仙游县供电公司手机短信发布停电通知受欢迎
2007-06-29 13:56:01 来源:
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电力18讯: 本网讯 “尊敬的用电客户:7月6日8:00至19:00,我司将对110kV枫亭变10kV沧溪605线路#013杆至终端杆转检修,届时贵处需要停电,给您带来的不便我司表示歉意,并请给予理解支持――仙游县供电公司。6月28日上午,福建省仙游县部分客户首次接到县供电公司发送的停电短信通知,对该公司新增加的此项人性化服务表示欢迎。枫亭海安橡胶厂朱副总经理高兴地说:“有了这样的‘贴身提醒’,我们就可以提前安排生产计划了。”
据悉,此前仙游县供电公司供电设备计划性检修停电都是通过县电视台,提前7天向社会发布停电公告。但是由于仙游县地域广、人口多,无法做到人人皆知,给群众造成了诸多不便。特别对于一些工厂企业来说,及时获悉停电信息尤为重要。为提高服务质量,方便群众,让企业有足够的时间调整生产工作计划,避免不必要的经济损失,仙游县供电公司从5月底开始筹划利用手机短信发送停电通知的方案。近一个月来,该公司相关人员一方面与中国移动公司积极探讨可行的技术方案;另一方面与重要客户、用电大户负责人,社区和村干部积极沟通协调,终于在近日顺利开通了停电通知短信平台。
该公司领导介绍说,对重要客户和用电大户,该公司直接将停电通知短信发送到负责人手机上;对居民客户,该公司则将停电通知短信发送到社区和村干部手机上,由他们将停电信息进行公告,传至千家万户,使广大群众都能在第一时间了解到准确无误的停电信息。
另据了解,该公司今后还将利用这一短信平台,陆续实现供电服务承诺、服务项目、服务流程等信息的发布,为客户提供更加方便快捷的服务,真正做到让“客户满意,政府放心”。 (潘明 朱靖)
据悉,此前仙游县供电公司供电设备计划性检修停电都是通过县电视台,提前7天向社会发布停电公告。但是由于仙游县地域广、人口多,无法做到人人皆知,给群众造成了诸多不便。特别对于一些工厂企业来说,及时获悉停电信息尤为重要。为提高服务质量,方便群众,让企业有足够的时间调整生产工作计划,避免不必要的经济损失,仙游县供电公司从5月底开始筹划利用手机短信发送停电通知的方案。近一个月来,该公司相关人员一方面与中国移动公司积极探讨可行的技术方案;另一方面与重要客户、用电大户负责人,社区和村干部积极沟通协调,终于在近日顺利开通了停电通知短信平台。
该公司领导介绍说,对重要客户和用电大户,该公司直接将停电通知短信发送到负责人手机上;对居民客户,该公司则将停电通知短信发送到社区和村干部手机上,由他们将停电信息进行公告,传至千家万户,使广大群众都能在第一时间了解到准确无误的停电信息。
另据了解,该公司今后还将利用这一短信平台,陆续实现供电服务承诺、服务项目、服务流程等信息的发布,为客户提供更加方便快捷的服务,真正做到让“客户满意,政府放心”。 (潘明 朱靖)
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