凤庆供电公司实现微机化收费管理

电力18讯：    作者：王 云　

    本网讯    2007年1月初，云南省凤庆供电公司为加强贯彻落实南方电网公司大政方针，不断丰富服务内涵，创新服务形式，发挥服务功能，提高服务水平，真正为广大用电客户提供“优质、方便、快捷”的供电服务。公司投入一定资金，12个乡镇供电所的营业服务窗口实行微机化收费管理的系统升级。

      通过自动化收费管理系统的提升和改进，一是大大提高办理收费业务的效率，从原来手工开票收费每户（次）所要用十多分钟的时间缩短到如今只需用不到1分钟，即可完成，从而为用户节约了大量的时间，彻底解决了收费难、交费慢的历史问题。二是保障了开单收费计算的真实性和准确率，使原来的收费结算正负误差率降至现在的零误差，真正做到诚信服务，精心服务。三是便于用户的用电档案管理。极大的提高了信息知识的传播途径和效果，有利于快捷、方便的为用户提供安全用电，节约用电，依法用电及电价政策等信息服务。