嘉酒供电公司:"原来是这卡通片捣的鬼"
2013-05-30 14:09:57 来源:陈幸福
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电力18讯: 本网讯 5月24日,正当大家紧张而又忙碌完一周工作迎来盼望轻松一下的双休日,可就在大家准备下班时,突然接到95598报修电话称酒泉市晋城路22#楼1单元四楼用电客户家中无电,未满月的孩子急需热牛奶充饥,用电客户反映使用的智能表不欠费怎么会断电呢?手持智能表冲费卡怎么也插不进去,强烈要求更换电能表。
17:45分,嘉峪关、酒泉供电公司酒泉客服计量部装表接电班接到95598报修电话,迅速与用电客户取得联系并了解智能卡表运行异常情况,难道用户电话中叙述的智能卡表真是"破"东西吗?带着疑问和抢修备表赶赴现场,见到满头大汗情绪激动的用电客户,指着智能表箱向供电公司发起牢骚来,"让我怎么使用也不行你们看着办!"
工作人员耐心说服客户不要着急,经检查智能卡表插卡槽板不回位,是造成智能卡无法插进的原因。只有开启生产厂家封印查明原因方可处理,当打开智能表盖一看原来是顽皮的小孩将方便面袋内"卡通片"插入智能卡表槽内所致。取出"卡通片"智能卡表槽板插卡一切恢复正常冲费使用,故障很快得到处理,看着这捣鬼的"卡通片"用电客户不好意思地说辛苦师傅们了!工作人员微笑地回答,这是我们的应尽职责。
单位:甘肃嘉峪关、酒泉供电公司(思想政治工作部)
地址:酒泉市惠民路58号
17:45分,嘉峪关、酒泉供电公司酒泉客服计量部装表接电班接到95598报修电话,迅速与用电客户取得联系并了解智能卡表运行异常情况,难道用户电话中叙述的智能卡表真是"破"东西吗?带着疑问和抢修备表赶赴现场,见到满头大汗情绪激动的用电客户,指着智能表箱向供电公司发起牢骚来,"让我怎么使用也不行你们看着办!"
工作人员耐心说服客户不要着急,经检查智能卡表插卡槽板不回位,是造成智能卡无法插进的原因。只有开启生产厂家封印查明原因方可处理,当打开智能表盖一看原来是顽皮的小孩将方便面袋内"卡通片"插入智能卡表槽内所致。取出"卡通片"智能卡表槽板插卡一切恢复正常冲费使用,故障很快得到处理,看着这捣鬼的"卡通片"用电客户不好意思地说辛苦师傅们了!工作人员微笑地回答,这是我们的应尽职责。
单位:甘肃嘉峪关、酒泉供电公司(思想政治工作部)
地址:酒泉市惠民路58号
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