舟山白泉供电所社区电力便民服务中心受称赞
2013-06-16 12:04:56 来源:翁家立
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电力18讯: 6月13日上午8时许,阴雨绵绵的天气已持续了好几天,舟山市定海区白泉镇水管口村的林老伯早早来到社区,在社区电力便民服务中心办理了新装电表申请手续,林老伯非常高兴:"每日落雨,到供电所路又介远,原来社区里也可以办手续,真是好足啦。"
为了方便客户办理和咨询用电业务,白泉供电营业所已于5月底在管辖区内的14个社区全部建立了电力便民服务中心,电力客户服务经理每星期固定一个上午在服务中心为村民进行服务,客户经理向村民发放名片,平时村民有事就直接打客户经理的电话,服务中心还放有各类宣传资料和用电咨询手册。服务中心成立后,可忙坏了客户经理,却大大方便了村民。像林老伯这样的居民单相表新装申请业务,客服经理下午就能把资料带到供电所营业厅进营销系统了。水管口村离白泉供电所足足有五六公里,乘公交车后还要走一大段路,现在能在社区办理,真把老人乐开怀。
为了方便客户办理和咨询用电业务,白泉供电营业所已于5月底在管辖区内的14个社区全部建立了电力便民服务中心,电力客户服务经理每星期固定一个上午在服务中心为村民进行服务,客户经理向村民发放名片,平时村民有事就直接打客户经理的电话,服务中心还放有各类宣传资料和用电咨询手册。服务中心成立后,可忙坏了客户经理,却大大方便了村民。像林老伯这样的居民单相表新装申请业务,客服经理下午就能把资料带到供电所营业厅进营销系统了。水管口村离白泉供电所足足有五六公里,乘公交车后还要走一大段路,现在能在社区办理,真把老人乐开怀。
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