绿野轻风――吉林集安市农电公司服务春耕生产侧记

电力18讯：    ●孙拥军

　　
　　集安，多彩高句丽，秀美小江南。清澈甘甜的鸭绿江水哺育着14万勤劳的集安农民，也养育着集安市农电有限公司120多名员工。每年3至5月，这些“准农民”便忙碌得不可开交，他们心系春耕生产，优质服务像缕缕春风吹向田园绿野。
　　
　　每到春耕季节，集安市农电有限公司都要制定一些保春灌措施，成立春耕保电支农小分队、义务架线路、帮助农民解决春耕用电难题。而今年他们把这项具体工作细化并提升档次，开展了“春耕生产供电服月”活动，为农民用电提供了方便、周到、优质的服务。
　　
　　在开展“春耕生产供电服月”宣传活动中，该公司组织百余名员工深入集安地区11个乡镇，通过设立用电咨询台、业扩报装台，悬挂横幅标语、书写板报、粘贴海报等宣传方式，公开“春耕生产供电服月”活动内容和服务承诺。他们利用广播宣传电力法规、95598服务热线。他们还在街边设置了供电抢修服务台 ，专门设立投诉建议箱，向农民发放维修服务卡片，并由业务技术和抢修人员现场受理业扩报装、故障维修等业务。
　　
　　该公司积极开展“送服务、送技术、保安全”主题实践活动。他们组织部分技术人员在农民备耕期间他们开设机井维护员、电动农机具操作员安全用电临时培训班，深入田间地头义务为农民传授电气应用和维修技术知识，解答农民安全用电提出的问题，提高了农民安全用电意识，受到当地乡政府和广大农民的好评。
　　
　　为了不误农时，他们利用春检有利时机，对辖区内的排灌变压器、线路进行拉网式检查，及时消除设备缺陷和安全隐患。为减少停电时间，他们加强电网运行调度，科学调配负荷，并备足抢修材料、工器具，随时为农户处理供用电故障，保证春灌用电高峰期农民安全、可靠用电。
　　
　　财源供电所对电灌报装用电一律先上电，后办临时用电手续，为农民春耕用电方便开绿灯。他们还与客户签订供用电合同，深入农家义务维护排灌设备，帮助他们设计线路，排除潜在安全隐患，满足农业生产用电安全；榆林供电所连续6年为榆林村4个灌溉点义务架设线路。他们将去年秋天拆下来的灌溉设备进行检查并重新安装，待排灌季节过后，在将这些设备“请”下来，并负责免费维护，防止排灌设备被盗事件的发生。黄柏村和上解放村是集安市葡萄种苗培育基地，每到春季，农民都要利用电采暖对大棚内的葡萄种苗进行大规模栽培。为了保证农民大棚安全用电，青石供电所人员主动深入现场，帮助他们设计、布线、安装采暖设备，并对老旧大棚的用电情况逐一进行检查，拆除绝缘老化不合格的电器，及时更换破损导线、刀闸，有效杜绝农触事故发生。
　　
　　截至5月中旬，集安市农电有限公司向农民发放、粘贴宣传资料3400余份，举办4期安全用电培训班，受理春耕临时报装电12件；新建、改造抽水变台4处，架设春耕供电线路3600多米，检查电灌台区设备22座，维修抽水设备17台，消除安全隐患和设备缺陷50多件，为集安地区春耕用电提供了可靠保障。