诠释卓越----江苏省邳州市供电公司创一流县供电企业纪实

电力18讯：    在广袤的苏北大地，在风景迷人的大运河畔，有一个以生态之城、活力之城、创新之城、示范之城而闻名遐迩的县级城市----邳州。

　　这里，以“水”为脉，以“绿”为廊，构建出生态化、组团化、岛屿化、自平衡的人居体系；这里，准确把握文化风骨和地域特征，汲取楚汉文化精髓，确定了“楚韵汉风，诗意田园”的城市发展主体风格。这座地处苏、鲁、豫、皖接壤地区新崛起的城市，面积2088平方公里，市区坐落在东陇海铁路与京杭运河的交汇处----运河镇，连霍高速公路横贯东西，京杭大运河纵穿南北。在独特的区域优势和便利的交通环境中，邳州人认识到，经济要发展，电力应先行。　　

    大街敞直繁华，高层建筑凸显着“楚韵汉风”，在这风景如画的美丽邳州，充足的电力，璀璨的灯光，迷人的美景，焕发出神化般的气息。这气息，是电力与灯光特有的情致和话语；这美景，是邳州供电人用汗水和智慧描绘的诗情与画意。

    荣誉只属于过去

    邳州市供电公司拥有全民员工281人、农电员工963人，下设5个职能部室、4个二级机构、24个供电所，承担着24个乡镇、2个办事处的55.55万店里用电客户的供电任务和服务工作。全市境内拥有500千伏变电站1座、220千伏变电站4座、110千伏及以下变电站27座，主变总容量362.93万千伏安，110千伏线路24条，314.268千米；35千伏线路41条，384.874千米，10千伏线路148条，3..7千米，并管辖10千伏配农网线路158条，3017千米；配变总容量60.35万千伏安。铁塔高耸翻山越岭走平原舒臂托起辉煌，银线织网寻友觅朋送真诚奉献客户光明。一座座巍巍铁塔，一条条闪闪银线，诠释着邳电人勇于承担社会责任的信念，呈现出一个安全可靠、布局合理、运行稳定的坚强电网的容颜，见证了邳州电力“努力超越、追求卓越”的心愿！

    邳州电网建设的历史，凝聚着几代邳电人的智慧和奉献，渗透着无数电力员工的担当和眷恋，邳州供电人经风历雨，不负重托，用行动抒写着邳州供电事业的一次次进步与辉煌，自2004年被国家电网公司命名为一流县供电企业以来，先后荣获了中华全国总工会“安康杯”竞赛优胜单位、江苏省劳动保护示范工会、江苏省文明行业、江苏省“工人先锋号”、江苏省电力公司安全生产先进集体、徐州市“创先争优县级基层党组织”、江苏省企业帮扶工作先进集体等荣誉称号；连续多年被徐州供电公司表彰为先进单位、双文明单位和党风廉政建设先进单位。　　

    在迈向“一强三优”现代公司的征途中，邳州市供电公司领导层合心、合力、合作，以“争先、领先、率先”的精神风貌，达成了“众志成城，团结拼搏，攻坚克难、突破创新”的共识，精心绘制了人人创一流，事事争一流，齐心协力创一流的宏伟蓝图，为创建一流企业奠定了坚实的基础。

    邳州市供电公司在“三集五大”体系建设过程中，以创一流同业对标为载体，以信息化带动管理现代化，推动管理精细化，加强发展集约化。制定并完善了一整套有效的规章制度、各类岗位职责和经济责任制考核细则，建立了绩效考核机制，完善了工作标准、管理标准和技术标准，规范了招投标管理和资金管理，企业生产经营做到有章可循、有规可遵、依法治企。　　

    实现安全长周期

    一代伟人毛泽东在满江红《和郭沫若同志》中写到：“多少事，从来急；天地转，光阴迫。一万年太久，只争朝夕。邳州供电人把只争朝夕上升到安全管理工作中抓安全，实现了安全长周期。

    安全管理是电力企业生存与发展的永恒主题。在优化资源配置、保障国家能源安全、促进国民经济发展的目标之下，邳州市供电公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以加强班组建设为切入点，建立了3级安全网络，完善了安全管理体系，建成了高标准的安全工器具实验室，定期开展各种实验，采取多种形式，加强安全生产教育，增强了员工的自保、互保意识和能力，以开展安全性评价工作为契机，抓三基、以三铁、反三违、杜绝三高，充分发挥安监队伍的作用，加强生产作业现场和检修施工现场的安全管理与监督，严格执行两票三制，及时强化安全生产全过程管控，通过开展安全管理标准化建设年、安全生产月、春秋季安全大检查、每周在线安全学习与考试等方式，随时查找事故隐患，夯实了安全生产管理基础，安全生产形势基本稳定。

    风景这边独好

    建设一流电网是迈向“一强三优”现代公司的坚实脚步，在全面掌握邳州市经济总体发展形势的基础上，邳州供电人把建设坚强和谐电网，助推地方经济发展列入应尽责任，加快立项核准和项目审批。完成了邳州110千伏及以下配电网ERP2/6模式评估报告编制，完成了邳州2014-2018年110千伏及以下配网规划修编，上报了2013年110千伏及以下主变及线路改造项目需求计划等一批电网建设项目。220千伏邳州南、艾山输变电工程和110千伏喝完输变电工程以及110千伏羊塘线、邵戴相改造等工程均已按计划投产；220千伏邳州城西变电站、110千伏戴圩变电站工程完成了征地等手续，进入实施阶段。与此同时，2012年度，邳州城、农网总投资为1.052亿元，维修改造10千伏及以下线路，更换配变，彻底改善了城乡用电环境和质量。正是有了一个坚强的电网，才保证了电能的可靠供应，同时也取得了一流的经营业绩。　　

    邳州市供电公司领导深谙企业要考虑自身体制的转换和管理的加强，必须加快信息化建设步伐。全面深化应用生产管理系统、安全风险管理系统、农电SG186系统和ERP管理系统。每月定期对班组系统应用情况进行检查指导，进一步规范班组安全管理、设备管理、运行管理工作，生产工作信息化管理水平进入了新阶段。

    付出总有回报

    优质服务是企业的生命线。邳州市供电公司牢固树立“你用电、我用心”服务宗旨，认真落实国网公司“三个十条”，深化优质服务常态运行机制建设，严格兑现服务承诺，坚持“一口对外”，深入开展“为民服务、创先争优”和“客户用电零距离”等活动，把党和政府的关心、把电力优质服务送到千家万户，真正实现让客户满意、让政府放心。邳州市供电公司以标准化供电所建设为契机，对所属24个供电所进行建设与改造，统一标识、统一形象、统一国网服务品牌。以优质服务城乡共享为主题，完善了95598呼叫中心和客户服务中心功能，推进营业窗口规范化建设，建立了统一指挥、统一标准、统一监督、统一考核的城乡服务新机制，实现了客户服务响应快速化、作业程序标准化、业务流程规范化管理。付出总有回报，在全市民主评议行风活动中，赢得了第一名的荣誉。

    服务创新无止境，优质服务谱新篇。邳州供电公司重点开展了“三指定”专项治理，着手清理“小金库”；对高危客户进行客户侧巡检，对辖区内重要客户电气工作人员进行安全生产知识培训，每月对辖区内急修服务情况不定期进行暗查暗访，同时积极走进社区、乡镇、校园、村社，贴近群众宣传用电知识，出色完成了“十八大”、“两会”等重要政治活动保电任务，彰显国企品牌形象。

　　邳州市供电公司在为社会提供“绿色电能，创新奉献”的同时，勇于承担社会责任，感激员工、感恩社会、回报社会的脚步从未停息。

    创新诠释卓越

    邳州市供电公司坚持科技兴企、加大资金投入，围绕促进安全生产、提高经济效益、推进新技术、新成果的应用，积极打造一流企业特色。

    充分利用MIS系统和远程抄表系统，加强线损规范化管理。

    充分应用新技术、新设备、新材料、新工艺加强标准化建设，努力构建坚强电网，使带电作业管理和输变电设备科技含量和健康水平不断提升。

    着力提升信息管理科技化水平，积极推广应用SG-ERP系统、电能量采集系统、新版MIS系统、财务管控系统、营销信息系统，初步实现了信息集成和资源共享。

    积极开展群众性技术创新活动，以学习型班组、劳模创新工作室、既是创新工作室等为载体，鼓励员工技术创新，成效显著。

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    邳州供电人大力倡导“责任、诚信、创新、奉献”企业精神，深刻体会到企业文化，是企业精神的支柱，是企业奋进的号角，是企业发展的旗帜。在邳州这块人杰地灵的沃土上，邳州市供电公司注重文化引领作用，出台了《企业文化“四统一”主题实践活动实施意见》，挖掘企业文化建设先进典型，引导干部员工把核心价值观落实到安全生产、优质服务、电网建设、依法经营、企业管理及党风廉政建设等各个方面，逐渐形成了独特的“运河文化”视野。

　  盛世谱华章，创新成伟业，携手铸辉煌！在这与时俱进的时代，邳州供电人以聪明的智慧，迈开坚实的步伐，完成了电力事业历史性的跨越；用忠诚的誓言和坚定的承诺，创造了安全管理、生产管理、经营管理、营销管理、供电服务、节能管理、科技进步、人力资源管理以及企业管理与文化建设等亮点纷呈的电力奇迹。

　　站在新起点、谋求新跨越，锐意进取，团结实干，在全面落实科学发展观的征程上，进一步统一思想、振奋精神，在开拓中前进、在创新中发展，诠释着追求卓越的新篇章。 （周葆亮 王章生）