“解了冤家成亲人”――莲花供电公司城区供电所救济火灾用户纪实

电力18讯：    3月15日，当莲花县供电公司城区供电所所长刘飞虎将600元慰问金递到明珠移民新村杨小华手上时，杨小华又是愧疚又是欣喜地说：“感谢供电企业给我们的关照，没想到当初冤枉了你们，现在还能既往不咎来帮助我，如果不是走投无路了，也不敢麻烦你们，感谢领导雪中送碳，你们真是我的亲人呀！”
　　杨小华老表何出此言，还得从头说起：那是3月9日深夜，莲花县明珠中学后方不远处，从六市西杭村新搬来明珠移民新村居住不到一年的杨小华家传出了一股刺鼻的焦灼味道，没多久，一座新房子就被滚滚浓烟所笼罩，明火开始漫延，瞬间吞没了整个房子。杨小华一家五口衣衫不整抱成一团，惊恐地坐在房前空地上，只顾拼命地呼救。火势惊动了前后邻居，并立即拨打了119火警电话。经过消防人员的奋力抢救，火势于3月10日凌晨得到控制，房子内外全是混迹着烧焦灰炭的肮脏的泥水。经勘察，房子除了多处墙体因高温炙烤后又被冷水浸泡而产生裂缝外并无大碍，只是房里的家俱已被焚烧待尽，一家人除了身上穿着的单薄衣裤，真正成了“家徒四壁”了。那惨状真让周围邻居啧啧咋舌。
　　天刚蒙蒙亮，杨小华安顿好家中父母和妻儿，就一路直奔城区供电所，状告供电所，说是线路故障引发火灾，要求索赔。城区供电所得闻此事，立即与当时参与救火的消防人员进入现场进行实地勘察后发现，该用户家电表处的漏电保护器处于跳闸状态，不可能是电气短路引起火灾，后经取证分析，原来是该用户使用电炉不当，烧着了毛毯产生明火后，火势漫延到线路后产生跳闸，究其原因，应是用户自身原因引发火灾。杨小华一家对此说法颇有微词，大有不依不饶索赔的态势。经多方做工作，杨小华一家在铁的事实面前，不得不低下了倔强的头颅。
　　眼看状告无门，杨小华于3月12日硬着头皮来到城区供电所又是道歉，又是哭诉，还送来了一纸关于请求火灾救济的报告，这让城区供电所的工作人员有些惊愕。不过，所长刘飞虎还是热情接待了杨小华，经了解，杨小华一家五口，家里有着年逾七旬的双亲，家中妻子无业，独子才8岁，自己也靠打点零工维护生计，自去年搬至移民新村后，购置家俱花去了全部的积蓄，六市老家的房子未修缮无法居住，一家人还寄住在邻居家里，基本生活用品也是邻居家送来的。一个大男人，在刘所长面前竟哭得像个孩子。考虑到杨小华一家的特殊情况，刘飞虎一方面帮助杨家将其情况反映给民政部门，一方面向公司领导请示后，城区供电所出于人道主义，送给杨家600元现金让他暂且安置好住处，并承诺等他将新房子修缮后，免费出工帮他铺设好家里的用电线路，帮助他度过难关。这才出了本文开头的一幕。
　　真可谓，“冤家宜解不宜结”，而更让人温暖的是：这次，不仅解了冤家，还让冤家成了亲人了！

江西省莲花县供电公司