凌源供电分公司：意见簿上的留言

电力18讯：    "电工王志伟，工作非常认真，故障处理及时，服务随叫随到，本人对此表示非常满意！"5月14日上午一个等待交费的客户在用户书写台的意见簿上留下了这样一段话。
    这几天正值电费交费高峰期，凌源供电分公司小城子农电业务部营业大厅来办理业务的用户络绎不绝，这时客户书写台旁一个四十上下的男子正埋着头在客户意见簿上认真地写着什么，引来了不少交费用户驻足观望。
    从他和其他用户交谈的话语中得知，此用户是小城子肖杖子高杖子用户李先生，两天前的傍晚，他家突然没电了，用他的话说，现在要是没了电就像断了血脉一样，眼看着天就黑了，可真是急人啊！于是李先生拨通了电工王志伟的电话。没想到王志伟还真是麻利，刚撂下电话没一会儿就赶了去，又是检查又是处理缺陷，看着忙前忙后电工，李先生的心里暖暖的。电灯亮了，李先生的心也亮了。忙活了一阵子，连口水都没喝，这样的服务深深地打动了李先生。这不今天来交电费的时候看见了书写台上的客户意见簿，于是李先生便有了写点儿客户意见的想法。于是便出现了本文开头的一幕。（傅坤 李春凌）
     （消息来源：凌源供电分公司）