、方便” 企业服务宗旨。特别是在当地边远地区，金融网点少，给客户缴费带来极大不便，农村电工催费效率低；而现金收费资金安全没保障，风险也大，给电力企业电费回收带来困难，也是农村电工日常工作中的难题。这次电费“空中充”的开通，也极大方便山区、沿海边远地区客户电费实时充值和欠费缴费，解决了边远地区电费回收和欠费催费的渠道难题。目前，该局正利用报纸、电视、电台等媒体大力宣传“空中充”电费业务。移动公司也利用自身优势配合供电部门进行多方位宣传，促进优质服务水平提高，减轻电费回收的压力。莆田电业局局长胡卫东说，对电力企业来说，电费足额回收是供电企业经营成果的最终体现，我们在电费回收管理工作中不断创新，积极探索电费回收和用户缴费新渠道。
    移动通讯技术快速发展，增值服务功能不断增加，为我们提供了强大的技术支持，这次我们充过分利用战略联盟合作伙伴移动信息专家的资源和技术优势，为电力企业的安全生产和经营管理服务，企业实现双赢。莆田电业局与莆田移动公司均表示要以签约为契机，双方技术人员密切配合，积极探索新技术，解决新问题，将更多的应用成果服务于双方企业的安全生产和经营管理，不断开创战略联盟合作新局面，实现更大的“双赢”。