大兴供电公司：深化全面社会责任管理 为首都电力增光添彩

电力18讯：    “十二五”时期，北京城南行动计划的实施、大兴区与北京经济技术开发区行政资源整合以及首都新机场建设等一系列重大利好消息，为大兴区发展注入了强劲的动力，也给大兴供电公司带来了前所未有的机遇和挑战。

　　面对新形势、新要求，大兴供电公司努力做好全面社会责任管理工作，畅通同利益相关方的联系通道，提升电网供电能力和服务水平，形成全员参与、全过程融合、全方位覆盖的全面社会责任管理模式。

　　主动融入 携手共赢

　　大兴供电公司的全面社会责任管理工作以推进社会责任工作转型为主线，引入“网格化”的管理模式，由专业履责实践和特色履责实践入手，形成以点带面的全面社会责任工作模式，服务企业科学发展。

　　在充分考虑地方发展和企业实际的基础上，大兴供电公司全面社会责任管理的主题为“主动融入 携手共赢”。“主动融入”强调的是工作思路和工作作风，是指要全方位融入地区发展规划、经济建设和百姓生活，工作融入政府、服务融入地区、情感融入居民。“携手共赢”表达的是要通过密切合作达到利益相关方和社会共赢的目的，其核心是凝聚各利益相关方共同推动电网发展，促进能源资源优化配置，达到人、电网、社会和谐发展的最终目的。

　　“十二五”时期，大兴区需建设近10座220千伏变电站和近40座110千伏变电站。该公司负责人多次带队走访地方政府，与区政府达成了“地区电力建设是政府和电力企业的共同责任”的高度共识，仅在今年开工的110千伏变电站就达到9座。在老旧小区改造、打击窃电、电力设施反外力破坏等方面也积极同地方开展合作，根本性改善了电网发展外部环境。从今年6月底至今，大兴区委办公室、宣传部、报社、社工委、武装部、天宫院街道、林校路街道等数十个单位和部门先后到大兴供电公司交流工作，推动电网发展。

　　明确任务 促进提升

　　作为北京市电力公司唯一的全面社会责任试点单位，大兴供电公司按照国家电网公司和北京市电力公司的工作部署，制定为期一年的试点工作计划。从2012年6月至2013年6月，分“责任理念根植”“履责实践融入管理”和“管理全面提升”三个阶段开展试点工作。

　　1.责任理念根植

　　主要任务是建立全面社会责任管理的组织机构、建立全面社会责任管理培训模式和健全利益相关方沟通模式。

　　建立全面社会责任管理的组织机构。制定专项工作方案，成立以党政主要负责人为组长的领导小组，从上到下，深入推进，实现责任理念知晓率100%。

　　建立全面社会责任管理培训模式。将培训工作列入党委中心组学习计划和领导班子重要议事议程，定期召开会议专题研究；培训计划融入班组培训之中，每周的班组学习加入社会责任管理的内容；在每季度中层干部培训和每半年举行一次的全体员工培训中，讲解社会责任管理的工作理念；与高校、科研机构合作开展大兴地区全面社会责任履责现状调研，加强试点工作培训督导；在单位内网设置“社会责任专栏”，加大培训的力度和覆盖面。

　　健全利益相关方沟通模式。每月定期向区委、政府、人大、政协等部门汇报，与区委宣传部、报社、电视台、街道办事处、小区物业建立联系，并在《大兴报》《法制晚报 大兴咨询》开辟供电社会责任专栏；以社会责任推广月活动为载体，向企业、社区赠送《国家电网公司2011社会责任报告》等公司有关宣传品；开展党员服务队“六进三送”活动，在26个社区和2个驻区部队建立党员服务站，在挂牌社区和地区所辖村庄均设立供电宣传栏，赢得各利益相关方的理解和支持。

　　2.履责实践融入管理

　　全面试点与重点履责实践相结合，以“1+2+2+N”的推进模式进行责任理念融入管理的试点，探索适合全面社会责任推广的模式和方法。

　　在社会责任管理中突出“网格化”管理理念，其中“1”指的是在企业范围内开展的全面社会责任试点管理网格；第一个“2”指的是选择“五大”体系中具有代表性的规划专业和营销专业分别开展专业履责实践行动，推动社会责任管理融入和服务“五大”体系建设；第二个“2”是指选取配电工区和采育供电所2个基层部门开展特色履责实践行动，将责任理念融入日常工作，重点是开展公益管理、利益相关方管理、沟通管理三项社会责任专项管理和供电所社会责任管理体系建设；“N”是在“1+2+2”网格试点的基础上，继续选择基础好、有意愿、善创新的单位进行推广，以点带面，最终实现责任管理全覆盖。

　　3.管理全面提升

　　形成社会责任管理全面推广方案，逐步使责任管理从上至下覆盖各管理层级，责任内容全面融入专业工作，责任意识传递至每一个基层员工。

　　梳理企业开展全面社会责任管理的成果。总结提炼全面社会责任管理创新成果，将具有社会责任特色的大兴供电公司管理标准和工作标准导入各专业工作，编制《大兴供电公司全面社会责任管理手册》，形成系统化且具有高度总结性的理论成果；在2013年5月前，面向社会发布年度社会责任实践报告，区机关事业单位、大客户和“爱心卡”客户赠阅率100%。

　　全面社会责任管理在大兴供电公司尚处在起步和上升阶段，面临的任务依然艰巨，许多方面还有待加强。我们认识到，做好全面社会责任管理工作责任重大，企业将借助居民用电服务质量提升专项行动的成果，深入开展共产党员服务队活动和“电靓京城”品牌行动，持续打造特色党建品牌和公益品牌，为首都电力增光添彩。(北京大兴供电公司党委书记 王宝华)