开展"三个一两个零"主题活动 树立共产党员新形象――蠡县供电公司营销党支部创新管理活动纪实

电力18讯：    
    蠡县供电公司营销党支部共有党员41名，占职工总数的50 %。该支部紧紧围绕"新农村、新电力、新服务""三新"战略的实施，全面推进"三安"建设，搭建党员发挥先进性的平台，创新党员管理方式，开展了"三个一两个零"主题实践活动，提升了党员队伍的整体素质，树立了蠡县供电党员队伍的崭新形象。

    一、党员身边"三个一"，筑牢了"安全根基"

    安全生产是企业管理永恒的主题，发挥党员带头抓安全的先锋作用是确保企业安全生产的有效手段。该支部通过开展党员身边"三个一"活动，做到了哪里有党员，周边都安全。1、编写一条"安全格言"。在党员中开展征集"安全格言"活动，每名党员结合各自工作实际，至少编写一条"安全格言"，把安全意识潜移默化，入心入脑。2、征集一个"安全金点子"。积极发动党员查找身边隐患，提出解决问题的办法和措施。先后征集"安全金点子"86条，强化了党员安全意识，调动了关注平安、促进安全生产的积极性与创造性，营造了人人讲安全、个个讲平安的良好氛围。3、签订一份《家庭平安合同》。统一制订了《党员家庭平安合同》，让每名党员与家属签字互相保证安全。一份"平安"合同，把安全责任落到了每个党员家庭，把安全意识植根到了每个党员的心中。

    二、党员身边"零违纪"，织就了防腐败的"铁篱笆"

    党员的一言一行，直接关系到事业的成败、公司的发展和电力的社会形象。该支部从健全监督约束机制入手，通过开展"党员身边零违纪"活动，培养塑造了一支政治坚定、思想过硬和经济清白的党员队伍。1、加强制度建设。制订了《党员廉洁勤政行为规范》，《党员管理考核办法》，坚持每月一小考，每季一大考，考试成绩与奖金挂钩。通过奖优罚劣，达到了"日常工作一流化、一流工作常态化"的管理目的。2、坚持"阳光办事"。坚持"公开、公平、公正"原则，增加党员工作透明度，有关党员的重要工作和重大决策，都及时和群众"见面"。3、强化党员廉洁勤政教育。采取看廉洁电影、召开廉洁报告会、举办廉洁征文比赛等灵活多样的形式，对党员勤敲当面锣，常下及时雨，使党员时刻筑牢思想防线。坚持铁的规章制度，从严管理重要岗位，定期审计关键人员，架起了防腐败和反"嫌疑腐败"的"高压线"，让有职有权的党员不想腐败、不能腐败、不敢腐败。

    三、党员身边"零投诉"，擦亮了"党员名片"

    良好作风和优质服务不会自然生成，既是管出来的，又是带出来的。该支部通过设立党员先锋岗、成立党员服务小分队、坚持党员定期走访用电户制度等措施，亮明了党员身份，叫响了党员品牌，创新了服务方式，转变了服务观念，树立了"始于客户需求，终于客户满意，超越客户期望"的服务理念，确保了党员身边零投诉。1、设立党员先锋岗。在各个班组设立党员先锋岗，所有党员实行挂牌服务，接受社会监督。要求党员当好"四员"，即党的政策宣传员、生产经营战斗员、职工权益的维护员、思想政治工作的调解员，强化岗位技能，争当生产经营先锋。2、成立党员服务小分队。抽调党员骨干力量，建立应急服务小分队，轮流值班，24小时随叫随到，确保第一时间为客户提供服务。先后成立了有5至8名党员组成的卓越服务队、创新服务队、平安服务队、电力铁军服务队、巾帼精英服务队等6个小分队，解决疑难问题38个。3、党员定期走访用电客户制。成立由党员组成的走访小组，每周一走访，主动与客户沟通，及时了解客户需求，虚心征求客户意见和建议。根据客户反映的情况，及时制订整改措施，抓好贯彻落实，实现与客户良好互动，消除了客户疑虑，减少了客户投诉。

    "三个一两个零"主题实践活动的深入开展，规范了党员队伍的管理，激发了广大党员投身"三新"建设的积极性和创造力，从而带动了广大员工，供电管理呈现出了安全稳定的良好局面。低压线损由两年前的13.6 %降低到现在的6.42 %；2011年完成供电量9.38亿千瓦时，同比增长19.07%；有26个用电村建设成了安全用电村，占辖区总村数的 72 %；有1015个企业成为安全用电企业，占辖区企业总数的61 %；建成新农村电气化村8个，农电安全管理得到了有力保障，为构建平安和谐新农村做出了应有贡献。连续三年来，在人大组织的乡镇部门历次行风测评中，均位列第一；营销党支部被评为蠡县"先进党支部"；营销部被公司评为"供电系统先进集体"，党支部书记高辉被评为蠡县"十大杰出青年"。（田光辉）