追求卓越之路――记胶州市供电公司

电力18讯：    有句俗语说得好：“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”在胶州大地上，一提起供电公司，人们都会伸出大拇指，那是真心的一个“好”，也是由衷的一个“服”。
这些年来，供电公司坚持“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，以“彩虹工程”为载体，自我加压，不断创新服务文化，完善服务措施，充分发挥了电力“先行官”作用，为胶州市创造了良好的经济发展环境，也使自身走上了一条努力超越、追求卓越的发展之路。

    织就电网助发展

    11月25日，天气晴朗，明媚的阳光为这个冬日送来了几许如春天般的暖意。来自胶州公司检修工区、变电工区多名工作人员，正在新建成的110KV阜安站上，紧张忙碌地进行着投运前的调试工作。这座建设时间仅半年，耗资3100万元的变电站赶在冬季用电高峰之前建成投运，无疑将大大缓解老城区用电紧张的状况。它不仅增加了城区110kV变电站布点，满足了城区今后五到十年对负荷增长的需求，同时也降低了配电网损耗,提高了供电可靠性,保证了电压质量。

    胶州市地处黄海之滨、胶州湾畔，在唐宋时期曾是全国五大商埠之一、长江以北唯一的通商口岸，素有“金胶州”之美誉。近年来，由于区位优势和招商引资力度的加大，全市经济发展迅速，工业园区遍布乡镇，一大批工业、种植业及养殖业项目如雨后春笋般在农村发展起来，用电负荷急剧增长。为满足胶州经济的发展，供电公司按照实事求是、科学分析、统一规划、适度超前、分布实施的原则，不断加快电网建设改造的步伐。近几年来，公司共投入电网建设资金8.8亿元，新建了110千伏变电站7座、35千伏变电站5座。建成了以220千伏变电站为中心、110千伏电网为主网架、35千伏电网为脉络的环网供电整体结构。目前，胶州市拥有220千伏变电站3座；110千伏变电站9 座；35千伏变电站20 座。通过电网建设改造，公司现已形成了布局合理、配置科学、调度灵活、设备先进的胶州电网。在全市招商引资、民营经济迅猛发展的新形势下，胶州电网“供的进，送的出”，有力的促进了地方经济的发展。

    “没有梧桐树，引不来金凤凰”，正是因为拥有了这一个坚强的电网为经济建设保驾护航，各地客商纷纷前来考察，艾默生、德固赛、欧堡、海尔等世界著名企业落户在了这片土地上，处于山东省环胶州湾经济开放地带前沿的胶州市，俨然已经成为青岛的卫星城市，在电力引擎下正飞速发展……

    架起彩虹暖人心

    10月1日下午5时30分，随着青岛森城鑫公路投资有限公司最后一台400kvA箱变的送电成功，用于青岛胶州湾产业新区公路建设的8台箱变3200kvA基建用电全部验收送电。该公司工程指挥部项目经理王刚感慨的说：“我们的项目是24小时施工，工期紧、任务重，没有供电部门的及时上门服务，是不可能完成的！”

    双积公路是青岛胶州湾产业新区建设一项重要的道路工程，该项目于9月中旬立项，要赶在今年年底前完成道路施工。由于工期紧张，公司明确重点，严格按照公路建设的进度要求，早计划、早部署、早落实。在工程实施过程中，克服工程量大、停电面积广、施工时间短等困难，全力以赴为施工工地架设线路安装变压器,他们放弃了休息时间，在最短时间内把基建用电送到各个施工场地，确保了工程施工的顺利进行。针对电力建设工程施工进度，项目安质总监高学军赞不绝口，他表示供电部门的服务态度非常热情，办事效率高，施工用电从申请到送电都非常迅速，确实为工程建设解除了后顾之忧。

    这些年来，公司牢固树立“优质服务是供电企业的生命线”的思想，在公司和客户间架起了一座优质服务的“彩虹桥”。只要老百姓急需供电部门服务的难事，他们就一定尽最大努力去解决；只要是客户的需要，他们不管有多大困难都一定要克服；只要对胶州经济发展有利的事，他们就一定要义不容辞的完成；只要对行风建设有促进作用，他们就一定努力去落实。这就是胶州市供电公司一贯的工作作风，他们把“政府放心，人民满意”作为工作的最高标准和最高追求。

    8月22日下午，今夏以来最强的一场暴风雨袭击了胶州大地，造成了10kV南广线停电。由于该线路担负着该市最大医院中心医院的供电任务，如果不及时恢复供电，势必会影响到医院正常的诊疗、救治工作，为了尽可能的缩小停电范围并确保重要用户的用电，抢修人员供电公司抢修人员立即启动应急预案，组织运行人员对南广线抢修， 19点30分，在经过两个多小时的冒雨抢修之后，南广线线终于恢复了供电。

    电气化造福新农村

    2007年8月22日上午，胶北镇陈家河套、东赵家庄、秋连庄等村的20多位村民，自发租了一辆汽车来到市供电公司，一下车就敲锣打鼓，并把一面写有“架起彩虹桥 建设新农村”的锦旗送到了供电公司。村民们掩饰不住内心的激动，“供电公司为俺村投入了70多万元，路灯全是新的，还有那些电表，说政策不好那是假的，说实在的，一面锦旗也值不了几个钱，但是大家都不知道该怎么表达心意啊！”

    2006年，为推进农村电网建设和改造的步伐，为发展农村经济、改善老百姓生活、提高农村精神文明水平，一项规模浩大、投资巨大的惠民工程在胶州拉开帷幕，新农村电气化改造提上了供电公司重要议事日程。公司制订了《胶州市新农村电气化建设实施方案》，从电网建设、营销模式、服务能力等方面全面规划，同步推进，科学修编新农村电气化建设规划，制定了年度分步实施方案，不断扩大电气化村、镇的建设规模。当年就有 个村庄完成了电气化改造，也使胶州市顺利跨入了全国首批19个新农村电气化县的行列。

    五年的新农村电气化建设之路，公司克服重重困难，他们自筹资金，不向政府和老百姓伸手要一分钱，迄今为止共投入2.77亿元，对562个村进行了新农村电气化建设，为588个村庄新上路灯20043盏。预计到2012年底，将完成全市811个自然村的改造。

    “作为国有企业，驻在胶州，就应该热爱胶州、建设胶州，要顾全大局，多承担一些责任，为政府排忧解难，企业就应该反哺农村、农业和农民。”供电公司经理赵子正饱含感情地谈了自己对新农村建设的看法。

    电气化改造后的新农村，不仅优化了电网结构、提高了电网健康运行水平，而且还解决了供电质量，提高了供电能力，减少了故障率，也有效的带动了农业生产、农副产品加工和居民生活电气化水平的提高，为祖祖辈辈生活在农村的广大群众带来了极大的方便。

    “以前跳闸、停电是家常便饭，很多家电都不能用，自从电气化改造之后，就再也没有这样的事啦！”受益于此的农民朋友们高兴地说。

    多年来，供电公司努力践行着“服务党和国家工作大局，服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”的企业宗旨，在追求卓越的路上留下了许多光辉的印记。曾被被国家电网公司授予“一流县供电企业”和“文明单位”称号；连续20年保持了省级“文明单位”称号；连续多年被山东电力集团公司授予“先进县供电企业”；连续多年被中共青岛市委、胶州市委评为“先进基层党组织”。(高绪红)