宝应供电夏集所员工帮助村民复电获感谢
2013-06-20 12:51:25 来源:昌文桂 蔡秀国
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电力18讯: 6月12日,宝应县夏集镇夏集村东沟组村民王兰英提着半篮子粽子来到夏集供电所,请该所值班电工谢存秋务必转交给该所客户经理高兆平,以表感谢之情。
事情还得从6月8日说起,当日19时20分,刚刚从上海打工回来农忙的夏集镇夏集村东沟组村民朱福宏与妻子王兰英一到家,就准备开灯做晚饭,不料开灯后灯泡却不亮,"家中停电了?"而左右邻居却家家都有电。情急之下,王兰英突然想到了春节在家时供电所客户经理上门送的名片。"怎么晚了,又是农忙季节,电工能来吗?"抱着试试看的态度,朱福宏找出名片,并按上面的电话号码拨打了出去。"我是夏集村客户经理高兆平,请问,您有什么用电需求吗?"电话号码刚拨出去就通了。
19时35分,高兆平赶到朱福宏家,初步了解情况后,打开随身带来的应急灯,用测电笔从保护器开关查起,一直检查到闸刀出线,一切都很完好。"可以断定,问题出在家中!"本着践行"你用电,我用心"的供电服务承诺,高兆平于是从闸刀出线向其家中的开关面板查起,刚拧开第一个开关面板罗丝,一股剌鼻的恶臭就迎面而来,掀开开关面板,一只死老鼠从里面掉了出来,再看看里面的电源进线,已被老鼠咬断。故障原因查到后,高兆平将保护器开关退出运行,拉下闸刀,连接被咬断的电线,并进行了绝缘处理。19时52分,朱福宏家恢复供电。朱福宏剩高兆平未注意将一包上海牌香烟放进其工具包中,被高兆平收拾工具时发现,又悄悄地放回桌上。
王兰英发现香烟被退回,感觉过意不去,就与老公朱福宏商量好,端午节期间,包点粽子送去表达谢意,于是便有了开头一幕。
(昌文桂 蔡秀国)
事情还得从6月8日说起,当日19时20分,刚刚从上海打工回来农忙的夏集镇夏集村东沟组村民朱福宏与妻子王兰英一到家,就准备开灯做晚饭,不料开灯后灯泡却不亮,"家中停电了?"而左右邻居却家家都有电。情急之下,王兰英突然想到了春节在家时供电所客户经理上门送的名片。"怎么晚了,又是农忙季节,电工能来吗?"抱着试试看的态度,朱福宏找出名片,并按上面的电话号码拨打了出去。"我是夏集村客户经理高兆平,请问,您有什么用电需求吗?"电话号码刚拨出去就通了。
19时35分,高兆平赶到朱福宏家,初步了解情况后,打开随身带来的应急灯,用测电笔从保护器开关查起,一直检查到闸刀出线,一切都很完好。"可以断定,问题出在家中!"本着践行"你用电,我用心"的供电服务承诺,高兆平于是从闸刀出线向其家中的开关面板查起,刚拧开第一个开关面板罗丝,一股剌鼻的恶臭就迎面而来,掀开开关面板,一只死老鼠从里面掉了出来,再看看里面的电源进线,已被老鼠咬断。故障原因查到后,高兆平将保护器开关退出运行,拉下闸刀,连接被咬断的电线,并进行了绝缘处理。19时52分,朱福宏家恢复供电。朱福宏剩高兆平未注意将一包上海牌香烟放进其工具包中,被高兆平收拾工具时发现,又悄悄地放回桌上。
王兰英发现香烟被退回,感觉过意不去,就与老公朱福宏商量好,端午节期间,包点粽子送去表达谢意,于是便有了开头一幕。
(昌文桂 蔡秀国)
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