武平供电桃溪供电所“幸福之家”见闻

　　中电新闻网讯 通讯员 李英 报道 家庭是社会的细胞，也是“幸福之家”建设的基石。在庞大的电力服务系统中，供电所是最基层的单位，2015年以来，福建武平供电公司拉开了以班组为单位建设“幸福之家”的序幕。在创建工作中，该公司注重从小家入手，努力构建和谐幸福之家，通过以人为本，关爱员工，温暖员工的心，增强凝聚力和向心力，最终提高服务质量和企业发展能力。

　　近日，笔者走进武平公司“幸福之家”建设试点――桃溪供电所，感受该所幸福小家里的温暖。

　　这里有我的“兄弟”

　　“我们这个小小的供电所除了3个女同胞，还有18个‘兄弟’，服务着桃溪镇和湘店乡2个乡镇，21个行政村，共9860户村民用电。”所长林盛先向我介绍了所里的基本情况，一开口，就让我感受到了浓浓的“家”文化。

　　基层供电所的工作没有准确的上班时间，24小时必须有人职守，就算是几十公里以外的农家供电出现问题，都得随叫随到，忙起来吃饭也没有了规律。但大家都习惯了到用餐时间给出外线的兄弟打个电话，问问能不能回来吃饭，如果不需要等很久，一定要等到大家都回来了，才一起开饭。

　　供电所各项工作的开展离不开职工的努力和支持，解决了职工的后顾之忧，才能使其更好地投入到工作当中。一个供电所就是一个大家庭，里面住着众多兄弟姊妹，互帮互助才能和谐相处，才能有所成就。作为该供电所里的“班子”成员，在平均年龄40岁的供电所，53岁的林盛先可谓是所里的长老级人物。除了工作上的管理，林盛先也担当起了家长的角色。谁家有困难找他，谁家夫妻闹矛盾找他调解，职工有了不顺心的事也是找他。

　　“工作忙得怎样了？”“昨晚有没有休息好啊？”“准备多久吃饭啊？”林盛先也常把这些关心的话语挂在嘴边。

　　“有时候，兄弟们都嫌我嗦了。”林盛先笑着说。

　　“作为一个已年过半百的家长，啥事都得管，也挺不容易的。”供电所的“兄弟”调侃着评价老所长。

　　从图书角里的讨论，到食堂里的饭香，饭桌上的欢笑，再到干净整洁的宿舍……在桃溪供电所的每个角落，每个点滴，我都能感受到“家”的温馨。

　　兄弟同心，其利断金

　　“安全稳定、品牌服务、客户满意、关爱员工”是桃溪供电所奋斗的目标。近年来，该所月度指标和绩效考核排名均在全公司13个供电所的前列，该所的综合线损率一直保持在6.9%左右，电费回收率也是每年100%，无一起客户投诉事件。当我问林盛先所长有啥绝招时，他说：“这是因为大家的责任心到位了，心在一起，力量在一起，各项指标自然就能很好地完成，服务质量也能提上去。”

　　今年8月31日至9月1日，一场暴雨突龚武平县，湘店乡最大降雨量达200多毫米，部分村庄因洪水冲堤，山体滑坡等原因导致多处电网受损停电。桃溪供电所全员出动迎战抢修。9月1日晚上7点，在前往湘湖村抢修时，抢修车因山体滑坡被困山中，在进退两难，惊魂未定中，五名抢修队员决定一边打救援电话，一边背上工器具冒雨徒步前行。在抢修全过程里，大家没有一句牢骚，没有一句怨言。

　　在这次暴雨中，今年59岁的老农电工梁德松的家遭受山泥冲刷，梁德松的儿女们都在外工作，家里只有老伴及86岁高龄的老母和不到三岁的孙子。接到受灾电话，大家都劝梁德松快点回家看看，但梁德松坚持留下来与全所兄弟一起抢修。他打电话给家附近的亲戚帮忙，把家人安顿好后，又投入到抢修工作。

　　“人心齐，泰山移，正是桃溪供电所全体员工把工作的干劲凝成了一股绳，把同事当成了自己的家人，同心同德，同甘共苦，才有了今天温暖和谐的家。”林盛先欣慰地说。

　　在桃溪供电所有一个不成文的规定――“饭后小会”，因为所里大多数都是外乡镇员工，平时吃住都在所里，每天中午和傍晚用餐后，员工们会不约而同地坐在一起开个二十分钟左右的“饭后小会”：讲讲需要协调的工作，沟通需要帮助的困难，偶尔大家也会说说笑话，讲个故事放松心情。“饭后小会”也成了所里兄弟姐妹沟通情感，协调工作的好时间。

　　为了方便沟通，林盛先还建了一个供电所微信群，平时员工下乡，遇到需要解决的困难，用微信图文并茂及时传送，清楚又明了。有时不方便当面说的事情在微信里也更容易说出来。

　　安全是“家”的愿望

　　“安全是企业之福，更是员工个人和家庭的幸福，也是建好供电所这个‘家园’的责任。”林盛先说，供电所就是一个“家”，这个家是事业的后盾，电力行业是高危行业，安全是“家”的愿望。

　　在供电所里的个人工器具室里，每个员工的“全家福”照片和安全寄语构成了一道幸福墙。休息室里，每个员工的床头都贴着他们的父母、爱人、子女关于注意安全的叮嘱，诠释着安全的真谛和生命的意义。提醒着每一个员工抓好安全生产的责任和紧迫感，也坚定了他们的信心和决心。

　　供电所安全员蓝玉珍告诉我，今年的6月22日，桃溪供电所在开展“安全日”活动的同时，他和所长亲自把员工家属也请到了施工现场，让员工家属佩戴上安全帽，在学习安全警示和廉政警示教育案例的同时，进行一线施工体验，通过体验，感受员工的辛苦，通过家属长吹安全“枕边风”，使员工家属在理解、支持的同时，提醒自己的亲人遵守安全、维护安全。

　　在家的温暖下，供电所的员工们更加团结，更重视建设“家园”的责任，维护家的荣誉，传递家的关爱。

　　“不让一个兄弟掉队，不让一个兄弟带病上岗，不让一个兄弟因家事影响工作。”这是桃溪所员工对同事的承诺。上岗工作前，大家都会相互问候，“身体怎么样，昨晚有没有睡好，家里有没有急事，工作需不需要帮忙。”

　　正是在家的温暖下，在家长般的唠叨和家人的叮嘱中，桃溪供电所连续多年未发生安全生产事故，班组成员习惯性违章行为基本杜绝，该所也被授予龙岩供电系统优秀班组、武平公司先进单位、安全生产先进单位等荣誉。

　　“所有的荣誉都是全所‘兄弟姐妹’们一起努力的结果。”林盛先自豪地说。

周小博