“利辛精神”助力企业腾飞

电力18讯：    
    11月20日，利辛供电公司以96.5分通过安徽省电力公司创建文明单位的验收。之所以惊讶，是因为在一个电网薄弱的国家级扶贫县，这个分太高了。
    利辛县地处皖西北，经济欠发达,属于国家级贫困县。全县23个乡镇150万人口，仅有2座110千伏变电站，12座35千伏变电站，年用电量不足2亿。在不少人的印象中，利辛是贫穷和落后的代名词。
    然而，大凡到利辛公司检查指导工作的领导却说：
    利辛穷，但利辛供电人的精神面貌好；
    利辛电网薄弱，但利辛供电人的服务不弱；
    正是这种团结进取，健康向上的“利辛精神”,带动了企业的发展,
    面对贫穷落后的县情和电网薄弱的尴尬局面，利辛公司树立一种理念：硬件不够软件补，在物质文明尚欠不足的情况下，先把精神文明富裕起来。创建工作正是在这样的背景下开展起来的。两年来，公司围绕中心工作抓创建，形成中心工作与文明创建工作相互促进的良好发展局面，取得了“两个文明”建设的双丰收，2007年实现省、市联创，被授予“安徽省第八届文明单位”称号。
    环境改善亮起来
    虽然物质基础差距不小，但利辛的工作环境并不落后，这是因为利辛公司把钱花在刀刃上的缘故。从调度自动化到值班环境的优化；从办公无纸化到桌椅的更新；从标准化客户服务大厅到供电所营业厅的建设，以及电视电话会议中心等硬件设施的投入，明显增强环境创优的亮度。
    公司把有限的资金向一线倾斜，从2006年始，利辛公司投入40余万元改善基层供电所的生产、生活条件。如今，供电所的厨房、淋浴房、饭厅生活用品应有尽有；基层办公区、生活区进行了绿化、净化、美化和亮化，并且能长期爱护存留下来，为文明创建奠定了坚实基础。温馨的生产、生活环境让一线员工有了一个温暖的家。
    公司聘请了年富力强、训练有素的保安员，分别在办公区、生活区实行24小时轮流值班，安装了电子监控装置，使人防与技防有机地结合起来。职工在优美环境中工作、生活，实现了人际友善，文明和谐，邻里和睦，内外稳定安全局面。    
    学习教育热起来
    优良的企业造就优秀的员工，优秀的员工支撑优良的企业。多年来，利辛公司把员工教育、培训作为提升企业品质的重要工作来抓。不断增强干部员工综合素质，最大限度地调动和发挥其积极性和创造性，使他们“在工作中学习，在学习中创新，在创新中发展”。
    公司党总支利用中心组理论学习，提高领导班子及中层干部的思想觉悟、理论水平和驾驭复杂局面的能力；通过各种形式的培训，提高干部员工的业务水平和服务技能；通过开展职业道德培训、窗口服务“五项修炼”和“主人翁风采”、“人人讲诚信”等主题教育活动，增强全体员工的爱岗敬业精神。
    利辛公司还采取与高校联合办学的方式，不断提高企业内部的人才密度和知识层面。同时，公司还不断加强农电队伍建设，注重农电员工选拔、教育、培养，提高他们为客户服务的本领。今年7月5日在亳州市举办的农村电工岗位知识和技能竞赛，所设的七个项目中，利辛公司一举拿下六项第一，几乎囊括了所有的金牌。9月22日，省公司在安庆培训基地组织第二批次的农村供电所调考，利辛供电公司员工王志取得了全省第1名的好成绩。
    爱心责任树起来
    利辛公司干部员工具有强烈的社会责任感。今年4月份，“手足口病”在利辛发生后，公司总经理刘伟同志背包一拎，迅速深入农村一线，驻在陆暗搂村，帮助逐户进行排查、登记、消毒等。为了加强环境卫生的治理，刘伟同志从县城运来一大卡车石灰，对村庄四周、房前屋后、畜圈内外进行快速杀菌。为了巩固成果，继续加大防控力度，取得防控疫情的最后胜利，刘伟同志赶回供电公司，发动电力员工捐款献爱心，并和党总支书记张良、副总经理杨民、工会主席李迅一道，及时把募得的6000元爱心款送到了陆暗楼村。解决了该村防控疫情的燃眉之急。
     “5.12”汶川地震发生后，公司领导反应敏锐，广大职工快速响应，第一时间向地震灾区捐款合计86015元。在爱心奉献中涌现出许多感人的故事,尤其是一段“爱情礼物”的佳话在利辛县传颂着：孤儿成长的青年员工杨良升，在汶川5.12大地震发生后，灾区同胞的苦难时刻牵恸着小杨的心，他夜不能寐，一心想着为灾区做一点事、尽一份心。哀悼日那天一大早，他骑车来到利辛县民政局，在三楼会计室，把前一天才领到的工资1900元全部捐给了灾区。5月27日，利辛供电公司党总支号召党员向灾区人民缴纳“特殊党费”，意犹未尽的小杨把承诺给未婚妻买生日礼物的600元钱再次捐给了灾区。未婚妻储观云说：虽然在28号生日这天没有收到礼物，但他却让我看到了好男儿最光辉的人性爱心，这才是世上每一个女孩都梦寐以求的珍贵的爱情“礼物”。
    优质服务升起来
    利辛公司始终注重内质外形建设，提升优质服务水平。 近年来，公司建立和完善了《创建星级县级公司实施方案》、《服务告知制度》等一系列规章制度和管理办法。推行首问负责制和便民、利民服务措施，开展“诚信进万家、光明服务进社区”活动；
    “黄马夹”是利辛县家喻户晓的供电服务品牌，队员每月定期到离退休老干部、孤寡老人、伤残军人家里上门服务，以实际行动践行承诺、促进和谐。努力打造“阳光电力”的品牌形象。
    “95598” 电力服务热线，24小时全天候受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。拨打“95598”，服务马上到您家！“95598”成为客户听得见的微笑，看得到的服务窗口。只要客户一个电话、填一个申请单，剩下的事情我来办；用微笑迎来每一位客户，以规范、高效、真诚、优质的服务让客户满意而去，赢得了社会各界普遍赞誉。利辛公司在全县“窗口单位”行风评议中，连续三年迈上新台阶，2007年更是荣登榜首。           
   电网坚强富起来
   利辛的电力员工对公司的未来发展充满信心。近年来，国家加大了利辛的帮扶力度，重点开发地方煤矿资源，投资煤矿配套设施建设，拉动以资源建设为中心的地方特色经济快速发展。预期用电需求快速增长，原有的电网远远不能满足建设发展需要。
    为此，安徽省电力公司今年在利辛投资2.45亿元，建设一座220千伏变电所、两座110千伏变电所；亳州市供电公司投资建造两座35千伏变电所。在一个贫困县如此大规模的进行电网建设实属罕见。利辛县委、政府对电网建设给予高度重视，成立了以县长梁栋同志为组长的电网建设领导小组，以“特事特办”的精神对电网建设提供一切便利。目前，工程建设陆续开工。
    除此之外，该公司今年完成农网完善工程资金2030万元、雪灾恢复工程资金541万元、公司生产性资金689万元。电网建设进一步加强。利辛经济的快速发展指日可待，电网坚强的局面为期不远。（魏建光 栾涛）