固镇供电公司：科技进步助推优质服务

电力18讯：    作者：安徽省固镇供电公司 高明 韩辉
    12月18日，笔者来到安徽固镇县最大的居住开发区名人花园。一进入院内，迎面映入眼帘的是立在草坪上两米见方的大屏幕，屏幕上显示的是11月份名人花园用电客户的用电明细单。经过了解，原来这大屏幕是固镇供电公司无线集抄系统的配套设施。
    “科技推动生产力”。该公司常务副总刘金鸣说：“电表数据抄送精度一直是电力企业反复强调的问题。但诸如抄表不到位、估抄、漏抄等现象仍时有发生，导致数据准确性不高，极有可能引发行风问题。而且目前抄表方式都是按月抄表，仅仅能够满足对用户的计量和收费，但对于企业进行更深层次的分析和管理决策却是不够的。因此，以科技进步提升服务水平、提高工作效率势在必行”。
    无线集抄系统在服务上有哪些功能和好处呢？负责项目建设的信息中心主任徐琪介绍说：第一，可以利用通道向大屏幕传递安全用电知识、停电信息、天气预报等相关内容，使用电客户掌握电力使用的相关信息；第二，由于该系统具备和营销MIS的接口功能，可以利用大屏幕公布近几个月的用电信息，让用户及时掌握自己的用电情况，真正用上明白电；第三、降低了抄表人员的工作强度。系统调试稳定后基本不需要人工抄表，一万个低压用户有两个维护人员就可以满足日常的抄表工作。这样，节约出的人力就可以投入到其他抢、维修服务中去。
    笔者在名人花园看到，和大多数居民小区一样，名人花园已安装的电表基本为机械轮式普通电子式电能表。由于这种电能表本身不具备数字电量的存储功能和通信接口，因此，固镇供电公司选用了有采集电表脉冲信号功能的无线数传采集器。该采集器可以同时采集、存储16至32块脉冲电表或128块485电能表的电能量数据，借助主站软件可以进行多时段、多费率计量抄表。
    “从名人花园抄表系统目前抄表效果的实际统计数据来看，系统电能量数据的一次性抄收率达到99%、通过系统自动补抄后的抄收率达到100%，抄收数据合格率达100%、数据可用率达100%。应当说，这是一组令人满意的数据”。刘金鸣笑着说。
    据悉，该系统还具备每隔5分钟就能抄表1次的功能，因此可以随时跟踪用户的用电情况，及时发现用电异常，便于进行反窃电工作的分析。该系统运行后，还为线损管理提了供理论依据。以往对线损的评价基本都建立在理论线损计算的结果和工作经验，缺乏线损量化的实际依据，而无线集抄系统恰恰解决了这一问题。
    采访结束时，笔者恰好遇到了名人花园的住户小王。他兴奋地说：现代社会节奏越来越快，我和爱人工作都很忙，经常忘记交电费。现在有了大屏幕提示，真是方便多了。