张家港市供电公司：一份来自"95598"的表扬工单

电力18讯：    7月26日下午15时左右，张家港市供电公司常阴沙供电所所长和往常一样习惯性地打开邮箱收发邮件，惊喜地看到一封由公司客服中心转来的邮件：来自"95598"工单号为2013072603770398的国网表扬工单。
　　原来，当天中午12时左右，常阴沙供电所值班电话响起："你好，供电所吗？我家里突然没有电了，天气实在太热，能否马上派人来修理下？"家住常阴沙健康新村7幢201室的金女士打来报修电话，值班人员王兴问清详细地址后，顶着火辣辣的太阳很快赶到现场。
　　王兴很熟练地检查了该户的用电控制，发现断路开关烧坏。经现场询问得知，金女士家中的电器设备同时用上了，严重超负荷，导致断路开关烧坏。王兴耐心地向金女士解释：这么热的天用电应该要注意，家中的电器设备不能同时开，不然容易造成断路开关超负烧坏断电......
　　王兴站在闷热的楼梯上忙碌着，身上的衣服早已湿透，豆大的汗珠挂满了额头，顺着脸颊流不停地淌下来。"这个天气出来抢修确实不容易！"金女士递上凉茶以表谢意。随后，她又拔通了95598电力服务热线，要求对该所抢修服务人员给予表扬--"常阴沙供电所王兴同志上门服务维修，态度热情，业务熟练，处理及时。"