福建罗源供电公司：服务卡帮了大忙 渔民上门表谢意

电力18讯：    "这张"服务联系卡"真是帮了我的大忙了，关键时刻还真是起了大作用了，太感谢你们了。"6月13日上午，鉴江乡渔排村的养殖户薛孝栋一大早就来到罗源供电公司松山供电所鉴江营业点，握着生产班班长郑仕仁的手直道谢。
　　6月4日下午4点多，老薛正在用绞碎机弄碎海带，按比例和饲料混在一起，给自家的鲍鱼准备"晚餐"，突然运转中的机器停了下来，可隔壁渔排的机器正轰隆作响。难道是跳闸了？老薛赶紧让妻子看看表箱去，但并没有发现异常。"难道是变压器坏了？"老薛慌忙来到变压器旁，果不其然，发现变压器停止了运作。
　　"鱼苗正等着喂饲料呢，没电用这可怎么办？水泵无法运转，停电一久，水质降低，供氧跟不上，一年十多万的投入可就泡汤了！"老薛急得团团转，因为新买进的鱼苗对于海水的品质要求很高，海水必须用电泵抽起，再净化过滤后，才能注入鲍鱼苗养殖池。突然，他想起了两个月前供电公司"海上服务队"给了他一张"服务联系卡"，让他遇到用电方面的问题时，可以拨打联系卡上的联系电话求助。
　　想到这，老薛赶紧找出联系卡，按照联系卡上的电话，拨通了生产班班长郑仕仁的手机。听了停电情况的初步介绍后，郑师傅带着班员立刻动身，先是开着抢修车，然后转乘客户前来接应的小舢板，半个小时左右赶到老薛所在渔排。经过排查，发现该专用变压器低压侧桩头严重发热，加上低压侧导线老化，才造成开关烧毁。找到了"病因"，郑师傅他们立刻确定抢修方案，准备好工器具、开关、导线、变压器低压桩头等设备材料，着手拆除更换。两个小时后抢修顺利完成，老薛悬着的心终于放下，眉开眼笑地送走郑师傅他们，"'服务卡'帮了大忙，谢谢你们救了我的鱼苗！"
　　据了解，渔排村上数千名渔民常年累月生活在海面浮动的"家"中，从事鲍鱼养殖的有近千户，从业人员约两千人。今年3月份，为了更好地服务养殖户开春生产用电，帮助他们解决用电难题，罗源供电公司"海上服务队"印制了服务联系卡，来到这个海上村，一边检查安全用电隐患，一边分发联系卡，卡上包含了报修服务热线、业务服务电话、联络员电话等多项内容，小小卡片架起了村民和供电服务人员的"连心桥"。
　　大到维护各村各户的照明设施，小到帮忙更换村民家里的开关插座，只要一个电话，服务队总会将服务送到家。"大多数的自然村都没法儿开车直达，总得走山路、转水路的，有时候一个抢修得花半天的时间！"郑师傅告诉笔者。（陈霞）