春华秋实谱新篇――隆德县供电局2012年亮点工作回眸

电力18讯：    宁夏六盘山区，既因人居环境恶劣而居后，又以悠久灿烂的文化而著称。正是"不到长城非好汉"的六盘山精神，激励着这里一代又一代的人们，不断创造着新的辉煌。坐落在六盘山脚下的隆德县供电局，是关乎隆德全县18万人民生产生活的核心企业，更是服务县域经济社会发展的支柱企业。

　　2012年，隆德县供电局认真学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕"品牌带动、定点超越"总体工作思路和"目标导向、'早'字当先"总体工作方法，以"六盘明珠"等三大特色工程为载体，稳步推进"三集五大"建设，深化"走在前、作表率"和"建功勋、创十佳"活动，扎实开展"安全年"和"优质服务提升年"等活动，圆满完成了各项工作任务，2012年各项工作亮点纷呈。

    "三集五大"聚新力

　　没有浩荡的春风，哪会有大好秋色和大好收成。"三集五大"改革的春风吹遍了固原供电局的每个角落，也吹进了隆德县供电局每个员工的心田。该局把事关全局的改革作为创新发展的契机，与公司"规范管理、破解难题、实现赶超"的战略有机结合，把涉及体制机制变化、业务范围整合、人员优化重组等多个环节的企业改革做细、做实。通过职工大会、走访、座谈、培训班等多种形式，积极向员工宣讲"三集五大"体系建设的重要意义，把员工的思想和行动统一到企业的决策部署上来，让员工以实际行动理解改革、参与改革、支持改革、推动改革。率先完成了155名农电员工《劳动合同》的签订工作，分别成立了隆德县供电局中心供电所、隆德农电服务分公司，13个农村供电所的业务实现成功委托。按照"五大"体系县局机构设置要求，成立了运检建设中心，整合优化了客户服务中心、办公室、营业班、配电运检等部室（班组）机构，本着以人为本、人尽其才的原则，对员工岗位进行了合理调整。圆满完成了"方案制定、动员准备、新模式导入、磨合改进、自查整改"等五个阶段的工作，全局部室、班组结构得到优化整合，员工岗位得到优化配置，实现了人才集约化管理，构建了"五大"体系，提升了企业管理效率、经济效益和服务水平。

    品牌带动促发展

　　2012年，隆德县供电局深化"品牌带动、定点超越"总体工作思路，紧扣"目标导向、'早'字当先"总体工作方法，坚持"一张蓝图绘到底"，以"六盘明珠"、"党旗璀璨耀六盘"、"六盘祥云"三大特色工程为载体，以工作目标为导向，从日常工作切入，确立了"三大工程"建设突破方向，并将其细化成33条工作目标措施，层层落实责任，按照时间节点分步抓落实，取得显著成效。在"六盘明珠"特色服务工程中，以打造宁夏电力系统特色供电服务为目标，通过推行"一度电"和"六满意"等服务，拓宽供电服务的领域，全年客户零投诉，行风评议实现免评，营业厅被地方团委授予"青年文明号"；在"党旗璀璨耀六盘"特色党建工程中，深化"走在前、作表率"党建主题实践活动，以"四强"党组织、"四优"党员为抓手，巩固和提升"电网先锋党支部"建设成果，以共产党员服务队建设为抓手，切实发挥党员队伍在急、难、险、重以及生产经营中的模范表率作用，党员服务队参与各类事故抢修214次，开展各种便民服务活动120余人次，客户满意率均达100%，该局荣获国家电网公司"电网先锋党支部标兵"；在"六盘祥云"职工家园工程建设中，深化中华全国总工会授予的"模范职工小家"建家成果，深入开展"双走访"活动，确保了职工队伍稳定，使"三集五大"体系顺利实施。积极开展"安康杯"劳动竞赛，为优秀员工搭建建功立业平台，在员工中树立"逢一必争，逢冠必夺"的敬业精神和"企业兴旺我光荣，企业衰退我耻辱"的集体精神，并开展员工解压健康心理拓展训练活动，引导员工快乐工作，幸福生活。

    安全生产强根基

　　以"安全年"活动为契机，将规范现场管理、提高作业效率、提升检修质量作为安全生产工作重心，在强化人员安全教育的基础上，采用现场一问一答等形式进行现场危险点分析，对生产人员和施工人员进行了五次安全考试，提高作业人员的安全意识；强化工作现场安全布控，作业现场推行痕迹管理，与各级人员签定责任书，形成横向到边，纵向到底的春秋检修责任体系；加强现场安全稽查和隐患排查力度，对电网检修、农网施工现场进行安全监督检查，做到检修现场一票（工作票或操作票）、一表（无违章现场申报表）、一书（标准化作业指导书）齐全，作业现场标准化布防规范到位，重点对操作票和工作票进行抽查，对生产作业全过程进行监督，有效杜绝了各类违章行为；开展了交通安全培训，以周边交通事故为活教材，教育驾驶员切实认识到道路交通安全的重要性，自觉对车辆进行审查和维护，以实际行动预防道路交通事故的发生；建立了包括应急处理、汛情采集、信息报送等方面的防汛预警机制，开展了防洪防汛、消防等应急演练，提高电力应急抢修和事故处理能力；圆满完成了电网春秋检修及大修技改，清理线下树障2150余棵，更换跌落熔断器26组，变压器补加油46台170公斤，新立、效正杆基114基，加装拉线绝缘子34套，安装拉线防护套50套，更换塑壳式断路器12个，安装低压杆号牌子6200多块，安装防撞标识1600块，消除了不安全隐患，保证了配电线路、设备的安全可靠运行。实现年内三个百日安全记录，累计安全生产5843天，安全生产再创新高。

    增供扩销赢市场

　　在营销工作中，隆德县供电局坚持"巩固发展负荷、抓大不放小、早接快送"的营销策略，积极开拓电力市场，开辟报装和变更用电绿色通道，继续做好负荷跟踪分析，采取灵活的营销策略，培育新的用电增长点，全年新增用户4784户，增长负荷44267千伏安，售电量完成5605.1198万千瓦时，完成年计划的100%，平均单价完成592.18元/千千瓦时，较同期增长13.15元/千千瓦时；加大用电信息采集建设力度，全县实现了智能用电全覆盖，采集成功率达到98以上；建立线损管理长效机制，以"线损管理年"活动为契机，开展声势浩大的反窃电和营业普查活动，检查各类用户3000余户，有损线损率完成9.98%,较同期降低0.39个百分点；组织人员对全县447个公网台区进行了负荷测试，对三相负荷不平衡的变台进行了调整；积极开展阶梯电价下装工作，全县47878户居民实现了阶梯电价；在提高供电质量中，对新、旧可靠性系统基础数据、录入数据进行核对，针对负荷变化，调整配变运行档位126次，有效提高了用户端电压质量；积极开展高危重要客户安全隐患排查，对六盘山调频转播台、隆德县医院等10余家重要客户的安全用电情况进行了检查，对存在安全隐患的及时下达"用电检查通知书"，并帮助及时整改，有效保证了重要客户的可靠供电。

    电网建设惠民生

　　2012年，隆德县供电局争取资金126.78万，对县城西郊负荷进行改造，解决了行政中心、县医院、职教中心、邓山转播台等重要县城负荷长期由农网线路供电的现状，形成由隆德变122象山线主供，农网线路备用的双电源模式，确保了重要负荷供电的可靠性。2012年完成了宁电发展发〔2012〕167号文下达隆德农网改造升级项目39项，计划资金842.86万元，涉及低压台区33项，主要集中在温堡乡、联财镇。10千伏项目涉及杨河变10千伏配出工程，沙塘种植工业园区，六盘山纪念亭联络线；敷设YJLV22-3*240电缆692米,排管敷设，新建及改造10千伏线路20.33公里，新建及改造0.4千伏线路55.62公里，新建及改造0.22千伏线路31.71公里，新增及改造配变13台，总容量为1.55兆伏安，安装永磁机构真空开关6台；完成了宁电发展发〔2012〕366号文下达隆德农网改造升级增补项目2项（温堡吴川、城关红崖生态移民），计划资金71.7万元，新建及更换配电变压器3台，容量0.83兆伏安,新建及改造10千伏线路0.35公里，低压线路4.55公里,接户、进户线0.75公里，有效提升了电网供电能力，使更多的群众在生产、生活中受益。

    优质服务塑形象

　　以"六盘明珠"特色供电服务工程为载体，深入开展"建功勋、创十佳"和"优质服务提升年"等活动，在农村推行"一度电"服务，本着"不惟电量多少，不惟负荷大小"的理念，以"用电一度、用心百分"的热情，开展上门购电、维修、宣传等便民服务；在营业厅推行"六满意"服务，努力做到供电质量让客户满意、窗口服务让客户满意、服务时效让客户满意、报装接电让客户满意、故障报修让客户满意、投诉处理让客户满意，以实际行动做到"你用电、我用心"；在社区推行"阳光供电?绿色共建"活动，形成社区、供电企业和居民三位一体的共建网络，使居民用电质量实现新提升；在窗口开展群众满意度测评，以客户满意为标尺，在13个基层供电所开展"十佳供电服务之星"评选活动，提升窗口人员的服务质量；开展了"国家电网?阳光宁电"优质服务"六进"等活动，圆满完成了高（中）考、十八大、六盘山登山节等重大活动保电20余次；组织开展情亲服务"电力讲堂"进社区活动，讲解安全用电知识10余次。组织人员深入全县20多个居民小区，积极开展用电宣传和客户满意度调查活动，发放宣传资料1600余份，发放客户调查问卷200余份，为客户赠送供电服务"连心卡"800余张，在各小区营造了良好的供用电氛围。在县城建成了2个标准化用电小区，5个标准化用电台区，充分发挥示范引领作用，以复制和辐射的方式，向全县所有小区和台区延伸。

    企业文化铸电魂

　　文化是企业的灵魂，隆德县供电局积极借助六盘山地域优势和隆德县深厚的文化底蕴，积极开展企业文化实践活动，有效促进了国家电网"五统一"优秀企业文化在基层的落地。深化对固原供电局员工工作、纪律、礼仪三大基本规范的宣贯，加强员工的习惯养成；在每个工作日的早晨组织职工做广播体操，增强了员工自我保健意识；完善了"职工书屋"， 建成了"电子书屋"，开展"书香宁电，浸润心灵"读书活动，引导员工好读书，读好书，会读书，用好书，激励广大员工从阅读中汲取养分，使"职工书屋"成为内聚人气、外树形象的企业文化品牌和职工学习平台；在积极组织开展各种文体活动基础上，组织职工参加了固原供电局"安康杯"第八届职工运动会，取得了10余个奖项，集体获"道德风尚奖"； 充分发挥职工文学、摄影、书画等兴趣小组作用，积极开展了"三集五大"和"喜迎十八大"等职工书画摄影作品征集活动，编印了作品集，并有多幅作品在固原供电局展出或获奖，在宁夏电力公司"宁电班组之歌"职工原创歌曲大赛中有4首歌词获得二三等奖，有三名员工分别出版了个人文学专著，咸国平2012年两次荣获全国散文二等奖，为企业赢得了荣誉；牢固树立"宣传工作也是生产力"的理念，围绕企业中心工作积极开展新闻宣传工作，编发《隆德供电》8期，编发各类简报20余期，在新闻媒体发稿280余篇，其中在《中国电力报》、新华网等重要媒体发稿120余篇，为企业发展营造了氛围。

　　辉煌的是历史，永恒的是精神。隆德县供电局目前注重的已不是2012年工作中所取得的成绩，而是结合在工作中总结的新经验，积极筹划和实践着2013年的各项工作，力争在新的一年创造出更多的工作亮点。（咸国平）