绩效管理点燃员工创业激情――记汉中供电局推行绩效管理试点工作纪实

电力18讯：    人是生产力中最具有活力的要素。怎样用好人、管好人，实现企业效益最大化是陕西汉中供电局领导层一直以来思考的问题。2007年以来，全员绩效管理试点工作的开展使汉中供电局每位员工从理念到行为有了全新的变化。人还是以前的人，岗位还是以前的岗位，只不过绩效管理手段更合理、更精细、更人性化了，点燃了每个员工心中的创业激情，呈现出一片你追我赶、争作贡献的良好局面。

　　以人为本 提升团队战斗力

　　2007年3月，汉中供电局认真落实陕西省电力公司关于“深化绩效考核与分配机制建设”的文件精神，迅速成立了绩效管理工作试点领导小组，以全员绩效管理为龙头，强化激励和约束机制建设。

　　该局人力资源部发放了员工职业生涯与成长需求调查表，将调查结果直接反馈给决策层，使局领导及时掌握员工的思想动态。在局领导与基层员工沟通、部门主管与班组长沟通、班组长与班员沟通的基础上，该局逐层建立了绩效管理机制。突出了“以人为本”理念，创造了良性竞争环境，深刻体现了“考评就是激励，差别才有公平”的绩效管理精髓。

　　绩效管理机制的核心在于指标。汉中供电局坚持“客观、公平、公正、公开”的原则，通过绩效目标的设定与分解、绩效监控与辅导、绩效评估与考核、绩效沟通与反馈四个环节，逐步建立起科学的绩效管理指标体系，极大地激发了员工的竞争意识和工作热情，提升了各级团队的凝聚力、战斗力。

　　两个试点  特色鲜明显成效

　　汉中供电局首先选择了变电处北郊变和检修公司试验班两个班组作为绩效管理试点。

　　变电处北郊变操作队紧密结合变电运行专业特点，通过分析各岗位的工作性质及重要程度，对队长、班长、值班员三种岗位，分别从工作态度、能力、业绩三方面制定了KPI（企业关键绩效）指标。到考核期末，他们对考核结果进行分析，根据各人存在的弱点提出下一个考核周期内的整改要求，并将考核结果作为奖罚、晋级和发掘优秀人才的依据，起到了员工付出劳动与获得报酬相符的心理认同作用。

　　检修公司试验班推行重业绩、讲回报、强激励、比贡献的绩效管理机制，结合班组管理情况、内部责任制考核及奖金分配考核体系进行归整梳理，制定了试验班绩效管理考评办法和班长、工作负责人、工作成员分类绩效考核指标。每月初，试验班绩效管理小组根据当月工作计划、上月工作完成情况讨论确定本月KPI动态指标；每月底，通过自评估、评估小组打分、班长与班员在绩效合约上签字确认三种方式对本月绩效执行情况进行评估。

　　通过一个阶段试点工作的开展，这两个班组员工责任心和执行力明显提升，班组管理状况有了较大改善。

　　激励鼓劲 实现企业与员工双赢

　　绩效管理的目的不是考核员工，而是激励员工，为他们提供更为公平广阔的发展平台，使每位员工都能实现自我价值，与企业共同成长。这是汉中供电局开展绩效管理贯穿始终的主线。

　　绩效管理不是孤立的，故将其管理内容拓展到挖掘员工潜力、提高企业效益等方面。该局开展了“人才活动周”系列活动，局领导走访全局技术专家、能手，鼓励全体员工以他们为榜样，实现岗位成才。

　　今年8月份，汉中供电局开创性地实施《标兵班组管理办法（试行）》，在全局一线班组公开评选出五个“标兵班组”、五名“标兵班组长”，并给予了表彰奖励。该局从班组安全记录、任务指标、基础管理、培训率等十个方面量化了“标兵班组”必备条件，“标兵班组”实行动态管理，每年评选一次，并加大对“标兵班组”的奖励力度。这无疑为今年的绩效管理试点工作添上了最为亮丽的一笔。

　　目前，汉中供电局绩效管理工作还处于试点阶段，未来还有很长的路要走。“提高绩效管理质量，塑造绩效管理的企业文化，逐步实现绩效教育经常化、绩效管理制度化、绩效技术现代化、绩效机制科学化”是该局今后绩效管理工作努力的方向。