在我眼中你最美――记甘肃高台合黎供电所

电力18讯：    露天“供电所”

    9月的合黎山下，秋风乍凉，可晌午的太阳烈烈挂在高空，露出秋老虎的威风。

    甘肃高台县合黎供电所的营业专责陈娟却没有像往常一样静坐在营业室里迎接前来交费的客户。这个爱笑的大眼睛姑娘身上背了一个大包，搭上一辆摩托车，来到了十二公里外的五一村。在一片绿树隐掩的小康住宅楼房前，摩托嘎然而止，陈娟跳下来，拍拍背包上的土，取出报装表，聚集在楼房前的农户立刻围了上来，七嘴八舌的要供电所的“电工师傅”先给他们接电。环顾四周，刚刚竣工的新楼房前沙土堆积，没有可以摆放的地方，陈娟顺势坐在一堆石头上，把包垫在腿上当桌子，开始了她的工作。

    申请、填票、签订供用电合同，陈娟一边有条不紊的忙碌着，熟练麻利的为现场用户办理着报装手续。一边劝说用户不要拥挤挨个来办，可激动的人们还是你拥我挤，争先恐后，把供电所来的“电工姑娘”围了个水泄不通，与此同时，供电所台区专责陈文武和闫德又认真的检查了现场线路表计，合上了五一村小康住宅楼的总开关。

　　户户通电为准备乔迁新居的24户农民点燃了希望！像城里人一样住上水电暖齐全的新楼房，一辈子真是头一回。在欢呼声中，大家你一言我一语掩不住内心的喜悦与激动，人群中有人说，真没想到电工比咱还急，还没找他们要电呢，电就通了。
地处甘肃河西走廊中部的高台合黎供电所，每天演绎着“人民电业为人民”的真情故事，这只是优质服务最普通的一幕。

    用户最满意供电所

    北依合黎山，南临黑河水，坐落在青山绿水间的合黎供电所，现有员工10人，平均年龄 38 岁。大家爱岗敬业，立足本职，形成了比学赶超，创先争优的良好氛围，员工侯兴玉曾经参加过全国农村电工技术比武，取得了好的成绩，更为大家树立了榜样。就是这样一个热爱集体，无私奉献的团队担负着辖区10个自然村、3987户用电客户的供用电服务工作。管辖10千伏线路1条51.13公里，0.4千伏线路92.5公里，配电变压器99台，总容量4510千伏安。年完成售电量482万千瓦时。

    近年来，合黎供电所以创一流工作为目标，通过推行供电所标准化作业、6S管理，不断提升供电所规范化、精细化管理水平；在安全生产上，认真开展隐患治理年活动，层层落实安全生产责任制，实现了2630天的长周期安全记录；在经营管理上，全面实施绩效管理，确保了各项经营指标的落实完成；在营销系统管理上，实现了局域联网，信息共享，提高了工作效率和工作质量；在供电服务上，认真开展供电服务升级活动，及时为企业客户提供良好服务，获得了客户的广泛好评。先后荣获国家电网公司规范化供电所、市级先进职工小家等荣誉称号，并连续三年被地方政府评为“基层满意站所”。

    走进合黎供电所营业大厅，醒目规范的“国网公司”标示让人眼前一亮， “工作流程”、“服务承诺”醒目明了，饮水机、书写台、休息椅等便民设施一应俱全，免费的用电宣传资料、客户意见箱和意见簿整齐摆放，优质的服务、可亲的笑容，温馨的环境，更赢得了用户的交口称赞。在这里，每一个人用心都践行着“你的满意是我们永恒的追求”，把祖国西部这个偏远的供电所打造成了“群众最满意的供电所”更是群众眼中“最美的供电所”！（王季）