吴江供电员工及时排查解决用户用电困难

　　中电新闻网讯 通讯员 黄飞英 报道 12月23日上午一上班，国网江苏吴江供电公司总经理张峰接到了家住吴江太湖新城（松陵镇）富贵苑薛群青女士打来的感谢电话，她在电话中连声感谢公司松陵供电所抢修人员义务帮她家中认真检查并排除停电事宜。

　　事情还得从12月15日说起。傍晚18时许，家住吴江区富贵苑11幢一单元1602室的薛女士在从邻居口中听说12月16日小区被安排停电，并在小区物业处看到了停电通知。由于老父亲薛春明是运动神经元病人，长年依靠呼吸机、氧气机维持生命，虽然家里有应急电源，但停电时间太久就会出现生命危险！情急之中，薛群青拨通了供电求助电话。松陵供电所所长杨春林接到电话后，一边盘算着停电后的应急措施，一边马上安排运维班徐卫东带领抢修队员上门核实、检查。

　　15分钟后，徐卫东等人来到富贵苑薛女士家中。了解用户信息等详情后，徐卫东让在单位的同事立即从营销系统中调取客户的用电信息，并在小区变电所仔细核对。“明天停电的是10千伏四海线，而薛女士家是接在10千伏中江线上的，不在明天的停电范围中。”徐卫东迅速在电话中向所长杨春林汇报，并耐心地向薛女士说明情况，作了解释，同时还将自己的联系方式告知了薛女士，告诉她以后再在用电上遇到问题，可以及时打电话咨询和报修，我们一定第一时间赶到。

　　“你们来的及时，干起活来风风火火，连杯水都没喝，还帮我们及时排除了疑问，等于救了我老父亲的性命啊，真的太感谢了，我一定要和你们领导说说，表扬表扬你们！”薛女士激动地说。听了薛女士的话，徐卫东连忙摆摆手说；“不用感谢，我们只是在做自己的本职工作，你们用电安全、放心就行了！”

　　但热心的薛女士几经周转，通过公司办公室与张峰取得了联系，于是就有了开头的一幕。

周小博