架起彩虹霞满天----莱州市电业服务地方经济建设纪实

电力18讯：    水母网12月21日讯 初冬时节，踏访莱州城乡，透过现代化的工厂、殷实和谐的居民家庭，我们深切感受到，优质的电力服务，有力地保障了人们的工作和生活，为地方经济跨越发展提供了强有力的支撑。

　　攻坚破难 三战三捷

　　近年来莱州经济快速发展，电力供需矛盾日益突出。莱州市原主变容量只有２４万千伏安，去年最高用电负荷达到２２万千瓦，逼近供电极限。从今年春天开始，一场与电力需求抢时间的攻坚战役在莱州拉开了帷幕。

　　初战“１１０千伏庄西线”，解燃眉之急。迎着初春料峭的寒风，莱州电力职工走进了田野沟壑，每天早上五点开始施工，晚上八点才收工。５月１３日，“庄西线”提前一个月投入运行，新增输电能力６万千瓦，莱州电力紧张局面得到初步缓解。决胜“掖县变电站三期扩建工程”。“三期扩建工程”被确定为今年莱州市的十件实事之一。工程开工以来，电力工程建设者们发扬顽强拼搏、敢打硬仗的“铁军”精神，在保质保量的基础上，加快工程进度。６月３０日，扩建工程建成送电，新增主变容量１８万千伏安。今年四、五月份，莱州电网出现了前所未有的电力紧张局面。对此，莱州市电业公司在积极争取负荷指标的同时，科学制定了大企业错峰方案，全市削峰填谷２万多千瓦，保证了全市正常的生活生产，实现了三战三捷。

　　唇齿相依 和谐共赢

　　今年七月，我国三大橡胶制品企业之一―――天津金钟机带科技开发有限公司整体外迁，落户莱州市平里店镇，与莱州市橡塑厂强强联合。企业达产后，将成为全国最大的橡胶制品生产基地。天津金钟整体迁入莱州，正是看好了这里优质的供电环境。

　　莱州市橡塑厂以前使用的“西平线”由于线径过细，停电频繁，难以保证正常生产。今年五月，彻底解决平里店区域用电问题的“西平线”建设纳入了莱州电力决策者的视野。莱州市电业公司多方筹措建设资金，于今年６月对３５千伏平里店变电站进行了增容改造，新增主变电容量２万千伏安，在更换“西平线”的同时，架设了“平南线”，使平里店供电区域实现了“双电源”供电，这里的企业再也不用为电力不足影响生产发愁了。

　　近三年，莱州电力部门先后投资三亿多元用于电网建设，使电压合格率达到98.86％，输配电主要设备完好率１００％。全市用电量也不断提高，今年前十个月全市完成供电量12.57亿千瓦时，同比增长16.6％；莱州市电业公司完成销售收入7.65亿元，同比增长21.2％，实现了电力企业与地方经济的和谐共赢。

　　服务为本 彩虹满天

　　多年来，莱州电业公司一直把行风建设和优质服务作为事关企业生存发展的头等大事牢牢抓在手上。今年以来，他们在健全完善“彩虹工程”常态运行机制的基础上，相继出台了《关于禁酒的暂行规定》、《职工文明服务行为规范》等规章制度，并不定期进行明查暗访，对发现的问题及时给予纠正。同时聘请６０名人大代表和政协委员为用电监督员，“９５５９８”免费热线电话２４小时提供服务。

　　如今，“服务为本”的观念已转变为莱州电业职工的自觉行动。今年九月底，南十里供电所在走访客户时了解到，村里的一些工农业项目等待上马，急需增容。“十一”黄金周期间，所长潘勇带领两名农电工，冒雨为张家村更换安装了一台１６０千伏安的变压器，确保了有关项目按时开工。今年前三季度，公司共受理客户报修、咨询电话２１００件次，处结率、客户满意率均达到１００％。“服务为本”赢得满天彩虹。今年莱州市电业公司先后收到客户表扬信５０多封，锦旗２０多面，公司跻身“国家一流县供电企业”行列，在莱州市组织的“万人评行风”活动中，莱州市电业公司连续六年名列各参评单位之首，并被授予“山东省文明单位”称号。 （俊峰 忠平 赵栋）