加速起跳扬劲帆----旌德供电公司开拓进取科学发展纪实

电力18讯：    旌德，皖东南大地上一颗璀璨的明珠。近年来，随着"皖江城市带承接产业转移示范区" 建设和工业化、城市化进程的加快，"崛起"之声成为这块发展热土上的最强音。根植于这方热土的旌德供电公司，更以开拓进取的精神，抢抓机遇，与时俱进，坚持"思想观念大转变、服务经济大发展、各项工作大突破、社会形象大提升"的科学发展之路，谱写着一曲改革奋进的昂扬乐章。
　　
    坚强电网固根基

　　坚强的电网和一流的设备是一流供电企业的基石。"十一五"期间，旌德供电公司电网投资累计达到1.53亿元，是"十五"期间的2.3倍。投产35千伏及以上输电线路35.37千米，变电容量2.32万千伏安，投产线路长度相当于"十五"期间的2.1倍。
　　五年一个跨越，这一连串的数字，承载着旌德电网发展的辉煌历程，见证了旌德供电人为地方发展付出的心血和汗水！
　　电网换新颜。为满足经济发展需要，旌德供电公司科学规划，加大投入，认真落实"十一五"电网规划，截止目前，旌德县境内110千伏变电站2座，主变3台，变电容量101.5兆伏安，35千伏变电站5座，主变9台，变电容量合计30.65兆伏安，35千伏输电线路12条136千米，10千伏配电线路29条919千米，形成了以两座110千伏变电站为电源、35千伏为骨干网架、10千伏线路为网络的电网格局。
　　旌德供电公司正以"十二五"电网规划为指导，加强电网建设协调，积极推动220千伏梓山变建设的前期工作，提升电网科技含量，努力建设"架构合理、技术先进、安全可靠、适度超前"的坚强电网。
　　助力新农村。旌德供电公司从"三农"根本利益出发，积极承担政治责任、经济责任和社会责任，主动将公司发展与经济发展、社会进步相结合，认真落实"三新"发展战略，落实10千伏线路大修和城网配变预试工作，推进新农村电气化建设，服务社会主义新农村。
　　2008年以来，该公司完成三批农网完善投资3257万元，工程建设项目113个，累计建成新农村电气化乡镇5个、电气化村42个，供电保障能力持续提升。2010年启动农网升级改造，投资8064万元，工程建设项目117个。持续的改造资金投入，实现了农网发展的历史跨越，逐步改变了农村电网装备简陋、供电能力差、电能损耗大等状况。截至目前，公司供电可靠率达到99.79%，电压合格率达到98.09%，线路跳闸同比下降52%。
　　
    筑牢安全强稳定

　　平安，源自爱心的呼唤；平安，是社会进步、人民幸福的不竭源泉。 在旌德供电公司，每年的第一个大会，是安全工作会议。每次的工作会议，安全话题不厌其烦。每人的工作岗位职责，安全使命责无旁贷。
　　安全是供电企业的生命线。该公司认真落实安全生产责任制和"安全50条"，精心组织"三个不发生"、"两抓一建"等活动，广泛开展安全生产诚信建设，做到安全工作关口前移、重心下移。推行文明施工管理，开展外包工程对接和对标，建立外包工程队伍"准入、评价、淘汰"制度，积极推进重要和高危客户的安全用电隐患排查治理。开展事故案例分析、编印《安规》"三字经"培训教材、引入亲情劝慰违章，使"电力生产，安全为天"的理念根植脑海、内化于心。推动政府加强安全用电和电力设施保护工作，成立"电力警务室"和"电力设施与电能保护执法办公室"，形成"政府主导、部门配合、企业实施、群众参与"的电力设施保护大格局。截止2012年5月24日，旌德供电公司安全运行9464天。

    规范管理提效率

　　管理是企业永恒的主题。公司修订完善"三大标准"，对近128项管理制度进行了全面梳理，深化人、财、物集约化管理。以重点工作考核完善绩效管理，推行预算管理并向集体企业延伸，规范集体企业工程外包和物资管理行为，以规范施工日报制加强班组管控。以SG186营销业务系统推广上线为契机，开展营业普查和现场校验，深入推进电能损耗规范化、营销业务规范化和计量规范化管理。坚持以"星级晋阶"为抓手，推进供电所管理水平的提升，建成四星级供电所2个，三星级供电所4个，二星级供电所1个。
　　旌德供电以信息化推动管理提升，深入推进"管理提升年"活动。深化和完善ERP系统、SG186营销业务系统、生产PMS系统的应用，着力提升运行指标，提高集约化管理水平。今年以来，公司信息深化应用在全省排名持续靠前。开展管理课题研究，推进供电所专业化管理，开展供电所创先争优同业对标工作，促进供电所基础管理的再提升。
　　
    提升服务履责任

　　"你用电，我用心"。电力先行，重在主动服务、超前谋划、无缝对接，旌德供电公司始终将优质服务贯穿于科学发展的全过程，将服务社会经济发展作为工作的主旋律。
　　开门纳谏树好形象。畅通纳谏渠道，深入企业、农村、社区和学校，通过走访客户、召开行风座谈会、有奖征集意见等形式，广泛征求社会各界对供电服务、质量、行风等方面的意见和建议，及时解决用电客户的热点、难点问题，营造良好的供用电环境。
　　 贴心服务提升品牌。积极建立优质服务常态机制，全面实行一站式服务、一口对外的客户经理制，开辟"业扩报装"和"故障报修"等绿色通道，优化服务流程，杜绝客户工程"三指定"等问题。进一步完善95598系统服务平台功能。积极拓展缴费渠道，实现了以营业点坐收、邮政代收和POS机代收等相结合的缴费方式，更好的方便客户。认真办理人大代表、政协委员的建议、提案。"朝阳电力"志愿者服务队将企业对社会的关爱传递给需要帮助的人们，用实际行动擦亮"国家电网"品牌。积极服务地方经济建设和"三农"工作，相继完成了县工业园区、合福高铁、茶农烟农用电配套等多项工程，服务形象得到进一步提升，各项业绩指标持续提升。
　　
    三个建设激活力

　　党建引领先进，党建助推发展。旌德供电公司深入开展创先争优"亮身份、学党史、长本事、比贡献"主题实践活动。进一步加强和改进农电党员管理，严格遵照"三重一大"议事规则，注重集体智慧，防止决策失误。不断丰富党风廉政建设形式，加大纠风和信访工作力度，开展审计问题整改"回头看"，加强审计成果应用，落实审计谈话制度，加强审计跟踪管理，确保问题整改到位。
　　 2012年，该公司对客户服务中心和营销部就电费管理、供电服务延伸收费存在的问题进行审计谈话；对平安公司就集体企业的经营管理方面进行审计谈话。积极落实市公司开展的县公司物资管理专项审计调查，对审计反映集体企业物资管理人员与主业物流服务分中心人员分离问题，废旧物资回收的管控问题，加强物资、非物质的采购管理，严格执行采购推荐供应商、评标、定标三分离规定，强化工程领料的计划性问题逐一进行了整改。加大废旧物资管理、农网改造升级工程、集体企业管理、电费管理等重点热点问题的内部审计监督力度，确保在内外部监督检查中不发生有重大影响事件。公司先后获得安徽省电力公司"党风廉政建设工作优秀县供电公司"、旌德县"五个好"基层党组织等荣誉称号。
　　"政治上靠得住，工作上有本事，作风上过得硬，职工群众信得过。"这是旌德供电公司广大干部员工对公司领导班子的评价。公司开展中层干部职务终结、竞争上岗、公开选拔工作，引入竞选机制充实后备干部队伍。不断强化"三支人才"队伍建设，积极为员工施展才智、建功立业搭建平台。规范农电用工管理，大力实施农电员工"瘦身、健身、强身"三步走战略，强化农电培训，农电员工工作技能培训和上岗培训率、合格率达100%。
　　弘扬企业文化，营造和谐氛围。以根植国家电网核心价值观为目标，旌德供电用和谐的思想和价值取向规范员工行为，在公司上下形成了讲责任、比奉献的良好氛围,大力选树、培育自觉实践核心价值理念的先进典型，持续增强企业文化亲和力和影响力，规范应用国家电网公司品牌标识，获得省电力公司检查验收组好评。关爱农电员工和集体员工，成立农电和集体企业分工会，建立大病帮扶基金。倡导"快乐工作、健康生活"，积极开展职工文化体育活动，树立企业形象，展现员工风采。先后荣获全国模范职工小家、国家电网公司"电网调度机构安全优质服务年先进单位"、安徽省第九届文明单位、安康杯优胜企业、安徽省电力公司"安全管理先进单位"、"电力设施保护先进单位"、宣城市第五届文明行业先进单位等多项荣誉称号。
　　加速起跳，蓄势腾飞。务实创新的旌德供电公司将以科学发展观为指导，以只争朝夕的拼搏精神，勇往直前的豪迈情怀，向更高更强的目标迈进！（安徽宣城旌德供电公司  许莉）
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