而今迈步从头越――庄浪分公司创建省级一流供电企业侧记

电力18讯：    
     3月20日，从甘肃省电力公司召开的农电工作会议上获悉，庄浪分公司被甘肃省电力公司授予省公司"一流县级供电企业"荣誉称号。消息传来，广大员工心潮澎湃，奔赴相告，在这个荣誉的背后，凝聚着全体员工辛勤的汗水和艰辛的努力。

    抓好管理"三主题"

    安全、营销和服务是县级供电企业管理的主题，在创一流工作中，庄浪分公司全体员工心往一处想，劲往一处使，始终紧抓安全管理、市场开拓和优质服务"三项主题"。

     抓安全制度是根本，执行是关键。创一流之初，庄浪分公司组织人员制定出台了《庄浪分公司配网管理办法》、《线路、设备巡视维护管理标准》、《配电线路台区巡视管理要求》等管理制度，对4条易发生跳闸的10千伏线路逐级登杆检查，共登杆439基30.73公里，发现并处理隐性缺陷23处，下发隐患通知书119份。反违章力度加大，发现并处理"三违"人员19人次，处罚2100多元，为安全生产持续稳定奠定了基础。市场开拓中，结合一流创建工作，对营销工作进一步进行了细化，修改完善客户档案基础数据1367户，新签、续签各类供用电合同1659份，紧盯县域发现趋势，新增各类客户2469户，容量1.87万kW(KVA)，并在城区各住宅小区推行箱式变压器，安装15台9100千伏安箱式变，售电量增长率达到17.15%。在优质服务工作中，庄浪分公司全体员工努力把"你用电，我用心"的承诺落到实处，积极服务城市"光亮工程"，业扩报装实行"绿色通道"，去年在县城南城区改造、庄静公司建设等项目中，紧跟政府步伐，提供了优质可靠的电力服务，同时，抓大不放小，对零星客户的报修等加快服务步伐，受到客户的一致赞许。

     给力一流"三举措"

     "建设一流县级供电企业，不仅仅是为了得到一个荣誉，而是要按照严格的标准，加强企业管理，提高企业综合水平。"公司副总经理赵长军在庄浪调研创一流工作开展情况时这样说。

    为让大家准确地把握创一流工作的实质，庄浪分公司在创建工作中，把创建工作的氛围营造、人员综合素质的提升和一流企业文化建设作为重要举措来开展。公司确定庄浪分公司创建省级一流县供电企业之初，庄浪分公司立即成立了创一流工作领导小组，2次召开动员大会，剔除了个别人认为"没事找事"的思想，制定下发了创一流工作安排和创一流实施方案，组织人员赴山丹、高台、静宁、华亭分公司参观学习，创办了创一流工作学习专栏，定期下发《创一流工作动态》，营造了良好的创一流工作氛围。在员工综合素质的提升上，该分公司整合人力资源，让一些"土专家"以身说教，让个别"技术大拿""现身说法"，形成了全员参与，全员学习的风气。2011年，通过"送出去、请进来、送培训下乡"等多种形式，282人次接受了培训，4人代表市公司参加了省公司相关业务技能竞赛， 1人通过选拔，代表省公司参加了全国农电业务技能竞赛，均取得了较好成绩，人员综合素质也得以大幅度提升。

    与此同时，庄浪分公司加强了企业文化建设力度，多方筹措资金建成了80平方米的企业文化室，春检期间开展安全漫画、警言警语、安全征文活动，开展了夏送清凉、冬送温暖、"五必访"活动，开展了拔河等各项体育活动，2名职工自费出版了个人书画集和散文诗歌集，增强了企业的凝聚力和向心力。

     唱响先进"三部曲"

     如果说"三主题"和"三举措"是这个分公司一流创建道路上的船和舵手的话，那么，绩效管理、节能管理和科技探索应用则是助推庄浪分公司一流远航道路上的风帆。

    2011年6月份，平凉供电公司绩效管理经验交流现场工作会议在庄浪分公司召开，与会人员就绩效管理工作进行了深入探讨，庄浪分公司在会上作了典型发言，详细介绍了该分公司在绩效管理工作中的"四定工作法"，即围绕年度、月度工作，开展"定目标、定任务、定措施，定奖罚"的工作模式。这一作法，在省公司创一流专家组验收一流工作创建情况时，得到了充分肯定，也为该分公司持续推进全员绩效管理、完成年度工作目标任务的持续改进奠定了基础。

     还是迎着创一流工作的强劲东风，该分公司加强节能管理和推广科技探索应用步伐，健全管理网络，加大电压质量的管理力度，及时解决了城区接合部超负荷用电和低压电压问题，组织人员开展大型反窃电活动，查处违约窃电29户，营销增收6.39万元，综合线损率同比下降了0.25个百分点。在该分公司，短信群发、营销系统全覆盖办公、网络传输等更是得到了积极应用，而QC活动次数也是近年来最多的一年，陆续应用到降损和安全管理等环节。

     雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。"尽管我们去年获得了省公司'一流供电企业'、省公司'安全生产先进集体'等诸多荣誉，但只能代表过去，创建的路上没有终点，荣誉只是鞭策，今后工作中，我们要更务实，更努力。"谈起这些，庄浪分公司领导班子满怀信心。