前面是片新天地――记“贵州省五一劳动奖状”先进单位六盘水供电局

电力18讯：    □ 记者 邱 菊    

    继安全生产责任目标考核以198.25的高分名列贵州电网供电系统第一，荣获贵州电网公司安全生产先进企业后，六盘水供电局再获“贵州省五一劳动奖状”先进单位殊荣。
    就在2006年初，戴在六盘水供电人头上的还是一顶“安全生产责任目标考核倒数第一”的落后“帽子”。是什么原因，让这一切悄然间彻底改变？

    坚守安全第一

    “2005年，我们的安全生产工作在贵州电网供电系统是最差的，当时的压力很大，任务很重。经过1年多的努力，2006年跃居榜首，真的来之不易……”提起成绩的取得，局长胡志淳感受最深。2006年初，该局立足实际，首先抓思想建设，将“安全第一”、“一切事故都可以预防”的思想理念根植于广大干部职工心中，把管理团队打造成各司其责管安全的队伍。其次，抓制度建设，使安全生产工作有章可循。第三是牢牢抓住安全生产工作的三个关键点：一是以班组为生产管理的出发点和落脚点，提出“立足班组、层层从严”的管理思路；二是找准切入点，以“管理零失误、行为零违章、设备零缺陷、安全零事故”的现代安全管理理念为目标，以反“违章作业、违章指挥、违反劳动纪律”为主要内容开展“反三违”活动；三是抓住安全生产的重点工作。同时规范管理，构建安全文化体系。
    2007年，站在新的起点上，六供对全局干部职工下达了安全生产“八个紧抓不放松”的命令，同时，该局还积极着手，从设备管理、制度建设、员工素质、人文环境等方面概括、提炼企业安全文化理念，力求构建有利于企业和谐可持续发展的安全文化，进一步提升企业的安全生产水平。

    秉承服务永无止境

    2006年，六供以“行风建设和优质服务”为主题，引导广大干部员工加强学习，提高认识，改进工作作风，创新服务方式和手段，有力地促进该局的行风及优质服务工作上了一个新台阶，塑造了企业良好的社会形象。
    市民谭太成与轮椅相伴数年，他一直怀疑自己出租给别人的住房电表转速过快，但行动不便，又怕麻烦别人。于是他抱着试一试的心理拨打“95598”电力服务电话，没想到，接电话的人热情地接待了他。5分钟后，六供共产党员流动营业厅负责人熊光宏准时敲开谭太成的门，用不到10分钟的时间就解决了他的问题。事后，一直坐在轮椅上的谭太成眼里闪着泪花连声说：“多谢你们。”
    发生在“共产党员流动营业厅”里的感人故事太多太多。而实际上，围绕如何实现“优质、方便、规范、快捷”的服务目标，六供一直坚持“想用户之所想、急用户之所急”，努力改进服务方式、完善服务手段、畅通服务渠道。针对市民反映强烈的交电费难问题，六供与多家银行联合，在市中心城区建立了50余个代收代扣电费服务点之后，经过多方走访调研，从让广大用电客户能及时、就近、方便、快捷交费的角度出发，努力拓宽电费代收的渠道，先后推出了邮政、超市代收电费服务，并在全省率先开了报刊亭网点代收电费的先河。在市中心城区形成了5条主渠道（供电营业厅、邮政局、银行、超市、报刊亭）80多个网点的复式电费收取网状格局，解决了客户交电费问题。
    近几年春节，六盘水市中心城区用电客户都收到了一份特别的礼物――来自六供的一张贺卡，不仅带去了新春的祝福，还将用户一年来的电费账单、电费收费网点及营业时间或安全用电常识等明白告知客户。用户感动地称之为“用电万能卡”。
    该局充分利用95598的消息通知平台，进一步扩展自动通知内容，包括电费通知、银行代扣和预付电费成功失败通知、欠费提醒、欠费停电通知等，让更多的客户放心交纳预付电费、办理银行代扣等。2006年，六供累计发出相关内容的短信37689条。
    
    主动承担社会责任

    六供担负着六盘水市及周边毗邻的威宁、普安县的供电任务，电网覆盖总面积17638平方公里，人口约460万。其中除钟山区外，其余均是国家级重点扶贫县。共有乡（镇）147个、行政村2463个，农村总户数93.32万户。为了推动经济的发展，加快农村脱贫致富的步伐，六供举全局之力在电网区域内实施农村电网改造。经过几年来的艰苦努力，不仅顺利完成总投资达5.45亿元的Ⅰ、Ⅱ期农网改造，使农网通电率达到了95%以上，优质的电能成为农村经济发展的引擎。
    盘县淤泥乡的34家企业中，有26家煤矿，1家煤焦厂。为了保障煤矿的安全稳定供电，六供淤泥乡供电所的20位工作人员除8位负责日常管理外，其余12人分成4组，每天留1个组在所里值班，其余3组分片区每组负责9家煤矿企业的供电线路及设备运行维护、检查检修和故障抢修。由于供