绥化市农电局农电联网远程服务农户

电力18讯：    东北网12月29日电 去年以来，辽宁省绥化市农电局启用了由绥化农电工作部研发的EPBS营销管理系统，全局26个农村供电所通过光纤进行了技术联网，实现了远程购电、远程报装、异地互购等多项自动化服务。广大农户可在绥化城乡任意一个网点购电交费和办理用电手续。

　　为改善客户办电的服务环境和服务设施，该局先后投资90万元更换了营业大厅的微机、打印机，使客户平均有效等候办电时间由4分钟降到1.5分钟。同时为了方便客户购电、办理用电业务，该局于今年5月份正式成立了客户服务中心，实行一口对外，为客户开辟了一条办电的绿色通道，真正实现了无障碍办电，极大地方便了客户。同时，该局党、团员组成了8个支农服务小分队，深入田间地头，义务帮助农民解决生产生活中的用电难题。（作者： 冯富玲 李田）