江苏省电力公司首家车辆管理监控系统在无锡通过验收
2006-06-29 10:47:32 来源:
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电力18讯:
6月28日10:40,无锡供电公司95598客服中心接到水秀新村106号用户报修电话,立即运用GPS配电抢修管理系统查询到离该地最近的苏B66376抢修车,并于10:42向该车发出派单指令,10:44,系统显示该车已接单,实时监控屏幕显示出该车开往水秀新村方向的运行轨迹……这是当天江苏省电力公司在无锡主持对车辆管理监控系统的验收中进行配电抢修管理系统实时测试的情景。当天,验收组在分别听取了无锡公司“车辆GPS管理系统”、“95598客服中心GPS配电抢修管理系统”两项目的研制、技术、用户报告,观看系统演示后,认为该系统设计理念先进,技术合理,运行稳定可靠,实用性强,达到了项目所规划的预期目标,一致同意通过验收。
无锡公司作为省公司推广车辆监控系统的首家试点单位,于去年12月起与金冠鸿远公司进行联合开发研制,至今年2月中旬,系统基础工作完成,公司本部20辆抢修车、200辆公务用车先后装上了GPS车载终端,经过设备调试与人员培训,陆续投入试运行。此后,公司按照省公司对该项目进行中期检查后提出的要求,完善与增强了系统的多笔派单、分区调派、轨迹回放以及数据库统一、与配电GIS系统互联等多种功能,使其在技术上更适应智能型、灵活性操作和提高管理与服务效率的需要。同时,无锡公司在抢修服务管理、配电GIS系统应用、人员队伍素质各方面都随着系统的逐步推广而得到改进与提高,在原有抢修区域性服务的基础上结合GPS系统功能要求进行重新分布,以最大限度地实现就近服务;对抢修人员、95598客服人员开展地域知识、服务业务等相关培训;进行配网GIS系统运行分析、功能扩充,在完成配电信息基础平台的软件功能和数据建设的基础上进行深入探索,完成了全市873条线路的单线图绘制、变更,已开始所有线路的地理图沿布工作,为GPS系统功能的整体发挥提供了强大的技术支撑。目前,江阴、宜兴地区也已完成了公务车辆及客服管理系统的基础安装,进入系统试运行,使供电GPS系统的应用覆盖了包括江阴、宜兴在内的整个无锡地区。
省公司验收组认为,该系统功能设计完备,软件构架灵活合理,具备实时监控、数据回放、快速地图无极缩放、漫游、多笔派单、状态查看、群发信息、统计分析等诸多先进实用的功能,尤其是GPS配电抢修管理系统投入使用后,简化了原有的派车层次,提高了抢修效率,实现了监控、考核客观化,系统使用方便,具有很好的扩展性,达到了国内行业领先水平。该系统的推广,对于省公司系统规范车辆、抢修服务与管理,提高企业运行效率和社会服务形象必将起到重要的推动作用。
6月28日10:40,无锡供电公司95598客服中心接到水秀新村106号用户报修电话,立即运用GPS配电抢修管理系统查询到离该地最近的苏B66376抢修车,并于10:42向该车发出派单指令,10:44,系统显示该车已接单,实时监控屏幕显示出该车开往水秀新村方向的运行轨迹……这是当天江苏省电力公司在无锡主持对车辆管理监控系统的验收中进行配电抢修管理系统实时测试的情景。当天,验收组在分别听取了无锡公司“车辆GPS管理系统”、“95598客服中心GPS配电抢修管理系统”两项目的研制、技术、用户报告,观看系统演示后,认为该系统设计理念先进,技术合理,运行稳定可靠,实用性强,达到了项目所规划的预期目标,一致同意通过验收。
无锡公司作为省公司推广车辆监控系统的首家试点单位,于去年12月起与金冠鸿远公司进行联合开发研制,至今年2月中旬,系统基础工作完成,公司本部20辆抢修车、200辆公务用车先后装上了GPS车载终端,经过设备调试与人员培训,陆续投入试运行。此后,公司按照省公司对该项目进行中期检查后提出的要求,完善与增强了系统的多笔派单、分区调派、轨迹回放以及数据库统一、与配电GIS系统互联等多种功能,使其在技术上更适应智能型、灵活性操作和提高管理与服务效率的需要。同时,无锡公司在抢修服务管理、配电GIS系统应用、人员队伍素质各方面都随着系统的逐步推广而得到改进与提高,在原有抢修区域性服务的基础上结合GPS系统功能要求进行重新分布,以最大限度地实现就近服务;对抢修人员、95598客服人员开展地域知识、服务业务等相关培训;进行配网GIS系统运行分析、功能扩充,在完成配电信息基础平台的软件功能和数据建设的基础上进行深入探索,完成了全市873条线路的单线图绘制、变更,已开始所有线路的地理图沿布工作,为GPS系统功能的整体发挥提供了强大的技术支撑。目前,江阴、宜兴地区也已完成了公务车辆及客服管理系统的基础安装,进入系统试运行,使供电GPS系统的应用覆盖了包括江阴、宜兴在内的整个无锡地区。
省公司验收组认为,该系统功能设计完备,软件构架灵活合理,具备实时监控、数据回放、快速地图无极缩放、漫游、多笔派单、状态查看、群发信息、统计分析等诸多先进实用的功能,尤其是GPS配电抢修管理系统投入使用后,简化了原有的派车层次,提高了抢修效率,实现了监控、考核客观化,系统使用方便,具有很好的扩展性,达到了国内行业领先水平。该系统的推广,对于省公司系统规范车辆、抢修服务与管理,提高企业运行效率和社会服务形象必将起到重要的推动作用。
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