扬州供电公司两项QC成果获市优

电力18讯：    供稿：朱国庆  

    本网讯 5月30日，江苏省扬州市举办2006年QC成果经验交流发布会。扬州供电公司通信检修QC小组和95598QC小组取得的QC成果，在全市企业、机关精选的17个项目中成效突出，双双被评为“扬州市优秀QC成果”，其中，95598QC项目还被推荐代表扬州市QC成果参加江苏省级评比。　　

    该公司电力调度中心通信检修班QC小组开展的“提高市（县）电力通信可靠性”QC研究课题，坚持“小、实、活、新”的原则，紧跟近年电力通信发展趋势，联系QC小组成员工作岗位实际，对电力通信中遇到的视频监控、通信监控、调度电话通信质量等关键问题进行研究攻克，解决了一系列电力通信技术难题，确保了电力信息的可靠传输；95598QC小组则是以“减少不合格人工接听电话”为课题，充分结合供电企业特点，搭建电力营销、电力服务有效平台，以全新的工作方法和工作流程，提高95598客服热线工作效率，使QC研究成果得到科学、合理应用，受到评委会专家的一致肯定。