为跨越发展添力――六大关键词解读上饶供电公司2008发展

电力18讯：    毛雅芳

    赣鄱芳草绿，盛世春来早。
    风光无限的信江和独特美丽的三清山又一次见证了江西上饶供电公司的和谐与激情――
    2008年全年完成供电量25.17亿千瓦时，同比增长5.5%；全年完成售电量23.72亿千瓦时，同比增加电量1.27亿千瓦时，增长5.68%；完成线损率5.74%，同比下降0.16%；电费回收率完成100%；截止12月31日，实现电网连续安全运行2149天，创公司历史最好成绩。
    数字昭示着生动的态势，数字总是用最简洁的方式表达最丰富的内涵。这组闪光的数字演绎了上饶供电人的艰辛与辉煌。
    无独有偶， 2008年12月31日，在中国文明网上，上饶供电公司申报的第二届全国文明单位已经进入公示阶段！
    细细解读该公司的“硬”和“软”两个成绩，就会发现上饶供电公司运用先行、创新、人才、服务、责任、文明等六个关键词走好发展过程，对企业发展很有实际意义。正是这六个关键词，使上饶供电公司能够为公司的跨越发展添力。

  

    关键词1 ：先行



    政府感受：“上饶供电公司为上饶地方经济发展做出了卓越的贡献”
    毫无疑问，电力是经济社会发展的先行官。
    回眸过去的一年，是上饶经济围绕打造“一个枢纽、四个基地”快速发展的一年，也是上饶供电公司主动呼应，积极融入，努力突破金融危机引起的经济低迷的困局，全力服务地方经济的一年。
    2008年，上饶电网建设投资总额达1.18亿元。
    12月30号，在500KV信州变主体工程的施工现场，该项目施工负责人告诉记者，为了确保工程如期建成投产，施工人员长期加班加点。
    不仅是这个建设工程，在上饶供电公司每一个电网建设的施工现场，都能够看到电力施工人员热火冲天的干劲。
    笔者从上饶供电公司了解到，在建以及计划建设的电网工程项目既有建在大开发大建设区域，用于解决上饶发展用电需求的项目，也有落户城市中心区用于提高城市供电可靠率的项目，500KV信州变主体工程、220KV龟峰变电站1#主变扩建工程，以及获得了省公司今年唯一一面110千伏安全管理流动红旗的110KV煌固输变电工程，无不显示出科学发展观在上饶供电公司的生动实践和具体体现。
    上饶市市委书记蔡晓明在视察上饶供电公司的工作时对上饶电网的建设与改造持续保持快速发展、支持地方经济的态势给予高度评价，称该公司的工作真正地做到了为地方经济服好务。



    关键词2 ：创新



　　领导感受：“公司的科技项目创新成果非同一般”。
    思路决定出路。该公司强化市场理念，通过创新发展，使公司追求永无止境、发展是硬道理的科学理念深入人心。
    公司以推广应用先进适用技术和解决制约公司和电网加快发展的关键技术问题为重点，紧扣上饶电网的实际进行科技攻关和创造发明。
    这一招是改进工作的“灵丹妙药”。  
    调度中心主任张皓告诉笔者：“公司加强了可靠性管理及无功、电压和线损管理，加大对停电过程管理和考核力度，并着重完成配电网架结构和布点建设，供电可靠性、电压合格率等指标得到提升，二次设备和保护定值的管理工作有了提高。员工们普遍感到技术先进了，工作更好开展了”。
    不患无策，只怕有心。
    电力营销是供电企业的核心业务。2008年，该公司对营销信息系统进行了升级改造，完善了电费集中结算功能。并积极推广SG186营销分析与辅助决策系统，全面完成95598系统IVR功能扩充。
    尤其值得一提的是，积极倡导、支持群众性实用型科技发明工作。2008年,公司科研开发、推广应用和群众创新项目共9项, 专业管理专家专题课题1项；完成专利2项，公司完成QC项目研发20项。
    主管安全生产的李新国副总经理高兴地告诉笔者：“我们公司2008年是大丰收，抱回了一大堆的奖牌――在江西省第29次QC成果发布会上，由输电线路分公司二班研发的“多功能巡线工具”项目获得一等奖，该工具得到了国家电网公司刘振亚总经理的高度评价， 该班组同时被国家质量协会评为“全国质量信得过班组”。
    另外，据笔者所知，该公司研发的“缩短发现通讯站点交流电源中断时间”项目荣获二等奖。在江西省“节能减排”QC成果发布大会上，该公司研发的“上饶地调通信机房低耗电量”获得一等奖。“降低变电站供水损耗量”荣获二等奖。这些研发成果都被充分运用到上饶公司的生产、管理当中，为企业创造了经济效益和社会效益。



    关键词3 ：人才



    员工感受：“员工队伍的知识素养及综合素质提升水平显著”
    上饶供电公司的党政一班人在公司全面树立 “人人都是人才，人人都能成才”的理念，以培养造就复合型人才为目标，在全公司范围内深入开展了“全员教育培训活动”。仅2008年，公司就送培389人次，内培857人次。
    公司人力资源部主任叶常明告诉笔者，上饶公司全面实施人才强企战略，初步完成了人才评选、管理体系的建设，初步规划了员工职业生涯发展通道，优秀专家人才的“传、帮、带”作用得到发挥。
    而该公司通过对县（区）公司实行企业负责人薪酬管理考核的办法，又强化了对基层单位负责人争创优秀业绩的激励，促进了企业经营人才队伍的建设。
    党委副书记傅荣生高兴地对笔者说：“公司坚持干部“334”考核办法，加大干部多岗位、跨专业交流的力度。有计划选送公司领导班子成员、科级干部和县（区）公司领导参加省公司管理人员培训及岗位锻炼，县（区）公司后备干部队伍的管理水平得到了进一步的提高”。
    人尽其才百事兴。在上饶供电公司提起赫赫有名的中央企业劳模夏兴国、张发根，江西电网先进孙饶军、刘林轩以及公司的各个管理、专业和生产技能人才，员工们无一不晓。以先进典型、岗位能手、各种标兵为主体的勤奋、务实、和谐、敬业的员工队伍，适应了上饶电网的全面协调可持续发展。
    持之以恒的学习普及，良好的机制建设，带来了队伍知识素养的大幅提升。



    关键词4 ：服务



    客户感受：“上饶供电公司的优质服务工作风生水起”
    上饶的综合性商品货物集散地和重要的现代物流基地上饶江南商贸城的一位负责人，从2004年开始便与该公司打交道。“我们这几年，有许多和上饶供电公司打交道的时候，他们规范业扩报装，完善 “一口对外，内转外不转”的营销综合柜台服务模式，我们遇到的很多棘手的问题，都迎刃而解，速度快多了。”
    据悉，上饶供电公司在2008年全面实现了报装、接电、抄表、收费和服务的闭环管理，有效解决了营销资源分散、服务层级过多、业务流程繁琐和工作效率低下等问题。服务链变得更加便捷、更加畅通、更加高效。
    该公司实现的95598闭环管理流程再造工作，在2008年又创新推出了“每日一会，每周一课，每月一考核”的新做法。体现出主动、高效、快捷的优质服务优势。
    2008年，上饶供电公司在备受省公司高度赞赏的110多期优质服务例会的基础上，公司营销联合党支部又创造性地推出了“加强营销工作质量督查，争创电网先锋党支部”主题实践活动，将党建活动融入公司“满意工程――2008和谐行动”中，实现了党建活动与生产经营良性互动、相互促进的新探索和新实践，用营销工作质量督查，全面推进公司营销优质服务工作，成为创建先锋党支部的一大亮点。其经验引起省、市及省公司等多家媒体的高度关注以及采访报道。

   

    关键词5 ：责任



    市民感受：“上饶供电公司的央企风范展现得淋漓尽致”
    责任感是一个成熟企业的标志之一。上饶供电公司以祝铂渝、范纪江为首的党政班子认为，电力企业的经济属性，决定了奉献社会的最终使命。于是，该公司的干部员工始终如一地践行着对上饶人民的忠诚与热爱，践行着社会责任，处处留下了非常之举和深情厚意，展现了现代化的央企风范。
    1月下旬，50年不遇的冰冻灾害使上饶的受灾用电户达752537户。公司4000多名员工在献爱心活动中捐助善款60余万元，并在春节期间全部放弃休假，以最快的速度恢复了受损电网。危急关头，该公司的50多名抗冰抢险队员还挥师抚州，奔赴吉安，爬冰卧雪，用责任的力量为灾区带来光明。
    同胞情深，血浓于水。汶川地震后，公司干部员工捐款如潮。短短的几天时间，公司共计收到捐款56万余元，83名党员交纳“特殊党费”共计11.3675万元。这还不包括员工们通过社区、手机短信、街头流动捐款箱等捐款。
    “走在水泥路上，就想到上饶供电公司”。2008年，上饶供电公司为上饶县望仙乡葛路村的乡亲们在支援新农村建设时修建的一条水泥路令乡亲们天天挂在嘴上念叨着。台线整理、扩容增容，完成村办公场所的设施配套工程又使横峰县青板乡青板村的张书记感激不已。一项项实实在在的扶贫举措，令这个偏远的小山村在短短一年多时间里发生了巨大的变化。



    关键词6 ：文明



    居民感受：“上饶供电公司的文明程度令人赞羡”
    申报全国第二届文明单位获得成功，令全体员工自豪。
    能够如此，只因为上饶供电公司的员工们都知道，2007年，上饶供电公司是省公司精神文明建设同业对标工作标杆单位，既是标杆，则精神上不能滑坡，思想上不能放松，行动上不能松劲。
    党委书记范纪江告诉笔者：“按照公司党政提速、提质的总体要求，公司做到了单位比士气，管理比灵气，队伍比人气，做人比骨气，继续深入推进精神文明建设同业对标的各项工作”。
    据笔者了解到，该公司坚持用“突出一个中心”、“强化六个围绕”抓对标，使公司的文明创建工作创新迭出，亮点频现，达到了管理升级，素质提升，促进发展的目标。
    提起这个，公司思政部主任曾欣如数家珍：“2008年，公司创建全国文明单位已卓有成效，第二届文明单位已完成了公示；公司“四好”领导班子创建获得省公司党组行文表扬，对县公司供电所党支部建设进行的课题研究被列入省企业党建重点研究课题，公司本部在新闻单位上稿达1417篇，机关党支部开展的“创建五型机关、争当五型员工”活动，有效地改进了机关作风。”
    还有， 2008年创新推出的“企业文化活动年”工作，提高了企业的知名度、文明度、美誉度，增强了企业的凝聚力、竞争力。 公司颇具特色的“311”岗位互动培训仍运作自如，开展的“五比一创”和争创“工人先锋号” 为重点的群众性经济技术创新活动，推进了班组建设。
    又一个春天到来的时候，渐入佳境的上饶供电公司党政领导清醒地认识到在困难的面前，要勇敢地去迎接挑战，要登高望远，坚持“实干、实用、实效”，不搞“表面、表层、表演”。全局上下同欲，致力于一心一意谋发展，全心全意搞建设。
    上饶供电公司风正帆扬，前景无限！