丰县常店供电所加强电费回收管理

电力18讯：    为了加强电费回收管理，进一步降低电费回收风险，依法维护供电企业利益，丰县供电公司常店所将电费回收列为营销服务高压线，要求把电费回收工作当作当前的中心任务来抓，不断加大回收力度，确保电费颗粒归仓。
     该所将电费回收纳入日常电费管理工作，要求提前做好电费风险预警防范工作。不仅建立电力客户信誉等级评价体系，将电力客户划分为优质客户和风险客户两大类，确保电费回收目标的顺利完成。该所积极推行预存、邮政代扣、银行代扣，营业厅交电费等业务，给农民用户带来了极大的方便，免除他们的后顾之忧，特别是外出打工人员，办妥家中的一年电费好放心外出打工。此外对于一些如腿脚不便，不常常回家的用户，我们建议他们可在供电所预存几个月电费，既免了他们的往返之苦，又分担了供电部门的电费回收之忧。从沟通与服务技巧入手，使供电企业的人性化服务得到了群众的认可，既增强了供电企业服务于社会的亲和力，有效地规范了电费管理工作，促进了企业管理水平的提高，开拓了电费回收的新局面。（徐建）