爱拼敢赢闹大潮 立足起点扬新帆――福建晋江电力公司“创一流”工作侧记

电力18讯：    日前，国家电网公司办公厅传来喜讯，经过严格审定，福建省晋江市电力有限责任公司（以下简称晋江电力公司）被授予国家电网“一流县供电企业”荣誉称号。这是晋江电力公司创先争优的一个阶段性成果，是该公司与国家电网公司接轨的一个标志性工程，标志着晋江电力企业管理全面提升走上了一个新的里程。

　   2009年，晋江电力公司售电量91.5亿千瓦时，同比增长5.88%；综合线损3.86%，高压线损率3.28%，低压线损率3.43%；电费回收率实现连续三年结零；综合电压合格率达99.02%……晋江电力公司有一组令同等级行业艳羡的数字，书写这一串数字的，是一群“爱拼敢赢”的晋江电力人，在创国家电网一流县供电企业的路上，他们团结一心向建设具有福建特色国网农电标杆单位的目标迈进。当得知被授予国家电网“一流县供电企业”荣誉称号的时候，晋江电力公司一流办的16位工作人员露出了欣慰的笑容，他们再次聚在一起，分享“创一流”成功的经验和喜悦。

    群策群力 吹响一流号角

　　“创一流工作之所以能顺利通过验收，得益于领导重视，管理得当，全员配合！走出了一条具有公司特色的路子。”晋江电力公司一流办总顾问林舜庭笑着说。这条特色路子就是：合并“省一流”与“国一流”创建进程，即创建“省一流”就是为创“国一流”打基础、做准备。

　　“股改后，在五个直管县中，晋江电力公司是唯一一个既不是省一流达标又不是国一流达标的供电企业。” 林舜庭告诉记者，同业竞争带来的紧迫感、危机感让晋江电力认识到：创一流势在必行！

　　1985年成立的晋江电力公司，2007年4月份才完成改制，2008年开始纳入省公司直管。股改时间迟，管理模式、思想观念与国家电网公司存在的差距，注定晋江电力公司要在短时间内实现“创一流”是一条艰难的路子。

    2009年9月3日，晋江电力公司召开“创一流动员誓师大会”，吹响创一流的集结号，该公司总经理提出了“争创一流，务期必成”的口号，于是在全公司上下刮起了“一流风”：创一流工作组成立了，创一流“一把手”责任制确立了，创一流工作点评制形成了，创一流专项奖金设立了，大家的思想也转变了，由之前的“要我创一流”变成“我要创一流”。让“一流”成为一种习惯，晋江电力公司里处处是“比、学、赶、帮、超”浓厚的创一流企业氛围。2010年4月，晋江电力公司顺利通过“国一流”专家组初验，并吸引多家兄弟单位来参观取经。

    亮点突出 助推一流创建

　　118分（标准分120分）、117分、98分（标准分100分）……在申报国网公司一流县供电企业的九项考核内容考评分数汇总表上，一串接近满分的数字是晋江电力公司创一流取得的直观成果。晋江电力公司以976.7分（标准分为1000分）顺利通过国网公司的“创一流预验收”，其中“供电服务”模块更是得到了99分的好成绩。这是晋江电力公司在创一流时进行13轮自查、省电力公司2轮检查，精益求精，改进不足，放大亮点的结果。

　　进行带电作业保证供电可靠性是晋江电力公司“创一流”的一大亮点。截至今年11月底，该公司已经累计进行342次配网带电作业，超过省电力公司要求的指标22次，节约用户时户数45522个，多供电量531.157万多千瓦时。

　　优质服务也是晋江公司创一流的一大亮点工作。为给客户需求提供全方位的“影子追随”服务，晋江电力提出了“村村都有服务网点 人人都是客户经理”的服务理念，2009年先后建立了晋江三坑村和运伙村两个农村服务驿站，同年10月28日，该公司提前两年完成辖区15个乡镇新农村电气化建设，并通过验收。同时，晋江电力公司以创人民满意单位为载体，“从人民不满意的地方改起，从人民满意的地方做起”，发放调查问卷1877份，征集意见建议329条，归并整理后进行整改，整改完成率98.54%，今年10月份创人民满意单位测评，满意率达98%。

    低压线损率居全国前茅、在全国率先投运全网智能光网络……正是播撒了具有自己特色的一流种子，才使得晋江电力公司一流之花开得格外鲜艳。

    爱拼敢赢 塑造一流员工

　　创一流是一个烦琐而辛劳的过程，指标考核、软硬件设施达标、常态一流资料规范，每一项工作都考验着员工的耐心和责任心。然而，各项资料谁来整理、考核指标谁来把关、规范化资料谁来汇总归档……一串串问题又成了摆在大家面前的难题。

　　面对新问题、新困难，一流办的16个人聚在了一起，没有人推脱责任、惧怕困难，相反大家都是主动要求承担最繁重的任务，十几项任务指标就这样很快被他们给快乐地“分解”了。

　　“刚开始接手创一流的工作时，什么都不懂，还被急哭了好几次呢！”小吴说，她负责的是“创一流”中综合协调及QC成果工作。晋江电力公司在创“省一流”之前QC工作处于空白状态，“省一流”检查时被扣分了，如果在创国一流的时候还被扣分，就有可能通过不了，对于一个没有任何经验的新手来说，压力可想而知。

　　小吴告诉记者，当时也有很多同事都是新手，但面对工作压力，他们自觉加班加点，常常周末到图书馆借相关书籍啃材料给自己充电，“大家如此努力，我没有理由退缩！”她说，是一流办同事们的鼓励和帮助，让她成长了起来。

　　功夫不负有心人，在大家的共同努力下，晋江电力公司配电部不停电作业中心QC小组的《110kV线路导线端加装调整板耐张卡具的研制》和通信调度QC小组的《提高通信现场资料的正确率》两个作品分别获得2010年福建省电力行业协会QC成果一等奖和二等奖，前者还取得国家知识产权局专利授权，这既填补了创一流之前相关领域的科技成果空白，也推动了创一流工作的开展。

    “创‘国一流’的成功让晋江电力人站在了一个更高的起点，新的起点让我们前进的脚步更加执着。”晋江电力公司总经理陈玉树说，新的航程已经开始，晋江电力公司将按照国网一流的标准衡量自己，提升企业管理水平，努力超越，追求卓越，将晋江电力打造成具有福建特色的国网农电标杆单位。（黄玉娥）