记广宗县电力局企业文化建设

电力18讯：    近年来，河北省广宗县电力局积极落实科学发展观，坚持以人为本的企业理念，努力培养和构建具有自己特色的企业文化，通过大胆探索和创新管理模式，把企业文化建设活动融于生产经营管理的多个环节，使企业在安全生产、队伍建设、优质服务、行风建设等方面都取得了可喜的成绩。该局先后获得河北省文明单位、邢台市文明单位、河北省电力公司“四好”领导班子等荣誉称号。

    奏响主题  强安全促管理

    为了在企业营造“安全第一，关爱生命”的文化氛围，广宗局通过开展“爱心活动，平安工程”，全方位多角度构筑“爱心、平安、和谐、发展”的企业安全文化。为了推进企业安全文化制度建设，他们从科室到班组，层层签订安全生产责任状、“三个创建”责任状，全局实行了“一岗双责”责任制，夯实了电网的安全基础。为推进企业安全文化理念建设，广宗局有针对性地对员工进行安全生产知识、技能、理念的培训，通过开展安全生产竞赛、“百问百查”知识竞赛和安全生产月活动营造安全氛围，使广大员工的安全文化理念进一步树立。为推进企业安全文化行为建设，他们在各运行单位和供电所张贴安全标语，设置“爱心活动”、“平安工程”展牌，建设活动园地。他们还召开了农电工家属“关爱生命，关爱家庭”共建平安工程座谈会，通过座谈会向员工家属传递企业安全文化。

    争先创优  打造“学习型”企业

    广宗局把提高干部员工素质工程融入企业总体战略之中。在开展“四好”班子创建活动过程中，他们结合新的形势和工作实际，不断在学习深化及提高运用科学理论指导工作的水平上下功夫。通过学习，使局领导班子呈现团结协作、政治过硬、开拓创新、廉政勤政的良好精神风貌。为实施“人才兴网”战略，在学习科技文化知识中，广宗局抓好经营、管理、技术、技能四支人才队伍建设，从专业技术、岗位知识、职业道德等方面入手，不断提高员工队伍的综合素质。他们还积极做好员工岗位培训工作，坚持以岗位培训为主，全面提高管理人员的政治业务管理素质，突出生产人员的安全培训、岗位练兵，仅去年就有120人次分别参加了省、市公司组织的经营管理、职业技能、新会计制度等培训。

    客户至上  提供一流服务

    广宗局把构建规范的服务文化作为企业建设的重要任务，以诚信教育和职业道德教育为主线，积极推进服务文化建设，不断改进服务质量和服务功能。为了给客户提供方便，全面兑现服务承诺，广宗局业扩报装实行了“一口对外”和“一条龙”服务，简化了程序，方便了客户。为减少工程施工停电时间，避免影响群众的正常生活，在去年“井井通电”任务繁重的情况下，他们采取“凌晨”工作法，避开了群众用电高峰，让群众用电更舒心、更放心。他们完善了95598服务热线功能，成立了供电服务指挥中心，贴近客户，靠前指挥生产，方便客户咨询和投诉。他们还深入开展了“优质服务进万家”活动，定期走访客户，认真听取客户意见和建议，了解客户的需求，不断提高服务水平，切实为客户提供“阳光服务”。他们及时召开由县政府主要领导、重要客户、行风监督员参加的“新农村、新电力、新服务”征求意见座谈会，通过与客户面对面交流，进一步融洽了供用电关系。　　

    多彩活动  塑造企业活力

    为了满足广大干部员工的精神文化生活的需求，广宗县电力局坚持把员工文体活动作为企业文化建设的重要组成部分，以丰富的文体活动为突破口，加强企业文化建设。近年来，广宗局累计投资100余万元，先后在局机关和电力所站建立了员工文体活动中心，篮球场、图书室、游艺室等一应俱全，为开展各类文体活动创造了良好的物质条件。同时，广宗局每年都举办职工运动会，并以此为载体，形成了包括乒乓球赛、篮球赛、拔河比赛、象棋比赛以及美术、书法、摄影、才艺比赛为主要内容的系列活动。广宗局通过多样的文体活动，使员工在参与过程中陶冶了情操，丰富了精神文化生活，增强了企业的凝聚力和向心力。（李俊兵   张力争   张立兵）