豹岩村民这个冬天不再寒冷――武隆供电公司真情服务获锦旗侧记

电力18讯：    
　　12月31日，重庆市武隆县白马镇豹岩村10余名村民代表敲锣打鼓的来到武隆供电公司，亲手将一面印有"心系群众，情融民生"的锦旗送到该公司负责人的手中，真诚感谢供电服务给村里带来的巨大变化。

    及时抢修为烟农挽回十万元经济损失

　　豹岩村位于崇山峻岭的大娄山深处，海拔1000多米，地势险峻，交通不便，当地村民主要以烤烟、种茶为生。 "抢修很快，服务热情，不管是白天还是深夜，不管是寒冬还是酷暑，只要电话一打，准能及时赶来帮我们解决用电问题！"在提及"你用电、我用心"供电服务时，村民们总是赞不绝口。

　　8月29日18:40分，豹岩村天池变台突然停电，接到天池农业社社长刘培均的报修电话，白马供电所负责人立即组织人员，带上抢修工器具，迅速向事故地点赶去。19:10分，抢修人员赶到天池农业社。"没想到，你们这么快就到了，真是辛苦了。"见电工到来，早已在此等候的刘培均和4名烟农便迎了上去。察看现场，寻找故障点，抢修人员发现，原来是配变低压保险丝熔断造成停电。

　　盛夏的傍晚暑气依旧逼人，室外温度超过40摄氏度，抢修人员强忍酷暑，果断地爬上变压器横担，不一会儿，头发、衣服和鞋子便湿透了，汗水大颗大颗地往下滴，换下烧断的保险丝，装上新保险丝......抢修紧张而有序地进行着。

   "电来了！"19:30分，看着烤烟房恢复运转，村民们欣喜若狂，心里乐开了花。村民们为抢修人员端来了消暑凉水，"师傅们，辛苦了！来、来，赶快喝杯凉水。真是太谢谢你们了！你们的及时抢修为我们农业社挽回了近十万元的损失啊！"

    农网改造让村民的冬天不再寒冷

　　豹岩村过去由地方小水电厂供电，变压器和线路都很陈旧、老化，供电质量得不到保障。"过去的冬天，我们只能靠柴火和木炭取暖，家里整天都是烟雾成天的，衣服经常这里烧个洞那里烧个洞，存在火灾隐患不说，还容易二氧化碳中毒。"一提到过去电压不稳的冬天，村民们满脸苦水。

　　随着农电体制改革，2009年豹岩村被划入国家电网武隆供电公司管辖，当得知当地400多户村民的困难处境后，该公司立即对当地农网进行升级改造，投资150多万，新建变台7个，更换和新建10千伏线路7千米，低压线路22.5千米，架设电力杆塔113基，豹岩村的电网变了样，电压稳了，供电质量高了，当地村民纷纷办起茶厂、大理石厂等小型企业，收入也逐渐高起来，将空调、暖炉、热水器等家电都买回了家。

　　"现在在家能随时洗上热水澡，感受空调带来的温暖，整个心都暖和了！"村民黄延希乐呵呵地告诉笔者。

    电费代扣让村民乐享便捷缴费方式

　　"以前缴电费很不方便，得到十几公里外的供电所排队缴费，耽误农活不说，去来的车费比电费还高。现在可好了，供电所给我们办理了银行电费代扣业务，每月电费直接从银行卡上扣，再也不用担心缴费的问题了，足不出户就能缴费，真是方便！"村民胡帮志向笔者说道。

　　由于豹岩村地处偏僻，交通不便，每到缴电费的时候，村民们都皱紧了眉头。为创新缴费方式，提供更优质的供电服务，从2010年起，武隆供电公司陆续与当地邮政储蓄、农村商业银行、中国建设银行协作，开通电费代扣业务。在推广业务之初，部分村民对电费直接从银行卡扣出很不理解，怕自己卡上的钱被扣错了。白马供电所员工针对这一状况，首先找到村社干部进行宣传，再通过召开村民大会等形式加大宣传力度。待村民们思想转变后，电工们就扛着复印机，深入村民家中，一户一户的办理。如今，豹岩村99%的农户已开通电费代扣业务，村民们乐享着电费代扣所带来的便利，纷纷感叹，"现在的供电服务真贴心，在家就可以缴纳电费，真是方便啊！"（康新）