北京电力公司营销信息系统全面上线

电力18讯：    10月25日，北京电力公司石景山和亦庄供电公司营销信息系统顺利上线，至此，北京电力公司所属十九个相关单位的营销信息系统全部推广上线。北京电力公司营销信息系统建设正式进入了稳定运行阶段。

　　此后，北京电力公司550多万用电客户相关业务全部纳入营销信息系统统一进行管理，充分满足了营销相关业务部门的需求，也体现了营销工作的流程化、标准化、规范化的管理模式。该营销信息系统是按照国家电网公司营销技术支持系统相关规范进行统一设计开发，涵盖营销系统、客户服务、客户缴费、电能量采集、市场管理、需求侧管理、客户关系管理、辅助决策八大模块，并与公司数据中心、OA系统、人资系统、生产系统、GIS系统、调度系统、财务系统进行应用集成和数据共享。系统采用集中式总体设计，面向客户服务层、营销业务层、营销管理层、决策分析层的四层体系规划。

　　2005年9月，北京电力公司营销信息系统建设正式启动。2006年4月28日95598客户服务模块在全公司首次上线运行，2006年9月25日和11月25日营销管理模块分别在房山和丰台供电公司试运行，在一年的时间里，完成了包括电费、业扩、计量、检查等基础业务层的需求调研及评审、系统设计及评审、程序开发及验证、系统性能测试、系统安全测试、功能联调和模拟运行等工作。截止到2007年10月25日，北京公司陆续完成了后续16个二级单位的推广上线工作。

　　在短短的两年里，北京电力公司完成了正常情况下三到五年才完成的系统建设和推广。整个系统的推广工作由公司营销部牵头组织，科技信息部、各供电公司多方面通力配合，制定了《北京电力公司营销信息系统试点及推广整体方案》。该信息系统在二级单位上线后，将原有的十几个营销信息软件的相关数据整合到新系统中，采用数据集成技术实现应用之间的无缝衔接，避免出现信息孤岛，最大化的实现资源复用、信息共享。完成北京电力公司电力营销各专业各部门的有机协作；体现了结果管理到过程管理的转变，加强了过程控制，实现了业务流程、业务规范、工作标准、各类单据的标准化。营销信息系统在北京电力公司的广泛推广也为营销服务的进一步提升提供了坚实、可靠的技术保障。（于志勇  姚斌）