宝应供电夏集所破解居民空调不制冷之谜

电力18讯：    "哪晓得空调不制冷是导线的原因造成的，都怪我一时糊涂错怪了你们供电部门，还请两位电工师傅不要见怪......"8月14日中午，宝应县夏集镇万民村振兴组村民周继宏看到家中的空调正常启用后，再三向为其家中重新排布空调线路而汗流浃背的宝应县夏集供电所员工王茂彬、李定军二人道歉并表示感谢。
　　事情是这样的。
　　当日9时20分，夏集供电所营销员李春新接到95598转入工单，"夏集镇万民村振兴组村民周继宏电话投诉自家空调制冷效果差，疑是'低电压'原因造成的，严重影响了其正常生活，请供电部门尽快核实处理。"李春新迅速将这一情况向所长王先才进行了报告。
　　10时05分，该所运维班长王茂彬和本班组成员李定军在王先才的安排下火速赶到周继宏家。据周继宏介绍，他家空调是近期新买刚安装的，不应该存在制冷效果差的情况，经询问空调安装师傅，疑是'低电压'的原因造成的，于是，他就拨打了95598'投诉'电话。当着周继宏及其家人的面，王茂彬二人立马对其电表箱中的表计桩头进行电压测量。实测结果显示客户端电压为214伏，完全符合供电营业规则第54条规定。即 在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为： 220伏单相供电的，为额定值的＋7％，－10％。奇怪的是在开启空调情况下，测得空调插座电压为190伏，再次测量表计桩头电压仍为214伏。
　　问题到底出在哪呢？
　　细心的王茂彬发现，空调与电表计间的连接导线，所采用的是1.5平方毫米的单芯导线，殊不知，如此细小线径的单芯导线用作空调导线很容易因导线发热而烧毁线路，但由于其家采用了磁夹板布线排列方式，散热效果好一时未造成线路短路等情况，只会引起空调启动不了或是出现空调使用效果不佳等现象。
　　王茂彬二人将现场情况向周继宏解释清楚后，本着"你用电，我用心"的供电服务承诺，便让周继宏到集镇正规商店购买了25米长的2.5平方毫米双芯护导线，二人冒着高温为其家重新排布了一条空调专线。
　　11时30分，周继宏夫妇俩看到空调运转正常，深知错怪了供电部门，而电工师傅们不但不计前嫌还义务为自家排布空调专线，很过意不去，便不停地向王茂彬二人感谢、道歉。只便出现了开头的一幕。
(蔡秀国 昌文桂)