播撒希望的种子――走近“全国五一劳动奖状”获得企业吉林通化供电公司

电力18讯：    吕　 静

    “拥有凌云志，誓揽明月归。”“五一”前夕，吉林通化供电公司获得中华全国总工会授予的“全国五一劳动奖状”。

    “国家电网”品牌闪耀山城

    通化又被称为山城。多年来，通化供电公司把企业和电网发展融入到地方经济社会发展中，在山城百姓心中树立起“国家电网”的闪亮品牌。“十五”期间，该公司相继完成了3.3亿元的县城电网建设与改造，4.59亿元的农村电网改造和12项超千万元的输变电工程。通化电网日渐坚强，为地方经济和社会发展注入了活力。

    入夜，通化的大街上，灯火通明，欢声笑语，一派繁华都市的景象。采访中，一位家住通化市金属制品厂附近的王先生告诉记者：他们生活的小区有5栋楼房，住着300多户居民，供电线路的维护和抄表原本都属于物业公司管理，但物业公司没有能力维护。1994年以来，居民的电灯经常亮不起来，每度电也比其他城市居民高出近一角。去年9月，小区居民无奈之下，拨打95598热线电话向通化供电公司求助。第二天，通化供电公司出面与物业公司协调，从广大客户的利益出发，特事特办，为小区安装了一台变压器，架设了1000余米的线路，改造线路由通化供电公司直接管理。困扰该小区居民11年的用电难题得到了解决。

    在今年的“真情服务日”活动中，通化供电公司服务队成员再一次来到居住在通化市龙泉街的75岁朝鲜族老人文英子的家，了解生活和用电困难。文英子无儿无女，没有生活来源的她仅靠低保金生活。2000年，通化供电公司客户服务中心职工进行用电宣传时，了解到她的状况，立即与她结成了帮扶对子。6年来，客户服务中心职工每月拿出部分工资为其交纳电费和购买生活用品，累计金额6000余元。

    在“爱心送光明”活动中，来自各个专业的200多名职工成立了17个服务组，每月定期到社区、乡村、大厂矿客户中开展代缴电费、节电宣传、故障修理、低压报装等便民服务。在“爱心送温馨”活动中，团员和青年志愿者为敬老院、福利院捐款捐物，为贫困学生购买生活学习用品……通化供电公司职工用真诚的行动温暖着每一个客户，使山城大地爱心涌动，“国家电网”品牌深入人心。

    “平安工程”架起长治久安桥梁

    近年来，通化供电公司以电网安全、员工平安、队伍稳定、企业和谐为目标，教育全体员工以良好的公司形象、优质的供电服务为构建和谐社会作贡献。

    通化公司将“平安工程”作为内强素质，外树形象的载体。通过建立“平安机制”、打造“平安文化”，促进管理水平的提升。围绕企业生产经营各个环节推出48项具体措施和主题活动，促进员工与企业共同发展。

    通过出台安全生产管理从严、行风建设管理从严、领导干部管理从严的三条“高压线”，强化员工遵章守规的责任意识；通过与廉政建设相结合，以读一本好书、写一篇体会文章、解决一个实际问题、上一堂党课为主要内容的“四个一”活动，提高领导干部的政治素质；通过与贯彻落实“社会主义荣辱观”相结合，以上党课、座谈会和演讲的形式，使职工知荣明耻；通过在广大中层及以上干部中推行《领导干部工作手册》，提高干部的工作能力和管理水平；通过开展以“保护人的生命、杜绝责任事故”为主题的千人签名、安全警句、安全标语征集等活动，使平安理念根植于员工的心中；通过在施工现场开展“青年安全生产示范岗”和“青年突击队”活动，号召团员和青年为企业作贡献，将“平安工程”的各项措施落到实处。

    真情服务倾情“三农”

    通化供电公司始终以高度的社会责任感，积极推动本地区农电事业的健康持续发展。他们提出把做好农电工作与贯彻党中央、国务院建设社会主义新农村的战略部署有机结合起来，为振兴通化农村经济、建设社会主义新农村注入了新的活力。

    去年以来，该公司新建66千伏变电站（塔）6座，扩建和改造66千伏变电站（塔）4座，新增主变容量2.16万千伏安，新增和改造台区16个，新建66伏线路42.25千米。同时，通过科技投入和技术改造，33座变电站具备了“五遥”功能，149条10千伏配电线路实现了“拉手”联络供电。随着农电“两改一同价”工作的完成，农电管理体制得到理顺，供电质量得到显著提高，农村供电可靠率由2004年的97.07％提高到99.52％。为满足通化市经济发展的需要，推进社会主义新农村建设奠定了坚实的基础。

    该公司创新农电服务方式，进一步提高农村用电服务水平。他们严格落实国家电网公司的“三个十条”，在区域内212个村安装了便民服务箱，公开了报修和投诉电话；为120户100千伏安以上的大客户建立了服务档案，建