“一帮一”服务情系万家----记河南省柘城县供电有限责任公司

电力18讯：    8月6日，河南省柘城县供电有限责任公司“一帮一”服务活动全面启动，这是该公司深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动采取的一次大型活动，也是该公司以“百问百查”活动为契机，加强队伍建设，对全公司安全生产和优质服务水平的一次全面检阅。
       “一帮一”服务是指公司管理人员包括统管电工在内，每人每天帮扶一用电客户，主动走进用电客户的家门，检查并消除用电客户家中存在的用电不安全因素。并建立用电客户用电档案，对用电客户家中的220V线路线径、线的品类和质量、安装时间、电器数量及容量、家庭总负荷进行登记备案。“一天帮一户”，也是对全县用电客户的一次全面摸底，“查”用电客户就是“查”自己，此次活动将为共同营造安全生产和优质服务的和谐创造有利的条件。