亮彩虬城――沙县供电公司2012年年度工作巡礼

电力18讯：    翻开沙县电力2012年发展的画卷，看到的是一串串坚实的足迹――三集五大改革稳步推进、党建管理取得历史性提升、安全生产保持常态性运转、电网建设取得阶段性突破、优质服务实现循环性提升、企业面貌获得实质性的改善。强管理、勇争先、重执行、促提升，沙县供电公司顺利被国家电网公司授予一流县供电企业荣誉称号，成为福建供电系统五家获此殊荣的县级供电企业之一。

　　敢立潮头唱大歌，励精图治谱华章。一串串振奋人心的数字，记录了沙县供电公司一年来坚实脚步踩出的闪光足迹：量化绩效跻身公司系统前列，综合绩效继续保持前茅；先后获得三明市创先争优先进基层党组织、三明供电系统安全生产先进单位、三明市和谐企业、沙县人民满意供电单位等荣誉称号。
　　
    抓好党建文明深化民主建设
　　
　　党建文明在企业发展中具有重要的引领作用。2012年，沙县供电公司党政班子继续强化领导，深入开展创先争优，紧紧围绕企业中心工作，全面加强党建、文明、企业文化和民主建设。

　　公司党委以实施95598光明工程为重点，开展“让声音微笑起来”和”四带”主题活动；建立党建“三级联创”制度,不断深化党员结对帮扶；建立党员服务队常态工作机制，开展学雷锋扶贫助困、用电宣传、抗灾抢险等活动，确保党员在急难险重面前当先锋、走前头、亮精彩。实施党建标准化，深入开展“基层组织建设年”活动，加强党组织和党员积分管理、支部看板管理，动态管控指标，落实党建目标责任制。结合建党90周年、十八大等重要节日，加强岗位创先和革命教育，缅怀党的光辉历程，坚定建设小康社会的信心。不断提升执行力，加强队伍建设，坚持党委中心组学习制度，进一步加强班组建设，畅通人才发展渠道。深化文明创建，不断完善规范窗口建设；举办道德讲堂，广泛普及基本道德规范。强化机关作风建设，增强干部员工责任意识；抓好队伍稳定和安保工作，全面加强群团组织建设；建立健全职工民主管理保障体系，推进和谐企业创建；扎实开展“你用电、我用心”、“两保三进”、“喜迎十八大”等主题活动，传播国家电网品牌，提升企业形象。

　　2012年，沙县供电公司顺利获得“三明市思想政治工作优秀企业”、“人民满意供电单位”等荣誉称号。公司党委被授予“全市创先争优先进基层党组织“、营销党支部荣获省公司“电网先锋党支部”、青州供电所党支部荣获三明供电系统“先进基层党组织”，黄瑞金、余治华等10名党员受到上级党委表彰。
　　
　　强化安全管理  夯实发展基础
　　
　　安全生产是电力企业生存与发展的永恒主题。沙县供电公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，抓好绩效指标管控，确保人身、电网、设备安全。

　　建立健全安全“三大”体系。建立健全安全保证体系、监督体系、责任体系，层层签订安全管理责任状，实现三级目标控制。梳理、完善安全规章制度，建立应急管理体系，落实安全“不二法则”，强化作业现场管理，坚持“四不放过”原则，实现规章制度专业化、岗位化。注重管理人员素质提升，通过公开竞聘安全助理，强化生产一线管控力度。组织开展职工安全教育、安全网例会、安全日活动、安全大检查、“标准化”作业、创“无违章”活动等，确保安全例行工作规范到位，实现安全生产“可控、能控、在控”。

　　截止2012年11月26日，连续安全生产4133天，稳定的安全局面，为公司稳步发展提供了坚实的基础。
　　
　　致力供电保障  打造坚强电网
　　
　　沙县网内目前拥有220千伏变电站1座，110千伏变电站5座，35千伏变电站8座，总变电容量334兆伏安；110千伏输电线路52公里，35千伏输电线路128公里，10千伏配电线路1399公里；用电客户8.54万户。

　　“十二五”期间，沙县电网计划投入建设资金3亿元，规划新建和扩建110千伏青州变、金泉变、莲花变；35千伏南阳变、夏茂变、高桥变、大洛变，新增主变容量142兆伏安。

　　仅2012年，公司完成资本性项目计划投资5821万元。其中农网总投资金额2265万元，共设项目35个，大力实施户表改造和电表轮换工程，安装智能表数达23388架，占全县电表总数24.63%，改造台区10271架。

　　日益坚强的电网是供电企业发展的根本，也为沙县社会经济快速发展输送出源源不断的动力。
　　
　　提升服务品质  树立良好形象
　　
　　2012年，公司紧紧抓住营销绩效指标与专业管理评价主线，不断夯实营销基础，大力实施市场占有、服务品质、供电能力提升工程，全面提升供电服务质量，提升客户满意度。

　　精益管理，主动作为。公司积极开展“让声音微笑起来―真诚服务365”活动，突出95598方便快捷的服务功能，建立大客户经理负责制，搭建企业与客户沟通的桥梁，推行阳光业扩工程服务，为重要客户开辟绿色通道。推行农村供电服务经理制度，为孤寡老人、困难用户提供特色服务。

　　推行服务窗口星级管理，为客户查询、缴交电费和办理业务提供方便快捷服务；拓宽缴费渠道，增加网上缴费渠道，着手“村村设缴费点”建设，打造“十五分钟缴费圈”；加强需求侧管理，保障客户用电需求；规范故障报修服务和缴费复电制度，兑现服务承诺；用心提升居民生活用电计费和收费准确率，严格把好电费核算关，营造企业诚信经营、客户放心的服务环境。

　　“你用电，我用心”。在全市公共服务行业率先成立重大项目供电服务团队，为省市重大建设项目提供“一站式”服务，受到各级党委政府高度评价；开展“两保三进”主题实践活动，走访了65家企业、6个社区街道、6个镇、4个乡，发放各类品牌宣传手册共8000多份。先后为沙县机场、大亚木业、金煌能源等30个大型项目、企业提供供电服务，为三明市13个“10+5”重点跟踪项目提供用电全过程贴身服务，有效促进地方经济社会发展。

　　2012年，公司客户评价总体满意率为98.96%，服务承诺兑现率、营业窗口规范达标率均达到100%。公司荣获第十届省级文明单位，县人大授予”人民满意供电单位”，连续7年在全县民主评议行风活动中取得公共服务行业第1名。
　　
　　深化文化关怀  构建五彩家园
　　
　　公司坚持“以人为本”的原则，加强员工关怀和队伍建设，建设五彩家园文化，大力培育“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，用“努力超越、追求卓越”的企业精神激发广大员工锐意进取、干事创业的热情，努力提高企业核心竞争力。

　　推进企业民主管理，坚持职工代表大会制度，推行厂务公开制度，共同建设“民主之家”。推进“建功立业”活动，扎实开展班组建设，组织各类劳动技能竞赛，提高员工业务素质和技能水平，共同建设“有为之家”。推进企业文化建设，深化职工“五必访”、“送清凉”、“爱心互助会”等活动，并成立 14个文体协会，开展各类喜闻乐见的活动，共同建设“温馨之家”。推进工会自身建设，加强工会标准化建设、干部队伍建设、基础工作制度建设，共同建设“模范之家”。

　　公司在企业文化建设中，坚决贯彻国网公司“五统一”的要求，营造积极进取、团结向上的工作氛围，取得了丰硕的成果。2012年2月，公司荣获三明市“和谐企业”荣誉称号。公司4个班组获得省级标杆班组称号，9个班组获得省级达标班组称号。

　　沙县供电公司总经理徐全明表示，沙县公司全体员工将继续发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，按照三明局罗克伟来沙县公司调研时提出的要求，努力探索，敢于创新，把沙县公司打造成为三明供电系统标杆企业，不断当先锋，走前头，亮精彩。

　　近年来，沙县认真落实科学发展观，解放思想，抢抓机遇，为加快建设绿色工贸城市，全面建设小康社会，打造“海西明珠”，务实作为，争先进位，经济社会取得了跨越发展。沙县供电公司服务沙县经济社会发展受到了县委县政府的充分肯定。

　　中共福建沙县县委书记陈瑞喜评价道，沙县供电公司立足本职，服务发展，变被动为主动，敢创新，敢突破，为沙县经济建设和事业发展作出了积极的重大的贡献，不愧为一流的电网，一流的队伍。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对新的机遇和挑战，沙县公司全体员工正以更积极的姿态、更昂扬的斗志、更豪迈的气概，在美丽富饶的虬城大地上放飞新的希望，绽放新的光彩，共同开创沙县电力事业灿烂美好的明天！