辛勤浇灌文明花――池州市供电公司创全国精神文明建设工作先进单位侧记

电力18讯：    ○　通讯员方红兵 吴常胜

近日，经过公示，池州供电公司被市文明委推荐第七届省级文明单位，此前，该公司还被中央文明委授予全国精神文明建设工作先进单位。辛勤的汗水将这朵文明之花浇灌得更鲜艳。
该公司党委高度重视精神文明建设工作，把创建工作作为提高供电行业整体文明素质、促进企业自身发展的重要手段，创建机构健全、责任到人，创建工作与生产、经营工作同部署、同落实、同检查、同考核。通过扎实开展创建工作，取得明显成效，在全市表彰的50个人民满意的基层站所中，乡镇供电所占了18%；所属4个县级供电公司均获得市文明单位，文明职工、服务标兵、先进生产者和优秀共产党员纷纷涌现，其中，东至香隅供电所长洪庆丰荣获2005年全国劳模称号。
全市供电系统大力加强城乡电网建设和改造，先后共投入近8亿元的资金进行大规模的城市电网和一、二期农村电网建设与改造，新建和改造变电所21座、110千伏及以下线路14281.21千米、农村配电台区2905个，改造农户35.75万户，使城乡电网面貌焕然一新，供电质量和可靠性大大提高，通过实施科技兴企战略，输变电主设备科技含量大幅增长，公司全面实施计算机管理，变电站全部实现了综合自动化。近3年电力销售高速增长，2004年实现供电量12亿千瓦时，同比增长了23%；2002、2003年供电量分别增长16.65%和40.13%，增幅居全省前列；上缴税收大幅度增长；目前已连续安全生产2590多天。实行了城乡居民生活用电同网同价，农村到户电价每千瓦时下降到0.557元，每年可减轻全市农民用电负担5000万元以上。
该公司认真贯彻落实国网公司“三个十条”，深入开展供电优质服务，建设标准化供电营业窗口，为客户提供优质、舒适的环境，实行优质规范的供电服务，在全市开通95598供电服务热线，向社会实施供电服务承诺，实行24小时服务。优质、方便的供电服务受到社会广泛好评。全面加强企业管理，在全省电力系统企业目标管理考评中，连续两年居前列；连续五年获省电力系统党风廉政建设先进单位。
大力开展职业道德建设，强化服务窗口员工服务技能培训。深入开展“诚信进万家 服务进社区”、“青年志愿者义务上门服务”、“慰问资助孤寡老人和贫困学生”等活动；定期走访用电大客户，主动上门服务，征求意见。大力开展供电所规范化管理，做到“三公开”、“四到户”、“五统一”和“一上墙”，大大提高了农电服务水平；建立健全《供电服务承诺》、《特邀行风监督员工作制度》等严格的监督制度，不定期开展行风建设暗访活动，坚决杜绝了吃拿卡要现象，在社会上广泛聘请行风监督员，征求意见和建议。创建满意站所取得明显成效，在全市表彰的50个人民满意的站所中共有9个供电所受表彰；在两次“万人评行风”活动中，该公司均居全市各参评行业之首。
该公司高度重视职工队伍建设，大力开展职工教育培训，投资30多万元建立多媒体教育培训中心和专业培训基地。两年来，共举办各类培训班100多期、3000多人次参加，全员培训率达到95.36%。通过培训，职工素质明显提高，在省、市各级举办的比武竞赛中，多次取得优异成绩。
大力开展精神文明创建活动，积极开展企业文化建设和创建学习型企业活动，营造浓厚的学习氛围，引导职工学先进、赶先进、超先进，增强了职工的学习力、创造力。建设了具有图书馆、乒乓球室、健身房等功能齐全的职工之家，积极开展小区创建活动。公司企业文化和文明创建工作显示出勃勃生机，荣获“全国职工之家”称号。
一系列创建工作的扎实开展，收到明显成效。该公司先后获全国安康杯竞赛优胜单位、全国模范职工之家、安徽省第四、五、六届文明单位、第三届文明单位标兵、安徽省创建文明行业工作先进单位、华东电力系统一流供电企业暨双文明单位、安徽省消费者满意的服务单位、安徽省重合同守信用单位、安徽省文明楼栋等荣誉称号。