潍坊供电公司打开智慧通道

电力18讯：    □周祥宝 于金标

    打开潍坊供电公司绩效管理系统主界面，工作日志、绩效计划、绩效考评、绩效指标４大模块豁然映入笔者的眼帘。点击浏览各个模块，每日工作要点、月度计划、关键业绩指标等几十项数据分支一目了然。很难想像，这是一个７月初才实现主要流程网上运转的系统。公司总经理马士林说：“绩效管理系统就像推动‘神六’再探苍穹的火箭助推器，必将极大提升公司精细化管理水平，推进公司的跨越式发展。”

破解命题

    ２００５年上半年，潍坊供电公司正处在嬗变的前夜。作为一个固定资产过３０亿元、年售电量过１３０亿千瓦时的国有大型骨干企业，如何实现新的突破，进一步增强企业的核心竞争力，成为该公司管理者面前的一道必须破解的命题。
    机遇总垂青那些有准备的人。正在这时，集团公司提出要在全公司系统推行绩效管理。去年１０月２６日，该公司绩效管理项目正式启动。理念为先导，制度是保障。项目组完成了项目管理制度体系的初稿，就怎样考核、怎样将考核结果与奖金挂钩等问题作了规定。之后，他们立即召集人事部、企划部、同业对标办等相关部门，专门拿出了一周的时间，逐字逐句讨论初稿中制度体系的条款，并对多处进行了修改，把专家的先进理念和公司的实际结合起来，让绩效管理在公司产生旺盛的生命力。
    先进的工具只有掌握在人的手中，才能迸发出最大的能量。要实现绩效管理思想和体系在公司的“软着陆”，就要开发网上绩效管理系统。２月份，他们完成了系统基本框架和需求报告。接下来的１５０多个日日夜夜，软件开发人员通力协作，一丝不苟，精益求精，在最后的攻坚阶段，通宵达旦地对各个模块进行反复测试。
    ５月份，“工作日志”模块开始网上试运行。他们要求中层干部带头使用绩效管理系统，基层员工也要积极使用。人事部每周都要统计各部门、车间使用的情况，并进行通报。到６月下旬，该系统对所有岗位的员工开放，日志记录率达到了９６％。７月份，绩效计划、绩效考评、绩效指标等主要模块实现了网上运转。

创新系统

    潍坊供电公司绩效管理系统由工作日志、绩效计划、绩效考评、绩效指标４大模块构成，同时提供了综合计划、员工考勤、岗位说明、绩效制度等辅助功能或链接，充分体现了结合实际、权限分明、界面清晰、简约便捷的特色。
    对应公司关键业绩指标，实时显示动态数据和比较信息，便于关键业绩指标的可控、在控、能控。公司领导能够即时查阅这些数据和信息，以便根据情况的变化迅速作出决策。绩效计划、绩效考评、指标监控等全部通过软件实现，达到了化繁为简、提高效率，有利于绩效管理制度的有效执行和长期坚持。部门主管可直接批阅下属工作日志，履行绩效辅导职责。其他上级可根据权限浏览相关岗位的日志，拓宽了沟通渠道，提高了沟通效率。

打开通道

    潍坊供电公司绩效管理系统的成功运行，为广大员工参与管理、贡献智慧筑就了畅通的平台。
    在客户中心绩效管理系统页面上，笔者看到，电价电费专工给自己的当月工作表现打了６０分。原因是应收电费存在问题。同时，他把这一问题列入了下月计划，并保证按期完成。电费电价主任于晓东说：“绩效管理系统让各种计划在职工和主管的智慧碰撞中得到优化，计划中的承诺也强化了员工的执行力，更好地促进了工作的开展和业绩的提升。”
    为了更好地推进绩效管理系统的应用，人事部每月底都要召集各部门开“沟通会”，对各岗位使用系统的情况进行点评，并选出优秀的部门在全体会议上进行表扬，树立标杆。在对部门应用该系统的情况进行排序时，有些落后的部门和车间不但没有怨言，还主动与人事部门沟通，表示要在下个月的考核中迎头赶上。
    现在，绩效管理系统正在潍坊供电公司快捷、高效地运转着，各种数据和建议源源不断地汇集到管理层的面前，为公司发展目标的实现提供着不竭动力。