科技助力安福供电营销管理大发展

电力18讯：    作者：江西省安福供电 刘翰韬

　　随着又一个新的营业网点在江西省安福县偏僻山区彭坊乡的建立，安福县供电有限责任公司的营业网点已经达到了22个，至此，安福县每个乡镇都建立了规范化供电营业厅。
　　据悉，该公司至2003年该公司推广应用营销自动化系统以来，大力通过信息科技手段促进系统的建设。他们通过加大资金投入开展乡镇营业厅规范化建设，每个供电所都至少建立了一个规范化营业网点，并配置了先进的计算机、触摸屏、打印机等硬件设备，全面推行营销微机化管理，用电客户在全县任何一个网点都能交纳电费并进行业务查询和办理，大大方便了人民群众。
　　同时公司还与移动公司合作，开通了信息发送平台，每月通过短信告知客户电费使用情况和欠费通知，为公司正常的电费回收提供了强有力的工具。公司还将利用已经建立起的完整的客户数据库推行远程集中抄表和网上电费收取，为更好的给客户提供优质服务而不断努力。