江都供电吴桥所窗口服务实现"零距离"

电力18讯：    "您好，欢迎光临！"
　　6月19日上午，当笔者刚刚跨进吴桥供电所营业厅的大门时，便听到了这亲切的语音提示。
　　据悉：这是江都供电公司吴桥供电所为实现"零距离"服务而新安装的窗口对讲系统语音提示。
　　过去，因吴桥供电所营业厅内的柜台与办理业务的客户端设有玻璃隔墙，导致了业务人员与客户之间沟通困难。为了回答客户的提问，业务人员往往会放开喉咙大声解释；由于前来营业厅办理业务的人流量较大，频繁的对话，一天下来业务人员们不是声音沙哑、便是咽喉疼痛。
　　该所负责人得知这一情况后，为了解决这一难题，进一步推进窗口"零距离"服务工作，方便与客户交流，避免因语言沟通时的障碍而引起不必要的纠纷与投诉，6月中旬，该所组织购买了对讲系统，并于6月15日对3个业务柜面进行了安装。对讲系统的安装，虽然是件小事，但侧面反映出了江都供电公司吴桥供电所提升营业服务工作的力度。
                      
                                  江苏省江都供电公司 袁学林  王志勇